Încep să apară fisuri în imaginea strălucitoare a asistenților AI

Mai exact, directorul de tehnologie al companiei ar fi susținut că instrumentele bazate pe AI ale Microsoft au generat conținut pentru prezentări de nivelul unor „powerpoint-uri create de un elev de liceu”. Prețul pentru aceste funcții „este dublu” și „nu considerăm că merită să plătim dublu pentru ceea ce primim”, conform reprezentantului companiei respective din industria farma.

O mare companie americană din industria farmaceutică a anulat după șase luni de zile cele 500 de abonamente contractate pentru instrumentele de inteligență artificială încorporate în cadrul asistentului Microsoft Copilot, pe motiv că rezultatele generate sunt dezamăgitoare iar tarifele cerute de gigantul tech prea mari, scrie Business Insider, citând un raport de analiză al Morgan Stanley.

Compania farma, al cărei nume nu este dezvăluit, a decis să achiziționeze pachetul care oferă acces la Microsoft Office 365 Copilot pentru 500 de angajați, oferindu-le astfel acces la mult lăudatele funcții bazate pe AI ale companiei.

După șase luni, directorul de tehnologie al companiei farma a decis să anuleze abonamentele, pentru că instrumentele bazate pe AI nu ar fi fost suficient de bune pentru a merita sumele suplimentare.

Mai exact, directorul de tehnologie al companiei ar fi susținut că instrumentele bazate pe AI ale Microsoft au generat conținut pentru prezentări de nivelul unor „powerpoint-uri create de un elev de liceu”. Prețul pentru aceste funcții „este dublu” și „nu considerăm că merită să plătim dublu pentru ceea ce primim”, conform reprezentantului companiei respective din industria farma.

Versiunea E3 a suitei software Microsoft 365 costă 34 de dolari pe lună, iar adăugarea Copilot AI costă alți 30 de dolari pe lună. Pentru 500 de oameni, costul ajunge la 180.000 de dolari pe an.

Situația de această companie – unde una dintre cele mai lăudate platforme bazate pe AI a fost considerată inutilă – ar trebui să fie un avertisment și pentru companiille de tehnologie dar și pentru investitorii care au pariat masiv pe companiile care integrează AI, sperând că utilizatorii finali – companii sau persoane fizice – vor plăti pentru a le utiliza.

„Dacă o companie farma nu vede valoare în aceste instrumente cu un preț de 180.000 de dolari pe an atunci întreaga industrie tech ar trebui să fie îngrijorată”, notează Business Insider.