Întrebări pentru un lider cu experiență internațională

Daniel Cuevas și-a construit cariera de peste 20 de ani exclusiv în cadrul producătorului de țigarete (și, de câțiva ani, producător al dispozitivului IQOS, care încălzește tutunul, și a consumabilelor aferente) Philip Morris International (PMI). S-a alăturat echipei Philip Morris Spania în 2000 – istoria sa în cadrul companiei a început însă în perioada studiilor universitare, în 1999, CU OCAZIA OBȚINERII unei burse de practică. După mai multe roluri în Spania, Insulele Canare și Italia, executivul spaniol și-a început mandatul de CEO în România anul trecut, cu o misiune clară: continuarea investițiilor în dezvoltarea produselelor din tutun cu risc mai scăzut.

1. Care este calitatea indispensabilă pentru un lider din mediul de afaceri?

Probabil că pentru fiecare lider, indiferent de domeniu, calitățile definitorii sunt diverse și foarte  personale. Eu cred că este important să te înconjori de o echipă de oameni excepționali, care sunt mai buni decât tine în domeniul lor de expertiză, în a căror părere să ai încredere și cu care să colaborezi în permanență.

Cred, de asemenea, că este foarte important să ai o misiune comună, în care să crezi și care, coroborată cu pasiunea pentru ceea ce faci, să te ajute să construiești calea spre un obiectiv comun. Iar la Philip Morris am găsit acest mediu incredibil de fertil în care oamenii sunt conectați la misiunea și activitatea companiei. Vrem să construim un viitor fără fum, să înlocuim complet țigările cât mai curând posibil și ne concentrăm resursele pe dezvoltarea, fundamentarea științifică și comercializarea responsabilă a produselor fără fum. Un obiectiv ambițios care ne unește și care îmi aduce în permanență aminte de mottoul meu:  „Luptă, zâmbește și nu renunța niciodată!”.

2. Brand personal vs. brandul companiei ̵  ce este mai important pentru un lider din business și de ce?

Cred că ambele sunt extrem de importante și, mai ales, conectate, în special când conduci o organizație. Mă gândesc, de exemplu, la faptul că știința și tehnologia de astăzi ne permit să avem soluții mai bune pentru multe servicii și produse, în beneficiul consumatorilor și al comunității în care trăim. Marile companii ar trebui să se deplaseze cât mai repede posibil în această direcție și să îmbrățișeze inovația care generează progresul și o calitate mai bună a vieții. Dacă privim în jurul nostru, vom observa că brandurile importante sunt cele permanent conectate la nevoile societății. În paralel, liderii cu un brand personal puternic vor alege să lucreze pentru companiile în care este prețuită comunicarea transparentă, sinceră și corectă, dar, în plus, pe lângă etică, există un scop și o viziune de a îmbunătăți lucrurile pentru societate în general. De exemplu, la Philip Morris International, inovația, știința și tehnologia au făcut ca produsele fără fum să existe astăzi și ca un viitor fără țigări să fie posibil. În ultimii 13 ani, PMI a investit peste 9 miliarde de dolari în cercetarea și dezvoltarea produselor fără fum – care deși nu sunt lipsite de riscuri – sunt o alegere mai bună pentru adulții care altfel ar continua să fumeze. Așadar, marii lideri care țin la brandul lor personal vor fi interesați și de impactul pe care compania lor îl are asupra societății în general, iar astfel, ambele branduri vor crește în paralel. În cele din urmă, companiile sunt făcute din oameni și sunt acolo pentru a servi oamenii, nu doar pe consumatorii lor, ci și societatea în care își desfășoară activitatea.

Piața locală, un hub pentru produsele din tutun încălzit

România este al doilea cel mai mare producător de țigarete din Europa, alături de Germania, iar Philip Morris exportă peste 90% din producția fabricii din Otopeni în 54 de țări de pe 5 continente. Valoarea exporturilor companiei a crescut de 7 ori față de anul 2016 și a depășit exporturile fabricii Philip Morris International (PMI) din Italia. La nivel mondial, doar opt fabrici produc consumabile pentru IQOS, dintre care trei se află în Uniunea Europeană. România este una dintre ele, alături de fabricile din Italia și din Grecia. În 30 iunie 2022, produsele fără fum dezvoltate de PMI erau disponibile pentru vânzare în 70 de piețe (excluzând Rusia și Ucraina).

3. Sunteți prezent activ pe rețelele de socializare sau preferați discreția în termeni de vizibilitate? De ce ?

Trăim în 2022, iar social media și, în fapt, întregul univers digital, fac parte din viața noastră. Sunt  prezent pe LinkedIn, acolo unde are loc conversația profesională și unde se dezbat subiecte diverse și actuale, cu impact asupra mediului de business. Noi, la Philip Morris International, considerăm că diversitatea este punctul nostru forte și ne-am angajat să construim o cultură incluzivă. De aceea am adoptat un nou brand de angajator #MakeHistory, care își propune să reflecte transformarea companiei noastre și care îi pune pe colegii noștri în prim-plan. Suntem prezenți cu această campanie și pe LinkedIn și este o mare bucurie să îi văd acolo pe colegii mei, să le admir poveștile personale și profesionale. Cred că rețelele sociale, folosite în mod corespunzător, sunt un instrument excelent pentru a învăța, a face schimb de idei și puncte de vedere și, de asemenea, pentru a rămâne în permanență conectat.

4. Ce credeți că îi face pe angajați fericiți și cum v-ați propus să atingeți acest obiectiv?

Cred că tuturor ne place să ne simțim apreciați de colegii noștri, de supervizorii noștri, de echipele noastre, precum și de clienții noștri sau de societate în general. Și tot așa, cred că ne dorim, cu toții, să avem acces la oportunități de învățare și de creștere într-un mediu divers, un mediu în care oamenii sunt pasionați de ceea ce fac și lucrează cu plăcere împreună.

A fost o perioadă foarte dificilă cea pe care am traversat-o în ultimii doi ani, iar în această perioadă am făcut tot posibilul să rămânem alături de colegii noștri, să ne adaptăm în permanență la noua realitate și la noul mod de lucru. Și sunt extrem de mândru de progresul pe care l-am făcut. Totul începe prin a ne asculta oamenii, avem un dialog deschis și constant în care identificăm zonele unde ne descurcăm bine și cele în care există loc de mai bine.

5. Dar ce vă aduce dvs. fericirea la locul de muncă?

Mă fac fericit multe lucruri și foarte diferite. Îmi place mult să construiesc, să fiu aproape de oameni, să investesc în competențele lor. Pot să îmi dau seama când cineva crește profesional, pot sta de vorbă cu un grup de angajați și să simt pasiunea cu care aceștia vorbesc despre munca lor, mă entuziasmează postarea unui consumator care comentează cum produsul nostru care încălzește tutunul fără să îl ardă i-a schimbat viața, ajutându-l să renunțe complet la fumat. Toate acestea mă fac fericit și mă motivează, înseamnă că am pornit pe un drum bun și facem lucrurile așa cum trebuie. Anul acesta, un moment care m-a emoționat și m-a făcut să mă simt fericit este legat de una dintre întâlnirile noastre trimestriale dintre management și colegi. Am împărtășit atunci toate eforturile care s-au făcut la toate nivelurile și în multe moduri diferite pentru a-i sprijini pe colegii noștri ucraineni.