Innovation Days 2018, un proiect dedicat ideilor inovatoare

Elementul de  noutate:
Innovation Days stă la baza unui concept care are rolul de a stimula creativitatea angajaților Metro Systems cât și crearea unei platforme care să ușureze informarea clientului cu privire la produsele Metro. „Ne folosim de inteligența artificială și de realitatea augmentată pentru a crea platforme care să le ofere angajaților din vânzări și clienților acces instantaneu de pe smartphone-urile proprii la date relevante despre oferta comercială. Este o activitate în care fiecare idee reprezintă un pas către inovație și dezvoltare. Propunerile inovatoare de utilizare a tehnologiei au reprezentat cheia succesului în acest proiect”, explică reprezentanții companiei.

Descrierea inovației:
Angajații Metro Systems au beneficiat de organizarea unei sesiuni de instruire cu experți din exteriorul companiei, care au prezentat concepte precum design thinking, dar și sfaturi despre cum pot fi dezvoltate prototipuri ale unor aplicații/platforme, tocmai pentru a-i putea ajuta pe participanți să își pună ideile in ordine și să creeze aplicații care pot schimba ritmul de viață al utilizatorului. După ce angajații companiei și-au publicat ideile pe o platformă special concepută, au format echipe în jurul proiectelor împreună cu colegii din Düsseldorf, Berlin, Brașov și București. Astfel, s-au format 16 echipe – 8 în Germania și 8 în România –, cu un număr de peste 100 de membri, care au lucrat la dezvoltarea proiectelor. Echipele din România au fost mixte, ele fiind formate inclusiv din oameni care lucrează în alte țări pentru grupul Metro. După trei zile în care au dezvoltat un prototip funcțional al ideii, cele 16 echipe și-au prezentat proiectele în cadrul unui eveniment organizat simultan în Germania și în România.  
Proiectul Scan and Shop reprezintă o soluție de IT care folosește tehnologii de recunoaștere a vocii, scrisului și textului pentru a scurta timpul de înregistrare a clienților noi și a reduce erorile în preluarea datelor, idee ce a fost aleasă câștigatoare în cele din urmă. Cumpărăturile făcute într-un mod inovator au stat la baza unui concept ce a venit de la o echipă din România care a creat aplicația Shopp AR-Awesomeness Reinvented, care a obținut votul pentru una dintre cele mai interesante trei aplicații din cadrul evenimentului. În trei zile, membrii echipei din România au dezvoltat un prototip funcțional al aplicației Shopp AR, pe care l-au demonstrat live în cadrul evenimentului, utilizarea aleasă fiind aceea de a identifica instantaneu dacă un produs din oferta Metro conține sau nu alergeni. Un alt proiect care a intrat în top 3 cele mai votate a fost Menu Scan – o aplicație dedicată forței de vânzări a Metro. Aplicația le permite angajaților companiei să vadă care sunt ingredientele de care are nevoie un restaurant pentru felurile de mâncare pe care le are în ofertă prin simpla realizare a unei fotografii a meniului.

Efectele inovației:
Prin acest proiect, clienților le este facilitat accesul la informații importante într-un mod cât mai facil, fiind deopotrivă stimulată creativitatea angajaților.