Sa vina clientii sa ne reclame
In absenta clientilor, afacerile nu exista. E un lucru pe care mediul de business nu l-a constientizat suficient decat in ultimele decenii. Dar nu e suficient sa declari ritos ca intotdeauna "clientul nostru e stapanul nostru"; mai e nevoie sa-ti acordezi intreaga filozofie de marketing la acest principiu.
28 noiembrie 2010
Crenguta Nicolae
