Harry Meintassis, partener al companiei de consultanță Meintassis Partner: Transformarea leadershipului are nevoie de o lentilă diferită - dezvoltarea verticală

Astăzi, dezvoltarea se concentrează în mare parte pe training de abilități (de exemplu tehnice, digitale, de comunicare) sau instrumente (de exemplu de la stabilirea de obiective la mindfulness și gestionarea timpului). Cu toate acestea, schimbarea este mult mai profundă, atinge credințele, identitățile, ce ne spunem noi despre cine suntem. Este vorba despre modul în care ne vedem pe noi înșine și despre cum înțelegem lumea. Este vorba despre „cum” gândim, nu doar despre ceea ce știm. Trainingul convențional nu este suficient. Ceea ce avem cu adevărat nevoie sunt noi filtre mentale și un „ego” mai matur: un nou mod de a vedea și de a fi.

De la cunoștințe la mentalități: Gândiți-vă la diferența dintre adăugarea mai multor aplicații în repertoriul unui lider (accent pe abilități) și sprijinul ca acesta să-și schimbe sistemul de operare de bază (accent asupra mentalității). Sau imaginați-vă mintea ca pe o ceașcă. Dezvoltarea existentă este ca și cum ați turna conținut nou în lider. Dar liderii viitorului vor fi aceia care nu doar își vor umple ceașca, ci o vor face mai mare, permițându-le să gândească și să acționeze în moduri mai complexe, interdependente.

Deci, cum creștem ca ființe umane „complete” sau lideri iluminați? Cum ne transcendem egoul, trecând de la solist la dirijor, de la coordonare la conectare, de la cunoaștere la înțelepciune, de la sine la orientarea către ceilalți? Cum trecem de la autoritatea ierarhică la cea morală? Cum devenim lideri care sprijină cu adevărat transformarea?

Acesta este nivelul mai profund de dezvoltare.

Astăzi, peste 80% dintre lideri nu au capacitatea de gândire și comportamentul asociat pentru a se adapta la cerințele lumii VUCA. Oamenii sunt promovați, adesea dincolo de nivelul lor de maturitate, în poziții care necesită perspective largi și profunde, rezolvare strategică a problemelor, influență mare și impact la nivel înalt. În multe cazuri, ei sunt tehnocrați competenți, dar lideri nepregătiți.

Pentru a construi lideri transformatori, trebuie să înțelegem dinamica dezvoltării adulților.

Nu suntem statici – evoluăm continuu: Multă vreme, s-a crezut că odată ce ajungi la maturitate, această „dezvoltare” se va opri – la urma urmei, ești adult, nu? Dar Robert Kegan, profesor de la Harvard și alții, au descoperit că etapele de dezvoltare continuă, de fapt, și la vârsta adultă. Cu toate acestea, în timp ce copiii trec rapid prin etape, ritmul de dezvoltare al unui adult încetinește dramatic. În plus, în timp ce dezvoltarea unui copil pare să se producă automat, adulții nu pot să stea pur și simplu și să aștepte; trebuie să exerseze în mod intenționat pentru a continua să crească. Care sunt acești pași în procesul de dezvoltare? Cercetători precum Torbert, Cook-Greuter și Loevinger au definit un model al maturității în leadership care urmează în linii mari șapte etape distincte. De exemplu, de la un „oportunist” care este un cameleon flexibil, la un „expert” care este un profesionist rațional, concentrat pe sarcini, la un „realizator” care este orientat spre rezultate, flexibil și exigent. La nivelurile superioare de maturitate, am găsi „transformatorii” care sunt gânditori pe termen lung, redefinind provocările în moduri unice, până la „alchimiștii” care generează transformări organizaționale, societale și spirituale profunde. Mai puțin de 6% dintre lideri trăiesc în aceste etape de maturitate superioară. Este diferența dintre un Jack Welsh care a personificat mentalitatea de a obține succes și Nelson Mandela care a transformat vieți, a unit o națiune și a declanșat schimbarea socială care a inspirat lumea. Acesta este motivul pentru care vedem în continuare companii care vorbesc despre „scop”, dar nu reușesc să-l aducă la viață.

Drumul „Dezvoltării verticale”: Trecerea între aceste etape necesită metode de dezvoltare „disruptive” care pun la îndoială perspectivele existente, provoacă indivizii să găsească un nou sens și să devină mai agili.

The heat (evenimentul disruptiv)

În primul rând, avem nevoie de experiențe „incomode”. Creșterea reală începe atunci când ne confruntăm cu o provocare care este atât de greu de rezolvat din stadiul actual de dezvoltare, încât aproape că trebuie să crești pentru a-i supraviețui. Când suntem aruncați afară din zona  de confort, avem nevoie de un alt mod de a gândi.

Când ne provocăm pe noi înșine, atunci inițiem adevărata schimbare. De exemplu – o descoperire pentru mulți lideri este realizarea faptului că trebuie să gestionăm tensiunile în mod creativ. Acest lucru necesită o trecere de la gândirea fie/sau (alb-negru) la gândirea ambele/și (colorată!). De exemplu: libertate cu responsabilitate, eficiență cu inovație, empatie cu responsabilitate, încredere cu smerenie sau curaj cu compasiune.

Perspective contrare

Apoi, creșterea devine mai profundă atunci când privim prin ochii celorlalți, care văd lucrurile diferit de noi. Dacă ești director de marketing, poți vedea lumea prin lentilele de CFO? Dar să intri în mintea CEO-ului tău? Sau cât de ușor este să „înțelegi” cu adevărat modul în care generația Z vede lumea?

Cât de dispus ești să-ți schimbi viziunea atunci când ești expus la oameni cu perspective, credințe, culturi și din medii diferite? Cât de diversă este rețeaua ta? Cu cât este mai diversă, cu atât mai bine – altfel rămâi protejat în „camera de ecou” sigură, care validează (dar nu extinde) gândirea ta. Este esențial să înveți cum să „asculți profund” nu doar conținut, ci și emoții, frici și valori.

Găsind sensul

În cele din urmă, creșterea „se lipește” atunci când înțelegi toate acestea, prin autoreflecție și conștientizare. Liderii transformaționali învață cum să minimizeze „pilotul automat”. Ei fac munca grea de a se desprinde de obiceiurile care i-au definit cândva – și își arată curajul de a crește și de a trăi după o nouă definiție a sinelui.

Un coach sau un mentor de încredere ar putea sprijini  integrarea și înțelegerea acestor perspective și experiențe.

A conduce în ziua de astăzi necesită flexibilitate mentală. Practicarea principiilor de dezvoltare a adulților în lumea afacerilor este extrem de importantă.

În cele din urmă, calitatea viitorului nostru va depinde de calitatea gândirii noastre.