În sistemul public de sănătate ești plătit indiferent că lucrezi sau nu. Acest lucru trebuie să se schimbe

♦ Medicul Ovidiu Palea, Grupul Nord: „70% din ce cheltuie pe lună un spital de stat sunt salarii, unele spitale cheltuie 90%. Nu e fezabil, în condițiile în care în sistemul public ești plătit indiferent că lucrezi sau nu“ ♦ Medicul Andrei Ciucă, clinica Prevent Alba Iulia: „Review-urile în cazul clinicilor private chiar contează. Unitățile publice au note între 2 și 3“.

Recenziile pe care pacienții le lasă în mediul online sunt o oglin­dă a acti­vității unui spital, la care clinicile private se uită cu atenție, însă trec neobservate în cazul u­ni­tăților de stat. În plus, lipsesc cri­terii de performanță care să îi mo­tiveze pe specialiștii care mun­cesc mai mult în comparație cu alți co­legi. Acestea sunt două dintre aspectele pe care medicii Ovidiu Palea și Andrei Ciucă le-ar schimba, făcând o analiză a sistemului medical din România.

„Trebuie dorință politică să de­con­tăm corect și transparent pentru toți. 70% din ce cheltuie pe lună un spi­tal sunt salarii, unele spitale chel­tuie 90%. Nu e fezabil, în condițiile în care în sistemul public ești plătit in­di­ferent că lucrezi sau nu. La privat pro­centul este de 20%, cel mult 50%. Sunt spitale publice care au mii de angajați, orașe întregi angajate într-un spital, cât de eficient poate fi?“, a spus Ovidiu Palea în cadrul emisiunii ZF Private Health. El a fondat în urmă cu 15 ani brandul Provita, devenit ulte­ri­or Nord, ca­re s-a extins în București și Suceava. Chiar în 2024 grupul Nord a deschis un spital în Pipera după o in­vestiție de 30 mil. euro. În total, circa 450 de oameni lu­crea­ză în cadrul grupului.

Despre salariile raportate la nive­lul de muncă a vorbit și Andrei Ciucă, fondatorul clinicii Prevent din Alba Iulia. El a dat exemplul unei secții în care toți medicii primesc același sala­riu, indiferent de cât muncesc. Riscul, în acest caz, adaugă medicul, este ca specialiștii care muncesc mai mult să se simtă demotivați și să reducă ritmul. Recenziile din mediul online de la pacienți ar trebui să fie analizate de managementul unui spital, indiferent dacă este public sau privat, consideră Andrei Ciucă.

Andrei Ciucă, fondatorul clinicii Prevent din Alba Iulia: Trebuie să crească profesiona­lismul, respectul, răspunderea față de pacient.

„Review-urile care tind să pară un instrument de social me­dia, al tine­rilor, în cazul clinicilor private chiar contează ce ne scriu pacienții în mediul online. Mă uitam la cele ale uni­tăților publice, toate au note între 2 și 3. Acolo sunt oameni care își exprimă ne­mulțu­mirea constant și în fiecare zi. Peste tot aceleași nemulțumiri din ce văd la unitățile publice: nu răspunde nimeni la telefon, nu dau de medic, nu au fost băgați în seamă, au așteptat pe la ușă cu orele“, a spus medicul.

El crede că nemulțumirile expri­mate de pacienți pot fi corectate de managerii unităților de stat.

„Trebuie un management profe­sionist, nu unul numit politic, care poate de foarte multe ori are carențe de competență. Trebuie un manage­ment performant, pe criterii clare, o­biective de evaluare. Trebuie să creas­că profesionalismul, respectul, răspun­derea față de pacient“, mai adaugă fondatorul Prevent.