Cum să fidelizezi un angajat după pandemie. Un studiu recent arată că 89% dintre angajații cu vârste între 18 și 34 de ani și 70% dintre angajații între 35 și 54 de ani ar alege un pachet cu beneficii extrasalariale mai atractiv decât o majorare de salariu

Pickatrip.ro este prima platformă românească exclusiv B2B (dedicată firmelor și companiilor contractate) de sejururi și vacanțe la tarife considerabil reduse, chiar și cu 30-40% mai mici decât în sistemele de rezervări ale hotelierilor și agențiilor de turism. Cum își propune compania să ajungă de la o investiție inițială de 10.000 de euro la o cifră de afaceri de un milion de euro?

Pickatrip.ro a luat naștere în primăvara lui 2021 ca o platformă de oferte turistice bazată pe subscripții digitale, creată în ideea de a fi unul dintre pilonii de susținere a revenirii sectorului turistic, încercând în același timp să satisfacă nevoia oamenilor de a călători în locații sigure și să scoată în evidență structurile de cazare în perioadele mai puțin solicitate. Recent, compania și-a schimbat semnificativ modelul de business și a decis să se dedice exclusiv angajaților și colaboratorilor din firmele locale și companiile naționale contractate, migrând din segmentul B2C către B2B. „Consider că ne-am dat seama la timp că zona B2C este deja extrem de aglomerată și că am fi avut nevoie de bugete uriașe de marketing ca să putem penetra cu adevărat această piață. Am fi concurat direct cu giganți precum Booking și Airbnb, dar și cu inițiative lăudabile românești precum Romanian Romance, Localm sau Travlocals”, spune Alexandru Filip, fondatorul Pickatrip.ro. Cu alte cuvinte, compania s-a reinventat cu scopul de a completa pachetul de beneficii extrasalariale oferit angajaților, pe care își propune să îi încurajeze tot mai mult să călătorească. În consecință, platforma profită de oportunitatea de a intra cu un produs de larg interes pe o piață tânără, cu un potențial semnificativ de creștere. La polul opus, una dintre principalele provocări constă în abilitatea start-up-ului de a-și face loc într-un climat economic, social și politic nu tocmai favorabil, marcat de situația pandemică și ritmul accelerat al inflației.

Totuși, compania a încheiat câteva parteneriate active cu businessuri românești precum agenția de performance Mavericks, agenția de social media Kooperativa, publicația online Autocritica.ro, brandul de mâncare Unison Today și lanțul de magazine Berezka, reușind să primească în mod organic cinci solicitări de oferte, dintre care una de la o instituție bancară.  „Făcând momentan abstracție de posibilitatea accesării unei finanțări și jucând pe un scenariu între pesimist și realist, cred că până la finalul anului viitor putem ajunge la 40-50 de firme și companii contractate, 1.800-2.000 de conturi create și încasări de 60.000-70.000 de euro.” În aceeași notă, aplicând un factor de multiplicare lunară de 11%, Alexandru Filip estimează că în trei ani ar putea atinge o cifră de afaceri de un milion de euro. Pentru a atinge targetul, platforma le pune la dispoziție două opțiuni business-urilor contractate. Prima variantă implică trimiterea unei liste cu numele și adresele de e-mail ale angajaților și, ulterior, generarea manuală a unui cont individual. Prin a doua opțiune, platforma creează un cont și oferă acces către o pagină privată, unde angajații care își doresc un astfel de cont și-l creează de unii singuri introducându-și datele, adresa de e-mail și parola. Totodată, angajatorul are posibilitatea de a credita trimestrial, semestrial sau anual conturile angajaților. „Am lansat Pickatrip.ro după o investiție minimală, de până-n 10.000 euro. Pot mărturisi că am economisit timp și bani fiindcă platforma a fost creată în cea mai mare parte de către mine și partenerul meu (…) Ne dorim să ducem start-up-ul nostru către un round investment, iar în a două jumătate a anului viitor să abordăm deja un pre-seedround”, adaugă Alexandru Filip. O posibilă finanțare inițială și o rundă ulterioară de investiții ar permite dezvoltarea accelerată a start-up-ului, care – într-un scenariu optimist – ar putea scala pe alte piețe în al treilea și al patrulea an, evoluția putând veni după un an dezastruos pentru industria turismului.

O cercetare realizată recent de o companie internațională de HR arată că 89% dintre angajații cu vârste între 18 și 34 de ani și 70% dintre angajații între 35 și 54 de ani ar alege un pachet cu beneficii extrasalariale mai atractiv decât o majorare de salariu.

Dacă în 2019 România înregistra în mod oficial 19 milioane de turiști, în 2020 am avut doar 6 milioane, iar piața locală de turism a suferit un declin de circa 80%, de la două miliarde de euro la 400 de milioane de euro. Totodată, din cele 8.500 de unități de cazare omologate, 500 s-au închis în ultimii doi ani, la care se adaugă peste 10.000 de restaurante în toată țara. „Totuși, dacă în acest an am început să vedem luminița de la capătul tunelului, anul viitor cred că vom ieși din tunel. Dar până ca piața mondială să ajungă la performanțele din 2018 și 2019, consider că mai e cale lungă”, continuă antreprenorul, citând o serie de studii conform cărora abia în 2024 vom depăși indicatorii cheie de performanță din 2019. În acest sens, conceptul de turism de business nu se va mai întoarce probabil niciodată la forma de dinaintea pandemiei, putând fi unul dintre segmentele care vor avea cea mai înceată revenire. „Cel puțin în cazul companiilor mari, factorii de decizie cred că au realizat că pot gestiona lucrurile și de la distanță, prin videoconferințe. Eu aș miza mai ales pe turismul de leisure și aș încuraja antreprenorii să investească în dezvoltarea unor produse calitative.” După ce telemunca și-a găsit un loc în vocabularul oamenilor după mai bine de un an și jumătate de la începutul pandemiei, șansele arată că dorința de a călători se va manifesta destul de intens atunci când vom scăpa definitiv de restricții și criza sanitară. O cercetare realizată recent de o companie internațională de HR arată că 89% dintre angajații cu vârste între 18 și 34 de ani și 70% dintre angajații între 35 și 54 de ani ar alege un pachet cu beneficii extra-salariale mai atractiv decât o majorare de salariu, susține Alexandru Filip. Astfel, pe prima poziție în topul preferințelor se află serviciile medicale, urmate de serviciile turistice, cu 37%, și bonusurile de performanță, cu 35%. „Asta poate că ar trebui să dea de gândit antreprenorilor și managerilor de HR, că și pe o piață a forței de muncă precum România, când încă suntem printre liderii mondiali la rata emigrării, un salariu decent și niște tichete de masă s-ar putea să fie prea puțin pentru a angaja o persoană nouă sau pentru a fideliza un angajat. Mai ales acum, consider că ar trebui intensificate eforturile de retenție a personalului din mediul privat și a resursei calitative de muncă”, a declarat fondatorul Pickatrip.ro pentru BM.