„Eșecul este un cuvânt dur și adesea intimidant, trezind în fiecare dintre noi o oarecare frică”

…spune Inge Abdulcair, director, PwC România. Deși nu dorim să-l experimentăm, adaugă tot ea, eșecul ne învață reziliența și puterea de a încerca din nou, mai înțelepți și mai determinați.

Inge Abdulcair, director, PwC România

39 de ani

Nr. angajați: >900

„Dacă mi-ar spune cineva că nu a greșit niciodată, aș tinde să cred că nu a fost suficient expus unor situații dificile sau provocări care necesită decizii rapide”, punctează reprezentanta PwC. De-a lungul parcursului său profesional, dezvoltat în domeniul fiscalității, ea a avut oportunitatea de a fi în secondment la biroul din Istanbul, unde a gestionat activitățile companiilor turcești interesate de investiții în regiunea Europei Centrale și de Est, abordând aspecte strategice dincolo de aria sa tradițională de expertiză.

AGILITATE & DECIZII

Cât de departe poți ajunge cu flexibilitate și curaj? Într-o lume în care schimbarea e constantă, cât de mult contează agilitatea pentru un lider?

În prezent, provocările nu derivă exclusiv din schimbările pe care le vedem în jurul nostru, cât din viteza amețitoare cu care acestea se întâmplă. Într-o lume în care vedem constant incertitudine și transformări într-un ritm extrem de rapid, devine evident că unele dintre calitățile esențiale ale liderilor trebuie să fie agilitatea, flexibilitatea și curajul.

Pentru mine, flexibilitatea înseamnă să te adaptezi cât mai repede la schimbări și să găsești în mod constant soluții creative pentru provocările care apar. Curajul înseamnă atât asumarea cât mai rapid a unor decizii, precum și dorința de a încerca lucruri noi, iar o dată ce le vei realiza o să ți se pară că în fapt a fost mult mai ușor decât te așteptai. Cred că este important să nu ne punem singuri bariere și să încercăm să explorăm cât mai mult și, în timp, să ne definim cum suntem noi ca lideri.

Ai dat-o în bară? Perfect. Povestește-ne! Care a fost cea mai mare greșeală din carieră și lecția pe care n-o vei uita niciodată?

Desigur că am avut în carieră și partea mea de eșecuri și momente în care lucrurile nu au mers așa cum mă așteptam. Lucrul pe care l-am conștientizat este că întotdeauna vei învăța mult mai mult dintr-o astfel de experiență, decât din situațiile în care totul merge perfect, conform planului.

Când lucrurile nu merg conform așteptărilor ai în față oportunitatea de a reflecta asupra a ceea ce nu a funcționat, de ce nu a fost funcționat, care ar fi fost abordarea potrivită și să faci totul mai bine data viitoare. Cred totuși că oamenii din jurul nostru vorbesc mult mai mult despre succes și prea puțin despre eșec, ceea ce îți dă o falsă impresie că trebuie să fii perfect. Cred că este important să nu ne fie frică să vorbim despre aceste momente dificile, deoarece ele ne ajută să evoluăm, deciziile greșite fiind niște etape inevitabile și naturale ale procesului de învățare și de dezvoltare.

Greșelile: cărămizi sau capcane? Cum vezi rolul lor în formarea unui profesionist cu adevărat solid?

Având în vedere că sunt o persoană destul de optimistă, pentru mine greșelile sunt cărămizi, pentru că oferă oportunitatea reflecției de a face lucrurile și mai bine. Dacă mi-ar spune cineva că nu a greșit niciodată, aș tinde să cred că nu a fost suficient expus unor situații dificile sau provocări care necesită decizii rapide.

Dacă alegem să vedem greșelile ca pe niște cărămizi, fiecare greșeală ne oferă o lecție valoroasă despre cum putem îmbunătăți ceea ce facem. Prin perceperea greșelilor ca pe oportunități de învățare și creștere, transformăm fiecare eroare într-un pas înainte. În privința situațiilor dificile pe care le putem întâmpina cred că este important ca atunci când nu ești sigur pe deciziile tale să te consulți cu persoane care pot oferi o perspectiva diferită și o abordare mai bună a situației.

Desigur, pentru alte persoane, greșelile pot fi capcane, care în realitate opresc progresul ori din frica de a nu repeta aceleași greșeli sau din pricina perioadei îndelungate de asumare a unei decizii „perfecte”. Este definitorie perspectiva pe care noi o alegem și care este atitudinea noastră când ne dăm seama că am greșit.

Greșeală vs. eșec: unde tragi linia? Și ce înseamnă, de fapt, eșecul pentru tine?

Eu văd greșeala ca un eveniment singular care ar putea fi corectat, în timp ce eșecul este rezultatul unor încercări sau greșeli repetate care nu au condus la succesul sau rezultatul dorit. Eșecul este, într-adevăr, un cuvânt dur și adesea intimidant, trezind în fiecare dintre noi o oarecare frică. Deși nu dorim să-l experimentăm, eșecul ne învață reziliența și puterea de a încerca din nou, mai înțelepți și mai determinați.

BIO

Inge Abdulcair este director de taxe la PwC România și membru în asociațiile de business din România. De-a lungul parcursului său profesional, Inge a avut oportunitatea de a fi în secondment la biroul din Istanbul, unde a gestionat activitățile companiilor turcești interesate de investiții în regiunea Europei Centrale și de Est, abordând aspecte strategice dincolo de aria sa tradițională de expertiză. În afara activităților profesionale, Inge se bucură de călătorii, întâlniri cu prietenii, sport, plimbări pe jos și schi în sezonul alb.

LIMITĂRILE ȘI LECȚIILE

Ce greșeli nu ai ierta niciodată? La colegi, parteneri sau chiar la tine.

Cred că este important să avem în jurul nostru un mediu de lucru relaxant și de încredere, în care să poți recunoaște când ai greșit și să ne asumăm acest lucru. În momentul în care ne asumăm aceste lucruri și discutăm, experiența noastră poate fi benefică pentru persoanele din jurul nostru.

Greșelile care sunt mai greu de iertat cred că sunt cele care alterează încrederea în relații. În relația cu colegii sau partenerii, in ceea ce mă privește, greșelile care implică lipsa de autenticitate și sinceritate sunt cele pe care le-aș evalua cu atenție, căutând să învăț din ele și să le corectez pentru a rămâne fidelă principiilor mele.

Ce responsabilități duci azi în spate – și unde vrei să ajungi mâine? Povestește-ne despre traseul tău profesional.

Când am terminat facultatea, PwC a fost singura companie la care am aplicat și îmi amintesc procesul de recrutare și interviurile ca și când au fost ieri. Știu că m-au fascinat persoanele pe care le-am întâlnit din perspectiva modului în care discutau și mediul extrem de relaxant pe care l-au creat.

În prezent sunt director de taxe, iar pentru mine o săptămână obișnuită include întâlniri cu clienți, evenimente la care pot fi speaker sau participant, discuții cu colegii pe diverse rapoarte sau opinii pentru clienți, conferințe telefonice, întâlniri interne pe diverse subiecte de la discuții de strategie, evaluări ale echipei sau organizarea unor evenimente.

MOMENTELE CARE CONTEAZĂ

Care e reușita cu care te mândrești cel mai tare?

Nu aș putea să mă gândesc la un eveniment singular de care să fiu mândră, dar cred că aș spune că sunt mândră de toate lucrurile pe care le-am învățat de-a lungul carierei, persoana care am devenit și modul în care am ales să preiau de la oamenii din jurul meu lucrurile pe care
le-am admirat la aceștia.

Când ne gândim la reușite în cadrul unei corporații ne gândim de fapt la succesul unei echipe întregi. Lucrând în mod constant în echipă mă bucur foarte mult când pot să contribui la dezvoltarea colegilor și să observ evoluția lor. Sper că am reușit să inspir persoanele din jurul meu și să contribui la dezvoltarea lor.

TEHNOLOGIE & EFICIENȚĂ

Cum arată stilul tău de leadership? Și ce oameni sau momente te-au format ca lider?

Stilul meu de leadership este centrat pe autenticitate, comunicare și empatie, cu un accent puternic pe încurajarea echipei de a-și exprima părerea și a veni cu soluții. Nu cred în micromanagement, chiar îl consider dăunător, pentru că persoanele din echipă nu s-ar putea dezvolta ca lideri dacă vor aștepta mereu să li se spună ce și cum să facă. Părinții mei mi-au insuflat valorile fundamentale care m-au definit ca persoană, iar în mediul profesional am avut mereu modele „to look up to”, nu neapărat în sensul de a-mi dori să fiu exact ca ei, dar să preiau ce consider ca mi se potrivește.

INSPIRAȚIE & EVOLUȚIE

Un curs care ți-a schimbat perspectiva profesională.

Un curs care mi-a schimbat semnificativ perspectiva profesională a fost unul de dezvoltare personală. Acest tip de curs m-a fascinat întotdeauna, în special cele care ne învață să abordăm problemele – fie ele legate de proiecte sau interacțiuni interumane – dintr-o perspectivă diferită. De exemplu, în timpul discuțiilor în contradictoriu, tindem să ne reflectăm punctul de vedere prin propriul nostru filtru. Totuși, este esențial să încercăm să ne poziționăm în locul interlocutorului nostru sau, într-un context mai larg, să privim situația din perspectiva unui observator neutru. Chiar dacă acest exercițiu poate părea simplist la prima vedere, abordarea situației dintr-un unghi diferit poate fi cu adevărat revelatoare.

Ce le-ai spune tinerilor care sunt acum în facultate? Un sfat sincer, nu de manual.

Le-aș spune să îmbrățișeze procesul de învățare nu doar ca pe o acumulare de cunoștințe, ci ca pe o oportunitate de a-și descoperi identitatea și de a-și construi drumul. Fiți curioși și puneți întrebări, nu numai despre materii, ci și despre valorile și viziunea voastră asupra lumii. Nu uitați să cultivați empatia și să valorizați relațiile autentice, pentru că acestea vor fi fundamentul pe care vă veți construi viitorul. În cele din urmă, aveți curajul de a vă urma pasiunile și de a vă implica într-un mod care reflectă cine sunteți cu adevărat.

ECHILIBRU & PASIUNI

Job Ă viață personală â echilibru? Cum reușești să le păstrezi în armonie?

Echilibrul dintre muncă și viața personală este, într-adevăr, un act de jonglerie. Pentru mine, este esențial să stabilesc priorități clare și să îmi aloc timp de calitate atât pentru scop profesional, cât și personal. Este evident că o mare parte din timpul nostru îl petrecem la birou, dar este important ca atunci când plecăm din birou să avem capacitatea de a ne detașa și să facem activități care ne aduc relaxare și echilibru personal. Secretul meu este un mix de întâlniri sociale, cine relaxante cu prietenii, sport și vacanțe. Cred că aceste momente ne încarcă cu energie și ne îmbunătățesc viața.

Ce faci când nu lucrezi? Cum îți încarci bateriile?

Când nu lucrez, îmi place să îmi încarc bateriile printr-o combinație de activități care mă revitalizează. Călătoriile sunt o pasiune, nu doar în sensul de a vizita locuri noi, ci mai ales pentru a cunoaște oameni noi care ori sunt localnici sau persoane care călătoresc la rândul lor. Aceste interacțiuni îmi permit să înțeleg mai bine modul lor de gândire, culturile, tradițiile și mă ajută să devin mai adaptabilă și mai deschisă la diferite perspective.

Pe lângă călătorii, îmi place să mă întâlnesc cu prietenii, să merg la film sau teatru, să fac sport, să gătesc un desert, să mă plimb sau să fac o drumeție în natură. Aceste activități mă ajută să mențin un echilibru sănătos între viața profesională și cea personală.

Ai un hobby care îți aduce bucurie reală? Cât timp îi aloci?

Deși nu am un hobby specific la care să mă dedic exclusiv, îmi place să mă implic în diverse activități care mă ajută să mă relaxez și să îmi încarc bateriile. Fie că este vorba despre plimbări în natură, gătit rețete noi, ascultat muzică sau vizionarea unor filme și documentare interesante, îmi găsesc bucuria în diversitatea lucrurilor pe care le pot face. Încerc să îmi rezerv timp în fiecare săptămână pentru aceste activități, deoarece ele îmi oferă ocazia să mă detașez de rutina zilnică și să mă conectez cu mine însămi.

Ce carte, spectacol sau piesă de teatru ți-a rămas în minte și în suflet – și de ce?

Prima carte care îmi vine în minte este autobiografia Agathei Christie, care m-a captivat prin sinceritatea și profunzimea cu care își descrie viața și cariera. Este fascinant să citești o autobiografie si sa descoperi povestea din spatele unei minți atât de creative și să înțelegi motivațiile și provocările care au definit-o.

De asemenea, piesa de teatru “Oedipus” pe care am văzut-o la începutul anului în Londra, în care Rami Malek a interpretat rolul principal, mi-a plăcut foarte mult. În piesa este introdusă o trupă de dans, iar ritmurile sunt captivante, luminile se sting și dansatorii reapar într-o nouă formație, niciodată ieșind din ritm. Efectul este hipnotic, mai ales corelat cu ritmul muzicii care creează o atmosferă de suspans.

BUSINESS Magazin a lansat și anul acesta o nouă ediție a catalogului 100 TINERI MANAGERI DE TOP.  Sub umbrela „Liderii schimbării: decizii curajoase, impact măsurabil”, ediția din 2025 a catalogului își propune să surprindă nu doar cifre și reușite, ci și lecțiile care i-au format pe liderii noii generații, valorile care îi ghidează și strategiile prin care construiesc viitorul. Inge Abdulcair, director, PwC România, se numără printre cei 100 de tineri manageri pe care BM îi include la ediția din acest an a catalogului.