Mall-urile rămân un motor al consumului urban: românii au cheltuit în medie aproape 400 de lei la fiecare vizită în 2026, cu 17% mai mult decât acum doi ani

Românii din principalele orașe ale țării au cheltuit în medie 383 de lei la fiecare vizită în mall în 2026, cu 17% mai mult decât în urmă cu doi ani, ritm care depășește rata cumulată a inflației din aceeași perioadă, potrivit datelor The Mall Effect Index (MEI), inițiativă a Generatik și Reveal Marketing Research.

În 2026, indicele MEI, care urmărește comportamentul de consum în centrele comerciale, a ajuns la 70 de puncte, în creștere de la 67 în 2025 și 65 în 2024, marcând al treilea an consecutiv de avans.

Potrivit studiului, consumatorii urbani nu doar că cheltuie mai mult, dar devin și mai receptivi la publicitatea indoor. Aproximativ 8 din 10 vizitatori spun că au observat reclame în mall în timpul vizitei, iar rata de conversie a publicității indoor a ajuns la 64%, cel mai ridicat nivel din ultimii trei ani.

„Piața românească are date de vânzări, date de trafic, date de reach. Ce nu a avut până acum este un instrument care să măsoare același comportament, cu aceeași metodă, an după an. Fără asta nu știi dacă ce vezi este o tendință reală sau o variație de la un an la altul”, spune Marius Luican, fondator Reveal Marketing Research.

Datele cercetării arată și un decalaj între intenția declarată și comportamentul efectiv de cumpărare: mai mulți respondenți au spus că au cumpărat după ce au văzut o reclamă în mall decât cei care au declarat inițial că intenționează să facă acest lucru.

„Când mergem la mall, suntem mult mai deschiși către descoperire și decizie de cumpărare decât în alte contexte. Pentru prima dată, acest efect începe să poată fi și cuantificat”, explică Răzvan Marincoi, Product Manager Generatik, Creatorul The Mall Effect index.

Potrivit autorilor studiului, datele sugerează că mall-ul fizic continuă să fie principalul punct de contact și validare în procesul de cumpărare, inclusiv în situațiile în care achiziția finală este realizată ulterior online.

Studiul mai arată că mall-ul își consolidează și componenta socială, în timp ce consumatorii par să devină mai eficienți, cheltuind mai mult în vizite mai scurte.

Autorii proiectului subliniază că The Mall Effect Index este un demers în evoluție, construit pe trei ani de măsurători comparabile. Derivat dintr-un studiu mai amplu despre comportamentul consumatorilor și bazat pe răspunsuri declarative colectate prin metoda CAWI, indexul oferă în această etapă o imagine de ansamblu asupra tendințelor de consum din mall.