Flanco repara, inlocuieste sau returneaza banii pentru orice produs
Compania de retail de electronice, electrocasnice si IT Flanco a lansat garantia All Inclusive, prin care repara, inlocuieste sau returneaza banii pentru orice produs, indiferent de defectiune, in termen de cel mult cinci zile, in schimbul unei taxe ce porneste de la 49 de lei.
Dupa ce sunt contactati telefonic sau prin email, angajatii Flanco se vor depasa la locuinta clientilor pentru a repara produsul la fata locului sau pentru a-l prelua in service, iar daca defectiunea este mai grava, compania se angajeaza sa inlocuiasca produsul cu unul nou sau sa returneze valoarea in cel mult cinci zile.
Garantia All Inclusive vine in completarea garantiei primite de
la furnizor, asigurand servicii suplimentare precum diagnosticare
si reparare la domiciliul clientului, transportul gratuit al
aparatului la centrul de service si inapoi la domiciliul
clientului, repararea, inlocuirea cu un produs similar sau
returnarea banilor in maximum 5 zile de la sesizare.
“Flanco ofera astfel garantia repararii sau inlocuirii unui produs
intr-un interval mult sub cel intalnit in mod uzual”, spune Adrian
Olteanu, directorul executiv al Flanco, retailer care a iesit din
insolventa.