„Înainte de orice job, suntem oameni, colegi, prieteni”

…spune Veronica Bădulescu, director financiar, Bringo Magazin. În opinia sa, rezultatele solide vin din echipe solide, construite sănătos, cu valori comune și obiective clar setate.

Veronica Bădulescu

director financiar, Bringo Magazin

37 de ani

Cifra de afaceri (2024): 60,6 mil. lei

Nr. angajați (2024): 79

Nr. comenzi (2024): >1,6 mil.

Cifrele sunt constanta din parcursul profesional al Veronicăi Bădulescu, care a acumulat de-a lungul anilor experiență în domeniul financiar, de îmbunătățire de procese & cost management, credit risk și finance business partnering, în domeniile telecomunicații și retail online. Din vara anului 2024 a preluat funcția actuală în cadrul Bringo, companie care livrează anual peste 1,6 milioane de comenzi și este lider național pe segmentul eGroceries. Platforma oferă acces la peste 90.000 de produse din mai mult de 200 de magazine partenere.

START CU IMPACT

Ai dat-o în bară? Perfect. Povestește-ne. Care a fost cea mai mare greșeală din carieră și lecția pe care n-o vei uita niciodată?

Da. S-a întâmplat acum 9 ani, când eram proaspăt numită Credit Risk Manager la Vodafone. Atunci am preluat trei echipe, aproximativ 40 de colegi din zonele de sales support și credit risk. Prima echipă cu care am avut întâlnire de cunoaștere a fost sales support. Eram toți într-o sală de ședință, doar eu cu ei. Eu veneam din zona de financiar, echipa din zona de customer care. Eu eram pozitivă, dornică să înțeleg activitățile specifice și cum putem îmbunătăți performanța împreună, eram focusată pe rezultate. Ei erau tare dezamăgiți de modul cum mergeau lucrurile pentru ei, atât profesional, cât și individual, neavând un obiectiv clar sau apreciere în organizație.

A fost o ședință de neuitat. Am ieșit de acolo cu înțelegerea că am de lucru întâi la zona de people și apoi la îmbunătățirea de procese, productivitate, performanță, rezultate. M-am simțit total nepregătită în fața lor, eu sărisem un pas, așteptările mele erau legate de performanță, îmbunătățiri, fără să conștientizez că situația era mai complicată, nevoile de bază nefiind satisfăcute.

Lecția învățată și care cred cu tărie că se aplică oriunde este faptul că înainte de orice job, suntem oameni, colegi, prieteni, iar rezultatele solide vin din echipe solide, construite sănătos, cu valori comune și obiective clar setate. Oamenii au nevoie de îndrumare, validare, apreciere, încredere în ceea ce fac și în liderii care îi conduc. Dacă echipele au parte de ghidaj, susținere și validare, performanța se poate obține.

Greșeală vs. eșec: unde tragi linia? Și ce înseamnă, de fapt, eșecul pentru tine?

Greșeala poate fi reparată. În activitățile zilnice există și greșeli, mai ales în domeniul financiar, unde lucrăm cu foarte multe cifre, formule și fișiere foarte mari. Important este să verifici și să faci corelațiile necesare pentru a identifica și elimina aceste greșeli. Am avut situații de greșeli în bugetare, pe care le-am identificat și corectat la timp, încât să nu producă efecte negative în business. Implementarea de proceduri clare și bine definite reduce riscul greșelilor.

Eșecul pentru mine este ceva de impact, este cel mai sincer feedback, venit în situații limită, fără menajamente. Chiar dacă unele etape sunt mai grele și pot fi considerate un eșec, este important să învățăm din situațiile dificile și să le transformăm în lecții valoroase, constructive spre succes.

TRASEU & AMBIȚIE

Ce responsabilități duci azi în spate – și unde vrei să ajungi mâine? Povestește-ne despre traseul tău profesional.

Responsabilitățile din jobul curent sunt relaționate cu creșterea valorii businessului, managementul cât mai eficient al resurselor existente și maximizarea rezultatelor într-o piață dinamică, în care competiția este strânsă, iar echipele sunt în schimbare.

Traseul meu profesional este bazat pe continuă învățare. Îmi place să înțeleg zona comercială, nu să mă limitez doar la financiar. Îmi place să înțeleg cum funcționează businessul în ansamblu, să înțeleg corelațiile dintre deciziile luate între departamente și să evaluez cât mai fidel situația financiară.

Consider că expertiza cross-funcțională și înțelegerea businessului per ansamblu îmi oferă un cadru solid de dezvoltare și cred că în traseul meu profesional vor apărea noi provocări la momentul oportun.

CEO sau antreprenor? Care e visul tău pe termen lung?

Visul meu pe termen lung este legat de antreprenoriat. Dacă vorbim de un vis, aș putea vorbi despre un business cu ciocolată sau cu flori, un business care să aducă o stare de bine în viața oamenilor și care să aducă împreună familia.

MOMENTE CARE CONTEAZĂ

Care e reușita de care ești cel mai mândru? Un proiect, o decizie, o echipă?

Sunt multe momente de reușită de care sunt mândră. Pot continua povestea începută mai sus, cu provocările legate de oamenii din echipe. Sunt mândră că am reușit să recâștig încrederea echipei în organizație și să construiesc împreună cu ei o echipă performantă cu rezultate foarte frumoase. Un alt proiect drag mie este legat de implementarea sistemelor automatizate pentru zona de cost management – fluxuri de achiziții opex-capex, unde am fost implicată în setarea fluxurilor pentru zona de bugete, fapt ce a îmbunătățit controlul și gestiunea costurilor.

O altă provocare, de care sunt mândră, este legată de îmbunătățirea performanței situației financiare a companiei, prin întoarcerea rezultatelor de la pierdere la o situație echilibrată.

Trei superputeri profesionale. Ce abilități sunt esențiale pentru succesul în carieră?

Înțelegerea oamenilor, consider că rezultatele liderilor sunt bazate pe echipele de profesioniști pe care le conduc.

Flexibilitatea și adaptarea rapidă a deciziilor la contextul real al businessului.

Profesionalism, continuă învățare, networking și autenticitate.

STIL & INFLUENȚĂ

Cum arată stilul tău de leadership? Și ce oameni sau momente te-au format ca lider?

De-a lungul timpului am avut ocazia să lucrez cu lideri de impact, care acum sunt în poziții cheie în companii foarte mari, atât în România, cât și în străinătate. În compania în care am crescut profesional și unde am fost angajată încă de când eram la masterat, am lucrat cu lideri deschiși, dornici să arate și să împărtășească din experiența lor. Cred că un lucru foarte important în dezvoltarea carierei mele a fost mediul profesionist în care am crescut profesional, din care am învățat că lucrurile trebuie făcute cu responsabilitate și corectitudine și unde era apreciată performanța și implicarea.

Legat de stilul meu de leadership, cred că acesta se pliază pe situațiile întâlnite în business. Sunt momente când deciziile ferme și rapide sunt cele mai utile, sunt momente în care consultarea cu echipa duce la cele mai bune decizii.

Ce curs sau experiență ți-a schimbat perspectiva profesională? Un moment care ți-a dat direcție.

Un lider poate deveni de succes atunci când are o echipă de profesioniști pe care se poate baza. Proiectele și realizările frumoase devin realitate cu ajutorul oamenilor.

Pot spune că un element care m-a făcut să văd lucrurile în mod diferit a fost trecerea de la contribuitor individual pe job către poziții de management. În acel moment am înțeles că responsabilitățile mele și succesul la job sunt strâns legate de echipa pe care o coordonez.

ECHILIBRU & INSPIRAȚIE

Job + viață personală = echilibru? Cum reușești să le păstrezi în armonie?

Viața personală se împletește cu cea profesională. Familia îmi aduce echilibrul și calmul și îmi dă energia pentru a mă focusa pe ce am de făcut la job.

Îmi place să lucrez cu pasiune și să prioritizez ce e cel mai urgent în acel moment, astfel încât să fiu în echilibru, fără să resimt presiunea delimitării între viața personală și cea profesională. Sunt perioade intense la muncă când aloc mai mult timp jobului și perioade în care pot petrece mai mult timp cu familia.

Ce faci când nu lucrezi? Un hobby, o pasiune, o recomandare de carte?

Îmi place să îmi petrec timpul cu familia și să călătoresc. Călătoriile îmi aduc o stare de bine, mă încarcă cu energie pozitivă, îmi oferă o perspectivă diferită a vieții pentru că descopăr oameni noi, culturi diferite, sunt sursă de inspirație și echilibru, iar experiențele trăite devin amintiri frumoase.  

BUSINESS Magazin a lansat și anul trecut catalogul 100 TINERI MANAGERI DE TOP. Sub umbrela „Liderii schimbării: decizii curajoase, impact măsurabil”, ediția din 2025 a catalogului a surprins nu doar cifre și reușite, ci și lecțiile care i-au format pe liderii noii generații, valorile care îi ghidează și strategiile prin care construiesc viitorul. Veronica Bădulescu, director financiar, Bringo Magazin, se numără printre cei 100 de tineri manageri pe care BM  i-a inclus în această ediție a catalogului.