ING renunță la pariul său pe comerțul online românesc și închide platforma de tip marketplace Dealwise la patru ani de la lansare

ING, una dintre cele mai mari bănci din România după active, renunță la proiectul de shopping Dealwise la mai puțin de patru ani după ce l-a lansat.

„Aplicația DealWise ne-a arătat cât de mult apreciați o soluție pentru cumpărături inteligente. Multumiri că ne-ați fost alături și ați cumpărat și ați economisit cu DealWise. Începând cu luna iunie, DealWise nu va mai fi disponibil”, arată o notă de informare primită de ZF.

Acest mesaj vine la aproape o lună după ce Ziarul Financiar a trimis o solicitare către ING privind acest proiect.

DealWise a fost lansat oficial în vara lui 2020, deși s-a lucrat la proiect cu un an înainte, fiind comunicat ca o platformă online de shopping disponibilă pe mai multe piețe din Europa. Oficialii ING spuneau la început că DealWise este un fintech din cadrul ING Group, dezvoltat de către o echipă internațională, cu sprijin de la echipa care a dezvoltat ING Bazar în România.

DealWise era gândit ca o platformă de oferte speciale și discounturi, agregate de la marii retaileri online din piață și selectate de echipa proprie.

“Cu DealWise ne dorim să fim un Wikipedia al ofertelor și discounturilor. Astfel, noi încercăm ca pe baza informațiilor pe care le obținem – cu acordul consumatorului – și pe baza comportamentului clientului să avem oferte personalizate și relevante”, spuneau oficialii companiei.

Inițial, cu ocazia lansării oficiale, în 2020, în DealWise existau peste 10.000 de produse disponibile, însă ținta pentru primul an de funcționare era de 100.000 de oferte, pentru ca ulterior numărul să crească. La început, această platformă de tip marketplace avea în portofoliu atât echipamente sportive și haine, cât și articole de îngrijire sau jucării.

Cum funcționa Dealwise? Trebuia descărcată aplicația, urma un proces de înrolare, iar apoi consumatorul avea acces la un număr de oferte. Erau două tipuri de oferte: cele de tip cashback la care erai redirecționat pe site-ul comerciantului și primeai la final o sumă de bani înapoi direct în contul bancar, și cele directe de produs în care clientul putea face achiziții din aplicație.

Această platformă se adresa tuturor clienților, indiferent de banca la care au cont. Clienții ING aveau acces direct prin ING Home’Bank.

Ce zic acum oficialii ING România despre sistarea activității?

„DealWise este platforma globală de shopping a grupului ING, lansată în 2020 și prezentă în acest moment în trei țări, sub diferite denumiri: DealWise pentru clienții ING Germania, INGĂdeals pentru clienții ING Belgia și ING Bazar pentru clienții ING România (în urma migrării din anul 2022 a platformei ING Bazar în familia DealWise). Astăzi, la nivel internațional, sunt peste 1,5 milioane de utilizatori (clienți ING) înregistrați în platforma DealWise, care fac zilnic cumpărături cu cashback de la peste 1000 de branduri internaționale”, spun oficialii ING.

Conform anunțului inițial, DealWise și ING Bazar urmau să meargă în paralel, DealWise fiind gândit ca o platformă de oferte speciale și discounturi, agregate de la marii retaileri online din piață și selectate de echipa proprie.

„În România, una dintre componentele acestei platforme globale, aplicația de sine stătătoare DealWise, adresată oricărui utilizator din România indiferent de banca emitenă a cardului, va înceta să mai fie activă începând cu luna iunie, obiectivul principal fiind dezvoltarea platformei ING Bazar pentru clienții băncii”, spun acum oficialii ING România.

Această platformă Dealwise se adresa tuturor clienților, indiferent de banca la care au cont. Clienții ING aveau acces direct prin ING Home’Bank. ING Bazar e disponibilă doar pentru clienții băncii.

„ING Bazar este un serviciu oferit clienților ING Bank România încă din anul 2015, prin intermediul căruia aceștia au acces la oferte de tip cashback de la magazine atât online, cât și offline. În anul 2022, ING Bazar a fost migrat pe platforma DealWise, pentru a beneficia atât de tehnologie și funcționalități noi, cât și de o interfață mai prietenoasă și mai simplă, pentru o funcționare mai performantă. În urma acestei tranziții, întreaga experiență de utilizare a platformei ING Bazar s-a îmbunătățit, inclusiv la nivel de produs și tehnologie, Bazar funcționând acum pe platforma DealWise, exclusiv pentru clienții ING Bank România.”