Impactul pandemiei asupra centrelor comerciale: 8.800 de magazine închise, 50.000 de angajați în șomaj tehnic, pierderi de sute de milioane de euro

Închiderea centrelor comerciale și a mallurilor din cauza pandemiei de COVID-19 a avut un impact negativ foarte puternic asupra retailului, în condițiile în care pierderile ajung la aproximativ la 600 milioane de euro, potrivit estimărilor CBRE.

Ordonanța militară numărul 2, din 21 martie 2020 prin care s-a dat dispoziție de a închide mallurile din cauza pan­demiei a „ras“ sute de milioane de euro din retailul românesc po­trivit consultanților imobiliari. Mai mult, în­chiderea mallurilor a afectat și planurile de extin­dere ale dezvoltatorilor de centre co­mer­ciale în condițiile în care criza de sănătate se transformă într-una economică, având în vedere că în 2020 se estimează deja o scădere economică de 6% în România, față de o creștere de 3,5% cât se estima în ianuarie.

„În perioada 18 martie – 15 mai aproximativ 8.800 de magazine au fost închise, potrivit calculelor CBRE. Estimăm că aproximativ 50.000 de angajați au fost trimiși în șomaj tehnic. În ceea ce privește vânzările posibile în cele două luni de închidere pentru centrele comerciale și parcurile de retail din România, acestea ar fi putut ajunge la aproximativ 600 milioane de euro, pe baza informațiilor CBRE“, a declarat Carmen Ravon, Head of Advisory & Transaction, Retail, CBRE.

Pentru a încetini declinul proprietarii mallurilor și chiriașii speră ca centrele să fie încadrate în al doilea calup de deschideri, după ce din data de 15 mai vor fi deschise magazine cu acces din exterior.

A doua etapă ar putea fi cea a restaurantelor și teraselor începând cu data de 1 iunie, iar restul magazinelor din 15 iunie.

„Depinde foarte mult de cum va evolua numărul îmbolnăvirilor de la o etapă de deschidere la alta. Deja în majoritatea celorlalte țări europene mallurile au fost deschise, astfel încât este posibil și la noi acest lucru, cu măsuri stricte de igienă, pregătite deja de proprietari și retaileri“, a spus Carmen Ravon.

Având însă în vedere scăderea econo­mică, numărul celor în șomaj sau șomaj tehnic și scăderea economică, și consumul va avea de suferit și implicit și încasările retailerilor.

„Cel mai probabil vom vedea o ajustare a chiriilor, cel puțin până la sfârșitul anului. Ca în orice sector de business, există și în cadrul retailului industrii care sunt mai afectate (HoReCa, agențiile de turism) și unele poate mai puțin afectate (de exemplu, zona de cumpărături de necesitate), astfel încât este nevoie de o analiză punctuală pentru fiecare chiriaș“, a subliniat consultantul CBRE.

Cel mai mare impact asupra vânzărilor îl va avea însă perioada imediat după deschidere, când există șansa ca cei care și-au dorit să iasă la cumpărături și nu au putut să cumpere mai mult decât ar fi cumpărat în mod obișnuit, însă problema o reprezintă acum puterea de cumpărare.

„Există potențial de relansare a vânzărilor cu așa numitul trend „revenge buying” – după ce două-trei luni de zile nu am putut să ne satisfacem dorințele, ci cel mult nevoile. De asemenea, vom avea în magazine colecțiile de primăvară – vară care vor intra probabil direct în perioada de reduceri, ceea ce va impulsiona încă o dată dorința de shopping.Pe de altă parte, există două alte obstacole: puterea de cumpărare, prin numărul ridicat de șomeri și de persoane care și-au pierdut total sau parțial veniturile, a scăzut și poate limita apetitul consumatorilor pentru cumpărături.  În plus, vor exista o serie de măsuri de prevenție, de asigurare a sănătății, care sunt extrem de utile, însă acestea nu contribuie la o experiență de shopping plăcută“, a declarat Carmen Ravon.

Retailul online s-a dezvoltat major în ultimii șase ani, atingând la finalului trecut valoarea de 4,3 miliarde de euro, de patru ori mai mare față de 2014 și în creștere cu aproape 20% față de anul 2018. Situația impusă de pandemia COVID-19 a contribuit la dezvoltarea comerțului online după ce magazinele non-esențiale au fost închise, în timp ce angajații au fost nevoiți să lucreze de acasă iar copiii să învețe la distanță. Magazinele de electro-IT au rămas deschise pe toată perioada stării de urgență și au înregistrat vânzări în creștere atât în magazinele fizice, cât mai ales în sectorul online.

„Am observat în online o creștere a vânzărilor, însă în special pentru jucătorii pur e-commerce, care aveau platformele pregătite pentru a deservi consumatorul (logistic, marketing, customer service), precum și antreprenori, businessuri mici care s-au adaptat foarte repede la schimbările din piață (de exemplu, food truck-urile care au  mers în zonele rezidențiale aglomerate sau cei care au identificat o nevoie a părinților de a face proiecte educative cu copii lor acasă și multe alte exemple).  Vânzările de electronice și electrocasnice au crescut, de asemenea, în perioada imediat următoare lockdown-ului. Sectorul e-commerce nu a mers la fel de bine pentru operatorii de fashion, unde este vizibilă legătura puternică dintre online și magazinele fizice“, a explicat Carmen Ravon.

În ceea ce privește evoluția comerțului online, CBRE se așteaptă la noi creșteri, pe de o parte pentru că rata de penetrare a internetului continuă să crească, în acest an urmând să fie depășit pragul de 70%,  iar pe de altă parte pentru că aproape 25% din populația României este formată din generațiile Y și Z, tineri cu vârste cuprinse între 15 și 34 de ani, pasionați de tehnologiei și care preferă cumpărăturile online.