Hotelurile marca Hilton deținute de Apex Alliance pregătesc noi variante de servit micul dejun și intervale mari de timp între cazările în aceeași camera. ” Industria va începe să crească

Cele trei hoteluri dezvoltate și administrate de Apex Alliance Hotel Management în București – Hilton Garden Inn Old Town, Hilton Garden Inn Bucharest Airport și Courtyard by Marriott Bucharest Floreasca – vor lua o serie de măsuri sporite de siguranță pentru a putea primi clienți după ridicarea restricțiilor, printre ele fiind noi proceduri de dezinfecție și opțiunea ca turiștii să își facă singuri curățenie în camere.

 “Pandemia COVID-19 va schimba clar industria turismului, mai mult decât orice eveniment important din istoria recentă. Vom vedea modernizări ale hotelurilor și schimbări în proceduri și concepte. Lumea se schimbă și trebuie să ne adaptăm, oferind oaspeților noștri toate măsurile de precauție de care au nevoie, la un preț corect. Ne așteptăm ca industria să înceapă să crească în vară, dar, în ansamblu, estimăm că sectorul turistic va înregistra o scădere cu 80% în acest an față de 2019. Este o parte a economiei care angajează peste 230.000 de oameni în România și are nevoie de un sprijin puternic din partea guvernului în această perioadă”,  a declarat Gerhard Erasmus, CEO Apex Alliance Hotel Management.

Cele trei unități au în total 678 de camere, care vor fi dezinfectate de o companie certificată înainte de primi din nou turiști.

Clienții care aleg să își curețe singuri camerele vor câștiga puncte în conturile lor de membri, pe care le pot transforma ulterior în reduceri la cazările următoare sau la restaurantele hotelurilor.

În cazul în care oaspeții optează pentru serviciile de curățenie oferite de hotel, angajații care se ocupă de acest lucru vor purta echipament de protecție.

Una dintre cele mai importante măsuri de siguranță este păstrarea unui interval de 3 zile (72 de ore) înainte de cazarea următorului oaspete într-o cameră.

De asemenea, hotelurile vor introduce un nou concept de mic dejun și de room service cu ambalaje de unică folosință, comandă prin telefon sau la restaurant, care va reduce contactul cu ceilalți clienți.

 “Ultimele două luni au fost o perioadă cum nu am mai întâlnit niciodată în sectorul turistic. Am făcut toate eforturile posibile pentru a păstra cât mai multe locuri de muncă în hotelurile noastre și pentru a asigura bunăstarea și siguranța angajaților noștri și a familiilor lor. Odată ce se va încheia pandemia, ne așteptăm ca cererea pentru cazare să crească din nou, chiar dacă într-un ritm mai lent. Planul nostru este să reîncepem operațiunile cu același entuziasm și aceeași dedicare ca întotdeauna, dar și cu măsuri excepționale de siguranță prin care ne încredințăm că oaspeții noștri se pot bucura de una dintre cele mai sigure vacanțe în hotelurile noastre”.

Alte măsuri includ verificarea  temperaturii angajaților și a simptomelor respiratorii,  gestionarea cozilor formate de turiști prin markere pe podea, pentru a asigura o distanțare de cel puțin un metru și reașezarea meselor în restaurant (odată cu redeschiderea) pentru a asigura o distanță de cel puțin un metru între mese, dar și între scaunele așezate la aceeași masă.

Pe lângă cele trei hoteluri care sunt complet funcționale, Apex Alliance Hotel Management dezvoltă în prezent alte două unități în București – Autograph by Marriott și Moxy by Marriott, ambele situate în zona Centrului Vechi, oferind peste 300 de camere în total.