Grădinița de la birou. Dacă îți tratezi angajații ca pe niște copii, se vor purta ca atare

Unii oameni sunt leneși, alții productivi, important este cum se împart procentele între cele două părți”, glumea un invitat al unei emisiuni radio, pe care obișnuiesc să o ascult în trafic. Oricât de puerilă ar părea această afirmație, dincolo de scheme de beneficii extra-salariale sau studii referitoare la felul în care diversele generații lucrează, aceasta reprezintă un adevăr fundamental: unii oameni sunt ambițioși și harnici, în timp ce alții încearcă să găsească mereu modalități prin care să muncească mai puțin.

Asta nu cred că poate fi schimbat – sau poate că da, dar printr-o măiestrie de leadership pe care eu personal nu am întâlnit-o încă. Fraza de la radio mi-a amintit de un amic care, obligat de angajator să revină la birou în spațiul fizic mai multe zile pe săptămână, povestea că ajunsese să lucreze la rebusuri (da, în secolul nostru, pe hârtie), pentru ca timpul să treacă mai repede. Mă întreb dacă acel angajator și cei care, în general, își obligă angajații să vină la birou, mai cred că trăim într-o lume în care munca altui om să poată fi controlată, stimulată, prin astfel de metode?

Unul dintre cele mai citite articole de pe site-ul bmag.ro vorbește chiar despre acest trend, devenit popular în Statele Unite, în care în ultimele câteva luni, angajații au început să vină la birou pentru prezența obligatorie, dar fără să rămână acolo întreaga zi. Sau fără să muncească vreo secundă, în unele cazuri. Unele reguli nu precizează exact cât timp trebuie ca angajații să petreacă efectiv la birou în programul impus astfel că era normal ca oamenii care își doresc să se eschiveze de la muncă, să găsească rapid modalitățile de a face acest lucru și în acest nou regim hibrid.

Potrivit unui studiu al companiei producătoare de dispozitive pentru videoconferințe Owl Labs, citat de CNBC, mai mult de jumătate dintre angajații americani care muncesc în regim hibrid, respectiv 58%, recunosc că practică așa numitul „coffee badging” sau obiceiul de a merge în clădirea biroului pentru cafeaua de dimineață și apoi se întorc acasă pentru a lucra restul zilei. (Chiar denumirea acestui nou obicei al angajaților arată cât de naivă este încercarea angajatorilor de a le controla astfel munca.)

Alți 8% dintre angajații în regim hibrid spuneau că nu au încercat încă „coffee badging”, dar sunt interesați să o facă. Frank Weishaupt, CEO al Owl Labs, nu se numără printre șefii căruia să îi pese prea mult de locul sau timpul în care lucrează angajații – și, cel puțin la nivel declarativ, abordarea lui pare a fi cea mai sănătoasă. El își încurajează activ angajații să-și creeze programe de lucru care să li se potrivească, în locuri care au sens, chiar dacă sensul înseamnă „badge-ul de cafea”, scrie CNBC. „Această strategie ar trebui să fie acceptată de șefii de peste tot”, spune Weishaupt, care are peste 20 de ani de experiență executivă în start-up-uri mici și companii mari precum Yahoo.

Dacă cineva va beneficia de interacțiunile sociale din birou înainte de a avea nevoie de izolare pentru a fi productiv, trebuie să li se permită să facă exact asta. „Angajăm oameni să facă o treabă. Nu îi angajăm să-i privim cum lucrează”, mai spunea el. „Îmi place participarea la birou atunci când o avem, dar vreau să fie organică.” Monitorizarea prezenței la birou este o formă de distrugere a încrederii, mai crede el.  „Dacă simt că trebuie să stau la birou la 4:30 vineri, chiar dacă nu fac nimic productiv, șpentru căț șeful meu ar putea să mă sune – există o problemă de încredere acolo. „Aceasta nu este școala primară”, adaugă el. „Nu îi angajăm pe oameni să-i supraveghem cum lucrează.

Îi angajăm să își facă treaba. Și cultura responsabilității și liderii care stabilesc tonul potrivit pentru a măsura productivitatea fac toată diferența aici.” Concluzia ar fi că în timp ce „coffee badgingul” nu este neapărat rău și poate reprezenta un fenomen care chiar stimulează productivitatea – poate fi chiar benefic cred pentru sănătatea organizației ca angajații să meargă la birou efectiv ca să socializeze, să se vadă sau să schimbe idei, felul în care s-a născut acest fenomen este total greșit.  Atunci când scopul este altul, iar șefii vor în continuare să controleze felul în care angajații lucrează, după toate evenimentele prin care au trecut împreună în ultimii ani, s-ar putea să obțină exact opusul.   

Ioana Matei este editor, Business Magazin