ING România, profit de 303 milioane lei la șase luni

În această perioadă peste 677.000 de clienți care au folosit aplicația în ultimele șase luni au accesat contul de 29 milioane de ori, în 61% dintre cazuri de pe telefonul mobil. În primul semestru din 2017, clienții au folosit aplicația pentru 10,4 milioane de tranzacții, cifră în creștere cu 26% față de S1 2016. Totodată, funcția din Home’Bank care oferă reduceri clienților, ING Bazar, a fost folosită de 29% mai mulți clienți. În ultimul an, cele 53.000 de persoane care au accesat reducerile ING Bazar au primit înapoi o sumă totală de 4,6 milioane lei.

Astăzi, ING emite numai carduri contactless, care generează 20% din totalul tranzacțiilor realizate la POS-uri și 27% din tranzacțiile e-commerce, conform rapoartelor de la finalul lunii iunie.

Reprezentanții ING susțin că lansarea ING Card Complet a adus o creștere cu 21% a numărului de clienți care își încasează salariul la ING față de aceeași perioadă a anului 2016. Clienții care își încasează salariul la ING și fac minim o plată electronică lunar cu cardul sau prin Home’Bank, au zero comisioane la retragerile de la ATM, indiferent de banca de care aparține ATM-ul, din țară sau străinătate, precum și la plăți sau încasări, zero comisioane de întreținere sau administrare a cardului și niciun cost pentru internet banking.

„Clienții noștri sunt cetățeni ai unei societăți digitale, folosesc internet banking-ul și soluțiile e-commerce și adoptă imediat noi produse digitale. O economie digitală este construită pe astfel de principii și ne dorim să venim în întâmpinarea nevoilor clienților noștri și să rămânem cea mai bună bancă posibilă pentru ei. Am investit în Home’Bank, platforma noastră de internet banking pentru a face mai multe funcționalități disponibile online și multe sunt încă în pregătire.”, a declarat Michal Szczurek, CEO ING  România.

După prima jumătate a anului 2017 veniturile totale ale ING România au ajuns la 698 milioane lei, cu 27% mai mari comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, fără veniturile excepționale obținute din vânzarea acțiunilor Visa, în principal datorită volumelor mai mari și a numărului mare de noi clienți activi. Costurile operaționale au crescut cu 13%, la 352 milioane lei, comparativ cu S1 2016, fiind influențate de investițiile în dezvoltarea activității, IT, infrastructură și noi angajați. Costurile de risc au ajuns la 43 milioane lei, cu 45% mai mult față de iunie 2016, în primul rând datorită creșterii volumului de credite noi și datorită evaluării periodice a portofoliului, pentru a asigura nivele de provizionare adecvate. Rata creditelor neperformante continuă să fie mult sub media pieței, cu 3,8% la finalul lui S1 2017, și cu 0,8% mai mică față de aceeași perioada a anului trecut.

Profitul brut a ajuns la 303 milioane lei în primul semestru al anului, cu 45% mai mare față de aceeași perioadă a anului trecut, fără venitul exceptional din vânzarea acțiunilor Visa. Creșterea puternică a fost influențată de portofoliul de clienți de retail și corporate, dar și de costul operational și nivelul de risc controlat. Profitul net este de 255 milioane lei.