Inteligența artificială: o discuție ce trebuie purtată

„După cum spune și numele evenimentului, Digital Susteinability Forum, ne dorim să aducem cât mai mulți actori la un loc pentru a avea o discuție despre implementare sustenabilă și chiar dezvoltarea tehnologiei IA (inteligență artificială) aici, în România”, explică Matthias Sachs, director corporate affairs, Microsoft Central & Eastern Europe. „Vrem să stimulăm dialogul între cei din sectorul privat, cei din sectorul public, cu cei din mediul politic și să tragem concluzii, să venim cu idei pentru politici publice care, odată așezate pe foaie, pot duce la ceva util pentru societatea românească.”

Exceutivul de la Microsoft insistă asupra nevoii de a crea o anumită siguranță și de a avea dezbateri publice pe această temă. „Noi, ca Microsoft, avem responsabilitatea de a contribui prin stimularea acestor dezbateri și prin găsirea unor parteneri; după această masă rotundă sau altele, vom putea avea ceva de oferit autorităților, ceva tangibil.”

Matthias Sachs crede că nicio societate nu este pregătită pentru noile tehnologii, acesta fiind și motivul pentru care compania derulează diverse programe. Cei care cunosc domeniul au responsabilitatea de a crea politici publice și metodologii pentru aceste tehnologii, pentru a stimula dezvoltarea cunoștințelor în această privință, notează el. „Aș spune că în majoritatea societăților este nevoie de mai multă educație, fapt valabil și în cazul României. Educația este cheie – atât dezvoltarea abilităților cât și o mai bună înțelegere a subiectului, astfel încât oamenii să nu fie excluși. Inteligența artificială e o tehnologie care trebuie să fie centrată pe oameni, procesul trebuie să fie unul transparent. Sunt multe de făcut, dar sunt optimist în ceea ce privește viitorul.”

Termenul de sustenabilitate, devenit recent un soi de „buzz word”, poate fi asociat unui număr mare de practici de business. În cazul tehnologiei, însă, executivul Microsoft consideră că sustenabilitatea are și o altă dimensiune, și anume cea de plusvaloare. „Sustenabilitatea se referă la un proces care aduce valoarea vieții de zi cu zi a oamenilor și care se desfășoară pe termen lung. Tehnologiile se implementează, transformarea digitală are loc acum în societate și nu modifică doar businessurile, ci mult mai multe aspecte ale societății. Entitățile din sectorul public își digitalizează procesele de lucru, universitățile digitalizează modul în care comunică cu studenții – sunt multe exemple în acest sens.” El amintește de inițiativa numită „Parteneriatul pentru IA”, fondată de Google, Amazon, IMB, Facebook și Microsoft la care s-au mai alăturat, între timp, alte 22 de companii. „Suntem cu toții responsabili, pentru că toți dezvoltăm soluții de IA.”

Matthias Sachs crede că IA afectează extrem de multe domenii, iar transformarea digitală afectează toate societățile și industrii diverse; prin urmare, anumite companii se concentrează pe anumite zone. Pe de altă parte, spune el, există încă o anumită reticență vizavi de evoluția inteligenței artificiale. „Oamenii se tem, există anumite temeri și acestea trebuie luate în serios. De aceea am și demarat acest forum al sustenabilității, creând astfel un grup de experți care să asigure feedback și să ne arate ce este important în România. Este un eveniment care are loc și pe alte piețe, încercând astfel să generăm un dialog relevant în statele respective.”

Este important ca întrebările despre tehnologie să fie adresate: „Din moment ce noi dezvoltăm aceste soluții, cred că trebuie să abordăm acest subiect într-un mod umil, nu ar trebui să plecăm de la ideea că noi le știm pe toate. Trebuie să spunem «am dezvoltate aceste soluții, credem că vor fi utile, dar haideți să vorbim despre ele». Nu este important doar să vinzi produsele, ci și modul în care explici oamenilor cum funcționează acele produse.”

Iar gama de produse și servicii bazate pe IA este din ce în ce mai mare. În România, producătorul american de software a implementat o serie de programe, unul dintre acestea fiind „AI for Accessibility”, în valoare de 25 de milioane de dolari, gândit pentru o perioadă de 5 ani și care urmărește să valorifice puterea IA pentru a dezvolta capacitatea umană pentru cei peste un miliard de oameni cu dizabilități din întreaga lume. Este o oportunitate pentru dezvoltatori, ONG-uri, academicieni, cercetători și inventatori pentru a-și adezvolta activitatea în beneficiul persoanelor cu dizabilități, concentrându-se pe trei direcții: ocuparea forței de muncă, îmbunătățirea viații de zi cu zi și comunicarea în scopul conectării la cotidian.

Potrivit datelor Microsoft, în România, din aproximativ 4 milioane de copii, 10% – adică 400.000 – au tulburări de limbaj, iar numărul lor este în creștere. Nu există instrumente moderne care să răspundă nevoilor tuturor. În plus, numărul de logopezi și terapii de limbaj la nivel național este unul scăzut, iar metodele utilizate nu sunt adaptate vârstei pacientului și au un grad redus de interactivitate.

Astfel, programul mai sus menționat își propune să sporească dezvoltarea de soluții IA accesibile și inteligente pentru a ajuta dezvoltatorii să creeze aplicații inteligente care să poată vedea, auzi, vorbi, înțelege și interpreta nevoile oamenilor. Parteneriatul cu Ascendia a început în urmă cu 4 ani, sprijinindu-i cu resurse cloud Microsoft Azure, pentru a le susține ideile de start-up în educație. Anul trecut, Timlogo a primit un grant AI for Accessibility pentru a sprijini eforturile companiei de a-i ajuta pe copii și adulți să aibă acces mai ușor la terapie logopedică. Prin utilizarea instrumentelor cognitive, platforma reprezintă o metodă de învățare și exersare a vorbirii, perfect adaptată particularităților copiilor digitali nativ.

În ceea ce privește viitorul muncii, Matthias Sachs pleacă de la ideea că IA „aduce un plus de valoare abilităților umane, un plus la ceea ce oamenii pot face acum. Vom vedea multe noi joburi create, vom vedea oameni făcând lucruri pe care acum nici nu ni le putem imagina. Este un aspect pozitiv, și trebuie să ne asigurăm că transformăm joburile existente acum, să educăm oamenii, să le asigurăm programe de reconversie profesională, astfel încât ei să se descurce în această nouă realitate. Cred că sunt multe lucruri care se vor schimba, dar încurajăm guvernele să facă cercetări în acest sens, să se fie cu un pas înainte”, încheie el.