Un gigant hotelier cu origini americane se extinde, în sfârșit, în România: „Obișnuiam să aud oameni spunând că acest brand este prea scump pentru piața românească și cred că această percepție s-a schimbat”. Când se deschid primele unități și ce vor oferi acestea pentru turiști

„De fapt, Hyatt a căutat oportunități de a veni în România de mulți ani. Pentru a putea stabili o prezență, totuși, este nevoie de un investitor dispus, un proiect de dimensiune potrivită într-o locație potrivită și un produs și un model de afaceri care să răspundă atât așteptărilor investitorului, cât și cerințelor pieței – cumva acești factori nu s-au aliniat pentru Hyatt în trecut”,  răspunde Takuya Aoyama, vicepreședinte dezvoltare pentru Europa, Africa, Orientul Mijlociu și Asia de Sud-Vest al Hyatt International, referindu-se la interesul arătat pieței locale recent de gigantul cu origini americane. Hyatt și-a anunțat oficial intrarea pe piața din România odată cu semnarea, pe 28 octombrie 2024, a unui contract de franciză pentru Hyatt Regency Aro Palace Brașov – primul hotel din țară operat sub umbrela grupului american. 

Acordul a urmat unei scrisori de intenție încheiate la începutul aceluiași an, în februarie, și marchează începutul unei transformări majore a emblematicului hotel din centrul Brașovului, care va intra într-un amplu proces de renovare începând cu 2026. Redeschiderea sub brandul Hyatt Regency este programată pentru anul 2027. În paralel, grupul american pregătește extinderea în București, printr-un parteneriat cu Nusco Imobiliara, în cadrul proiectului Nusco City. Aici vor fi dezvoltate două unități hoteliere – Hyatt Place și Hyatt House – care vor totaliza 270 de camere și vor beneficia de o investiție estimată la peste 42 de milioane de euro. „Obișnuiam să aud oameni spunând că Hyatt este prea scump pentru piața românească și cred că această percepție – pe lângă faptul că este un fel de legendă urbană, având în vedere că abordarea Hyatt față de proiecte este destul de flexibilă – s-a schimbat pe măsură ce economia românească a crescut și investitorii au devenit mai încrezători”, mai spune Aoyama. 

Hyatt privește România nu doar ca o piață de destinație, ci și ca un teren fertil pentru dezvoltări multiple, sub diferite branduri din portofoliul său global. Bucureștiul este considerat o locație firească pentru extindere, iar grupul are în vedere aici branduri precum Hyatt Regency, Grand Hyatt, dar și concepte lifestyle precum Andaz sau Thompson – mărci care mizează pe design contemporan, servicii personalizate și o experiență sofisticată, adaptată stilului de viață al noilor generații de călători. „Mi-ar plăcea să văd Hyatt Regency, Hyatt Place sau unul dintre brandurile noastre soft și în alte orașe mari din România, cum ar fi Cluj, Iași, Timișoara, Constanța și Craiova”, spune Aoyama. În viziunea sa, aceste dezvoltări pot lua forma unor contracte de management sau francize, în funcție de specificul fiecărei piețe și de partenerii locali. În plus, România oferă un teren promițător și pentru proiecte de tip resort, într-o piață în care combinația dintre natură, tradiție și infrastructură modernă poate genera un avantaj competitiv puternic. „Cred că România s-ar descurca foarte bine în zona de leisure – oportunitățile pentru resorturi nu ar trebui ignorate.”

Întrebat despre ce a fost cel mai dificil în procesul de intrare pe piața românească, Aoyama recunoaște: „Trebuie să convingi piața să meargă cu o companie care nu are încă un istoric local. Este greu când competitorii tăi sunt cu 20 de ani înainte – ei au avut timp să învețe piața, să-și construiască echipe și relații.” Totuși, avantajele nu lipsesc. Hyatt beneficiază de o imagine de brand solidă, cunoscută și apreciată de clienți, dar și de parteneri din industrie. „Vizitez România încă din anii ’90, așa că mi-ar plăcea să cred că știu câte ceva despre această țară.” Pe termen mediu și lung, rolul Hyatt în România se conturează în două direcții: atragerea și formarea de talente locale și creșterea vizibilității României pe scena internațională. „Dacă România continuă să își dezvolte economia și să câștige importanță ca jucător în afacerile euro-atlantice, așa cum face Polonia, atunci sectorul ospitalității ar trebui să se bucure de o creștere susținută. Doar că, fiind vorba de România, nu știi niciodată cu adevărat!”, spune Takuya Aoyama. Într-o regiune în continuă transformare, Hyatt pare gata să joace un rol din ce în ce mai activ – cu România în prim-plan.

Citiți mai multe despre viitoarele investiții hoteliere în România în cel mai recent articol de copertă al BUSINESS Magazin.