Încă o industrie iese câștigătoare din pandemie. Vânzarile online de mobilier, duble față de primăvara anului 2019

În contextul economic generat de pandemia de COVID-19, retailul tradițional s-a orientat spre eCommerce în primăvara acestui an. Industria Home & Deco este una dintre nișele în care comerțul online reușește să ofere clienților posibilitatea de a continua cumpărăturile și în situația actuală.

Retailerul de mobilier Acaju, companie românească, având sediul în Vaslui și prezent cu magazine fizice în ultimii 14 ani  în Iași, Vaslui și Neamț, a înregistrat vânzări online în creștere în primăvara acestui an față de 2019. „Estimările noastre de creștere a cifrei de afaceri cu 30% în 2020 se mențin chiar și în perioada aceasta de criză sanitară și economică”, spune Iulian Acatrinei, director general Acaju.

Creșterea interesului pentru piese de mobilier de birou în contextul pandemiei s-a tradus într-o ofertă mai variată de produse pe acest segment pe Acaju.ro. Spre exemplu, volumul de căutări pentru mobilier de birou a crescut cu până la 10% și pentru scaune de birou cu până la 40%.

Mobilierul pentru living și dormitor – cele mai cerute categorii de produse în această perioadă

„Timpul petrecut acasă se traduce, în segmentul de vânzări online, într-o creștere a interesului pentru mobilierul de living, paturile cu un nivel ridicat de confort precum cele Boxspring, dar și mobilierului pentru hol sau bucătărie”, notează Iulian Acatrinei.

Printre acțiunile companiei, menite să vină în sprijinul cumpărătorilor, se numără transportul rapid în 2-4 zile oriunde în România pentru comenzile de mobilier din stoc, returul gratuit în 30 de zile de la recepție, multiple variante de plată, dar și extinderea gamei de produse. 

Executivul companiei este de părere că protejarea și oferirea unei perspective echipei sunt esențiale depășirii perioadei de criză. „Ne-am concentrat pe a veni cu produse noi și inspirație pentru amenajări și mobilare pe site-ul nostru, în comunicarea online în general, dar și pe a ne susține echipa. Dacă îți pasă de oameni și lor le pasă de clienți și implicit de afacere. Am redefinit rolurile în organizație pentru a ne plia cu provocarea aceasta dar, și cele care vor mai veni, am făcut training-uri interne pentru a oferi tuturor posibilitatea să învețe lucruri și din afara expertizei lor de până acum și am deschis poziții noi, mizând inclusiv pe reconversie profesională la nivel intern. Nu doar că ne vom păstra echipa, dar ne vom mări echipa cu 30% în următoarele 3 luni și lucrul acesta vine la pachet, în mod firesc, cu plata la timp a contribuțiilor la bugetul statului, lucru de care economia României are nevoie mare în acest moment.”

Vânzarea de produse Home & Deco online a înregistrat creșteri în ultimii 2 ani, devenind o verticală importantă a eCommerce-ului românesc. Potrivit estimărilor eMAG Marketplace din raportul GPeC E-Commerce România 2019, această nișă este pe locul 1 ca potențial de creștere în 2020, scriu reprezentanții Acaju.