Florăria care nu doarme niciodată: Povestea Mariei din Târgu-Mureș și a automatului de flori 24/7 sau, cu alte cuvinte, de ce a renunțat o tânără la profesia de inginer și a ales antreprenoriatul

De formație inginer și cu o pasiune pentru design floral, Maria Bunea a fondat în 2021 florăria Marié din Târgu-Mureș. Îmbinând munca creativă cu o viziune organizată și orientată spre digitalizare, ea a reușit să creeze un model de business adaptat la realitățile locale, dar deschis inovației – cel mai recent exem-plu în acest sens fiind lockerul de flori cu temperatură controlată, ce poate fi accesat la orice oră din zi sau din noapte.

Maria Bunea a început activitatea antreprenorială în domeniul floral în 2021, cu florăria ce îi poartă nu-mele, Marié, după mai bine de un deceniu de experiență în aranjamente pentru evenimente. De profesie inginer, și-a propus să aducă un plus de funcționalitate și inovație în acest sector. „Sunt inginer la bază, dar legătura mea cu florile a început încă din 2008, când am început să lucrez aranjamente florale pentru nunți și evenimente. Antreprenoriatul a devenit cu adevărat serios în 2021, odată cu înscrierea mea la EMC Belgia – un program internațional de specializare în floristică.

Acel curs mi-a schimbat complet perspectiva și mi-a dat încredere să fac pași înainte. M-a făcut să înțeleg cu adevărat ce înseamnă: If you know your medium, you can do anything”, își descrie ea începuturile antreprenoriale. Chiar dacă nu a ales să își dezvolte profesia în domeniul în care s-a format, pregătirea de inginer pare că a ajutat-o în business – în 2024, Maria Bunea a lansat un sistem de lockere pentru flori – funcțional 24/7, cu tempera-tură controlată de până la 10°C, pentru a menține prospețimea aranjamentelor. „Ideea a venit din dorința de a aduce ceva nou și util clienților mei.

Am simțit că oamenii sunt tot mai deschiși la inovație și au nevoie de soluții care se potrivesc stilului lor de viață. Așa a apărut automatul de flori valabil 24/7, cu temperatură controlată, unde florile sunt păstrate la maximum 10 grade și sunt mereu proaspete. A fost un pas firesc pentru mine, o combinație între grija pentru detalii și dorința de a moderniza un gest clasic: oferirea unei flori.” Valoarea totală a investiției în automat a fost puțin peste 20.000 de euro, sumă aco-perită integral din fonduri proprii. Lockerele sunt amplasate în exteriorul florăriei și sunt accesibile oricând, printr-un cod unic trimis clienților după plasarea comenzii. „Automatul de flori a fost gândit ca o extensie a florăriei, dar și ca o modalitate de a crește veniturile. Practic, este o florărie nonstop, am-plasată în exterior, accesibilă 24/7 pentru oricine are nevoie de flori, oricând.

Pentru mine, e un sistem «doi în unu»: oferim flexibilitate clienților, dar ne oferim și nouă, ca echipă, puțin spațiu – weekenduri, duminici sau seri târzii, când și noi vrem să fim alături de familiile noastre.” Implementarea tehnologică nu a fost cea mai dificilă etapă, potrivit antreprenoarei. Provocarea principală a fost însă decizia de a investi. „Cea mai complicată parte nu a fost nici tehnologia, nici implementarea locală și nici mentali-tatea clienților. Cea mai grea decizie a fost, de fapt, să am curajul să investesc în acest automat.

Din fer-icire, am colaborat cu oameni deschiși și profesioniști, iar clienții – indiferent de vârstă – s-au adaptat ușor. Trăim într-o perioadă în care oamenii sunt tot mai deschiși la soluții moderne, iar reacțiile pozitive m-au confirmat că am făcut alegerea potrivită.” Pe termen scurt, Maria Bunea estimează recuperarea investiției într-un an. „Estimez că voi recupera investiția într-un an, dar, desigur, totul depinde de evoluția pieței.

În ceea ce privește extinderea, există un plan de a instala încă un automat în orașul nostru. Nu am în vedere extinderea în alte orașe din țară pentru moment, însă sunt reprezentantul în România al firmei producătoare, așa că pot sprijini colegii din alte locații să implementeze acest sistem.” Modelul de busi-ness propus de Maria Bunea îmbină experiența tehnică cu specializarea în floristică și oferă un exemplu local de aplicare a soluțiilor automatizate în retailul tradițional. „Motivul pentru care am ales să fac această investiție a fost flexibilitatea – atât pentru mine, cât și pentru clienți. Ne îndreptăm spre digi-talizare, iar acest lucru ne oferă flexibilitatea de care vorbeam. Clienții știu că în acest automat găsesc flori proaspete, frumoase, aranjate cu grijă într-un mediu controlat, disponibile 24 din 24”, explică fonda-toarea. Totuși, Maria nu crede că tehnologia va înlocui complet interacțiunea umană – mai ales într-un domeniu creativ.

Automatizarea este complementară, nu substitutivă: „Cred că un astfel de model au-tomatizat va completa normalitatea, dar nu va deveni neapărat o nouă normalitate. Oamenii vor avea întotdeauna nevoie de interacțiune, mai ales într-un mediu creativ. Sunt multe situații când clienții vor prefera să interacționeze cu un designer, pentru a-și exprima nevoile și pentru a obține un produs per-sonalizat.” Această combinație de eficiență și empatie este cu atât mai importantă într-un oraș mic pre-cum Târgu-Mureș, unde relațiile directe cu clienții contează enorm. „Într-un oraș mic, oamenii apreciază o abordare prietenoasă și personală.

Echipa noastră este întotdeauna deschisă, ceea ce ne ajută să construim legături puternice cu clienții. În plus, pentru a ieși în evidență, trebuie să te provoci mereu”, își descrie Maria filosofia de afaceri. De asemenea, ea încearcă să încurajeze aceste principii și în rândul colegilor. „Le spun mereu colegelor mele că astăzi trebuie să fim mai buni decât ieri. Așa cum un soft-ware se actualizează constant, și noi trebuie să ne îmbunătățim continuu. Mergând pe această premisă, ne provocăm constant și, astfel, creativitatea noastră crește.

Oamenii observă acest lucru și îl apre-ciază.” Florăria Marié nu este astfel doar un spațiu de vânzare – este un loc cu personalitate, pe care Ma-ria îl definește drept „spațiul care mă reprezintă cu adevărat”. Din acest motiv, nu are în plan deschiderea mai multor unități, ci o dezvoltare mai profundă a celei existente: „Vreau ca locul nostru ac-tual să rămână același spațiu cochet, cu suflet, care ne reflectă pe noi. Îmi doresc, însă, să extind atel-ierul într-un spațiu 2-in-1 sau 3-in-1, unde să pot organiza workshopuri, ateliere de relaxare și activități creative.

E modul meu de a rămâne aproape de oameni și de a crea experiențe care ating emoția, nu doar privirea”. În paralel, echipa florăriei se ocupă și de organizarea de evenimente private și corporate, printr-o divizie de event planning care completează activitatea principală. „Nu urmărim extinderea în volum, ci în profunzime. Vrem să rămânem pasionați, autentici și să îmbunătățim continuu ceea ce facem cu drag.” Referindu-se la rezultatele financiare, ea spune că estimările pentru anul trecut indică o cifră de afaceri de aproximativ 900.000 de lei și un profit de circa 130.000 de lei, cu o echipă formată din patru angajați.

Cât despre investiția necesară să înceapă afacerea, Maria subliniază că nu a fost nevoie de un buget uriaș, ci, mai degrabă, de multă implicare. „Am început acum exact patru ani cu o linie de credit de doar 35.000 lei. A fost greu la început, dar cu pași mici, multă implicare și pasiune, am reușit să cresc florăria pas cu pas. Așadar, investiția nu trebuie neapărat să fie mare, ci bine gândită.”   

Trei întrebări și răspunsuri din interviul cu Maria Bunea, fondatoARE, Florăria Marié

Ce sfat ai oferi unui antreprenor care vrea să intre în domeniul floristicii?

Să nu pornească la drum fără o bază solidă de cunoștințe. Floristica nu înseamnă doar aranjamente frumoase, ci și o înțelegere a plantelor, a tendințelor, a gestionării stocurilor și a relației cu clienții. E im-portant să te pregătești, fie prin cursuri, fie prin practică. Totodată, cred că este posibil să pornești și cu un buget minim, dacă ai o idee clară și ești dispus să muncești mult. Eu, de exemplu, am început acum exact 4 ani, cu o linie de credit de doar 35.000 de lei. A fost greu la început, dar cu pași mici, multă im-plicare și pasiune, am reușit să cresc florăria pas cu pas. Așadar, investiția nu trebuie neapărat să fie mare, ci bine gândită.

Cum arată o zi obișnuită în activitatea ta de antreprenoare?

O zi obișnuită din viața mea este plină de activități diverse. Încep dimineața cu întâlniri și discuții cu cli-enții pentru a crea concepte personalizate și a înțelege nevoile lor. În paralel, mă ocup de partea admin-istrativă – gestionarea finanțelor, contabilitate, economie și alte aspecte organizatorice. Avem două site-uri – unul dedicat aranjamentelor funerare și altul pentru florărie – plus automatul de flori. Împreună cu echipa, lucrăm constant la campanii de marketing și planificăm evenimente. Eu stabilesc și finalizez taskurile și le dau mai departe echipei, care este coordonată de un shop manager minunat.

Care a fost cea mai bună decizie de business pe care ai luat-o? Dar cea mai grea?

Cea mai bună decizie a fost atunci când am deschis florăria. A fost momentul în care mi-am creat pro-priul loc, un loc care mă reprezintă cu adevărat. Cea mai grea decizie a fost când m-am înscris la Euro-pean Master Certification în Belgia. A fost un curs destul de scump, dar nu regret nimic. A fost o in-vestiție valoroasă, care mi-a consolidat profesionalismul.