Elaborarea strategiei este un proces de creație
N-a trebuit să stau mult pe gânduri ca să-mi dau seama că pregătirea strategiilor de dezvoltare a fost genul de activitate care m-a inspirat și m-a mobilizat cel mai mult și care, alături de implementare, desigur, mi-a adus și cele mai multe satisfacții.
Am privit întotdeauna strategia ca pe un proces de creație, care se naște din interiorul, din însuși sufletul organizației. Rolul creatorului – al celui care facilitează generarea, selectarea și validarea ideilor și direcțiilor de urmat – este să identifice și să îmbine toate elementele valoroase pe care compania le are de oferit, într-un mod armonios si avantajos, în așa fel încât întregul său potențial să poată fi valorificat. Orice companie este ca o ființă umană și, dacă o tratăm ca pe o ființă umană, ea va răspunde pozitiv stimulentelor și va deveni creativă, inovatoare. O strategie bună se creează cu multă pasiune și are suflet.
Strategia nu este doar o prezentare cu slide-uri colorate și animate către un consiliu de supervizare sau, mai rău, copierea unor modele de la o companie în alta… Elaborarea unei strategii nu înseamnă doar plasarea unor informații și analize în șabloane sau matrici “prefabricate”, ci presupune un proces de cercetare detaliată și riguroasă, urmat de dezbaterea și înțelegerea în profunzime a informațiilor obținute: istoric, prezent, potențial din interior și influențe din exterior, insight-uri și percepții. Nu sunt de neglijat nici emoțiile și valorile dominante din organizație și nici cultura…, așa că în etapa de “înțelegere a informațiilor”, empatia e foarte importantă.
Strategie înseamnă să vezi, dar și să simți conexiunile între ceea ce este în interior și ceea ce poate fi proiectat și valorificat în exterior, ca apoi să genereze rezultate palpabile, măsurabile în cifre. În tot acest proces de îmbinare și armonizare, dincolo de competențe și experiență, intuiția și creativitatea joacă un rol determinant. Chiar și – sau mai ales – în perioadele de criză, eu prefer strategiile ofensive, pentru că acestea te forțează să fii inovator, să fructifici creativitatea organizației, să găsești acel mult râvnit “wow” care să impresioneze consumatorul și să intimideze concurența. Refuz să cred că există companie în care să nu poată fi găsit acest wow…
Acolo unde există deschidere din partea liderului sau a celui care conturează strategia, oamenii din organizație nu au bariere mentale și nici emoționale și sunt capabili să scoată toate ideile geniale la suprafață. Strategiile fără caracter, făcute doar pe hârtie, nu au nevoie nici măcar de o experiență vastă, ci doar de o cunoaștere bună a businessului – dar sunt extrem de plictisitoare, previzibile… și riscante uneori, pentru că soluțiile altora se dovedesc, mai devreme sau mai târziu a fi mai degrabă soluțiile “lor” decât soluțiile “tale”.
Trăim vremuri dificile. Suferă și businessurile mari și cele mici, dar este un moment bun pentru cei curajoși și cu mare potențial să se desprindă – cei care vor avea deschiderea să construiască pe oameni, punând toate energiile interioare în mișcare, vor fi companiile de mâine din această țară. Eu cred în revenirea antreprenoriatului românesc, nu există altă cale… că doar nu așteptăm toți cu mâinile încrucișate momentul insolvenței! Viitorul este al celor dinamici, cu energie vie, inovatori și responsabili. Cred cu tărie asta!
Aliz Kosza a acumulat, de-a lungul carierei sale, experiență în turism, vânzări, distribuție și marketing, business development, achiziții și fuziuni, management strategic. De-a lungul anilor a lucrat în companii precum Procter & Gamble, Kraft, Agfa Film, MOL România, Orkla Foods și Fabryo Corporation.
ALIZ KOSZA (BUSINESS STRATEGIST)