Experții internaționali spun că magazinele de alimente ar trebui să interzică clienților intrarea lor înauntru din cauza Covid-19. Care sunt motivele, dar și alternativele

Zeci de angajați ai magazinelor de alimente au murit din cauza coronavirusului în pofida măștilor folosite de aceștia și a restricțiilor referitoare la numărul de clienți din incinta magazinelor, potrivit unui articol publicat de CNN Business, care se referă la situația din Statele Unite. Potrivit jurnaliștilor de la CNN, supermarketurile au rezistat până acum celei mai draconice dintre posibilele măsuri: interzicerea clienților de a intra în magazine.

Totuși, câțiva specialiști în muncă, lideri de sindicat și mici proprietari de magazine alimentare sunt de părere că a devenit prea periculos să îi lași pe clienți să se plimbe printre rafturi, intrând în contact astfel cu numeroși angajați. Magazinele de alimente sunt încă pline de clienți, iar experții citați de CNN spun că a sosit momentul ca marile lanțuri să nu mai fie accesibile publicului și să își dezvolte capacitățile de livrare la domiciliu pentru alimente și pentru alte bunuri esențiale.

„Clienții neatenți” sunt „probabil cea mai mare amenințare” pentru angajați acum, potrivit lui Marc Perrone, președinte al United Food și al sindicatului Angajaților Comerciali din Statele Unite. Sindicatul spune că 85% dintre angajații magazinelor de alimente au raportat că clienții nu respectă regulile de distanțare fizică în magazine.
„Orice lucru care reduce nevoia de interacțiune cu publicul și permite o mai mare distanțare fizică va fi, în cele di urmă, cea mai bună soluție pentru angajații magazinelor de alimente” a declarat pentru CNN și John Logan, profesor și director al studiilor de muncă și angajare la Universitatea de Stat din San Francisco. „Închiderea magazinelor și o realocare a sarcinilor pentru ridicare și livrare ar fi o măsură bună”, adaugă el.

Multe magazine de alimente de mici dimensiuni din Statele Unite au mizat pe această măsură pentru a-și proteja angajații. De asemenea, câteva companii mari precum Best Buy (BBY), care are o infrastructură online importantă, au trecut la acest model în perioada crizei.

Autoritățile publice nu solicită magazinelor esențiale să își închidă porțile clienților, dar Departamentul american al Muncii  a recomandat recent ca retailerii să înceapă să folosească o fereastră de „drive through” sau să ofere o altă modalitate de ridicare a cumpărăturilor fără ca clienții să coboare din mașini.

Câteva lanțuri mari de cumpărături din Statele Unite au început să implementeze astfel de măsuri: Whole Foods a închis un magazin din New York și a făcut trecerea la un magazin online, care se concentrează exclusiv pe livrări. Kroger (KR) și Giant Eagle au mutat câteva maazine înspre locații de ridicare și livrare. Dar acestea sunt câteva cazuri izolate din rețelele ample ale acestor retaileri.