Eforturi răsplătite: după o carieră de 20 de ani în tech, a obținut un prim rol de managing director. Care e povestea lui Bogdan Hebean?

După 20 de ani de experiență în companii precum Orange România și Nexans, Bogdan Hebean și-a adăugat anul acesta în CV primul rol de Managing Director din cariera sa. Cu ce responsabilități vine la pachet  funcția în cadrul Realworld Eastern Europe, companie axată pe dezvoltarea și livrarea de soluții de gestionare a mentenanței și de digitalizare?

„Rolul actual a venit cu mai multe responsabilități decât m-aș fi gândit. În ultimii 10 ani am fost implicat doar în zona de gestionare a relațiilor cu partenerii externi și cu clienții, iar acum, pe lângă acest aspect, sunt foarte implicat în organizarea internă, în procesul de gestionare a echipelor, precum și în zona de asigurare a echilibrului între acționari și angajați. Cred foarte mult în echipa de management pe care o avem în prezent și consider că avem toate ingredientele să depășim cu bine provocările externe”, a spus Bogdan Hebean, numit la începutul anului 2022 în fruntea companiei Realworld Eastern Europe, care dezvoltă și livrează soluții de gestionare a mentenanței și de digitalizare.

În prezent, în cadrul companiei cu afaceri de circa 3,2 mil. euro (peste 15,9 mil. lei) în 2021, în creștere cu 7% față de anul precedent, lucrează o echipă de 51 de angajați și colaboratori, dar businessul are în continuare poziții deschise, având ca obiectiv să ajungă la o echipă de 55 de angajați la finalul anului 2022. Când vine vorba de atributele unui bun lider, Bogdan Hebean consideră că printre acestea trebuie să se regăsească curajul și interesul pentru binele comun. „La începutul lunii noiembrie am demarat un program de dezvoltare pentru viitorii lideri ai organizației. Fiecare lider e diferit, însă cred că numitorul comun este faptul că trebuie să gândească pentru interesul comun. Un lider trebuie să ia decizii curajoase, să-și asume riscuri și mai ales să nu-i fie frică de eșec. Iar în acest moment consider că dispunem de o echipă de o calitate peste medie în interiorul companiei și suntem foarte selectivi cu noii angajați.”

Despre propriile greșeli, Bogdan Hebean spune că „au fost multe”, dar nu și grave, însă, tocmai din acest motiv, curajul nu trebuie să se piardă niciodată. „Nu îmi aduc acum aminte de anumite greșeli. Cu siguranță că au existat, însă probabil că nu au fost atât de grave. Cred că la începutul carierei eram extrem de repezit și de multe ori luam decizii în pripă. Chiar și așa însă, sfatul meu pentru cei tineri este să aibă încredere în ei și să nu le fie frică de eșec.” De asemenea, ne-a împărtășit faptul că unul dintre „secretele” lui este că încearcă pe cât de mult poate să prevină apariția crizelor. „Lucrăm pe foarte multe fronturi și suntem mereu atenți la noile provocări ale clienților noștri. Energia cred că vine de la mediul de lucru, dar și de la cultura organizațională pe care o promovăm și o susținem.”

Un parcurs fără regrete

Cum a ajuns Bogdan Hebean la acest parcurs în IT? Acesta pare că nu are nicio legătură cu visurile din copilărie, când obișnuia să petreacă foarte mult timp cu bunicii din Ardeal: „Țin minte că îmi doream să devin silvicultor, să-i ajut cu lemnele pe perioada anotimpului de iarnă. Am decis apoi să urmez un liceu de informatică și să aprofundez zona telecomunicațiilor. Și se pare că visul din copilărie s-a stins pe parcurs”. 

A urmat a Facultatea de Electronică și Telecomunicații din cadrul Universității Politehnica București, pe care a absolvit-o în 2004, și, în același an, a început să lucreze ca inginer telecom, iar mai apoi, ca project manager pentru o firmă de telecomunicații, acesta fiind începutul parcursului profesional pe care și l-a construit în ultimii aproape 18 ani. „Un punct de cotitură pentru cariera mea a fost în anul 2012, atunci când am decis să trec în zona de dezvoltare a afacerii pentru compania franceză Nexans. Am fost responsabil pentru deschiderea unei noi linii de business în Europa Centrală și de Est. Iar în cei aproape șapte ani petrecuți acolo am avut oportunitatea de a-mi dezvolta abilitățile de comunicare și relaționare și, desigur, am învățat foarte multe lucruri noi.”

Carte de vizită Bogdan Hebean

1. Este absolvent al Facultății de Electronică și Telecomunicații din cadrul Universității Politehnica București;

2. Și-a început cariera ca inginer telecom, urmând ca mai apoi să preia funcția de project manager în cadrul companiei Orange România, unde a petrecut circa șase ani, timp în care a deținut diverse poziții în departamentul tehnic;

3. În 2012 a trecut la zona de dezvoltare a afacerii în cadrul companiei franceze Nexans – unul dintre cei mai mari producători de cablaje din lume, fiind responsabil pentru deschiderea unei noi linii de business în Europa Centrală și de Est;

4. La începutul anului 2019 s-a alăturat echipei de management a Realworld Eastern Europe, iar din 2022 conduce compania din poziția de managing director.

La începutul anului 2019 s-a alăturat echipei de management a Realworld Eastern Europe, iar din 2022 a preluat poziția de managing director în cadrul REE. „Nu mi-am propus vreodată să îmi construiesc o carieră în domeniul IT. Cred că pur și simplu m-am lăsat purtat de val și viața m-a purtat până în acest punct. Îmi place foarte mult ceea ce fac și nu regret niciun moment alegerile făcute în viață. De asemenea, aștept cu interes să văd ce urmează în continuare.” Acum, Bogdan Hebean își începe ziua în jurul orei 06:00 și, pentru că vrea să fie cât mai implicat în viața copiiilor lui, primul obiectiv al zilei este să îi ducă pe aceștia la școală. „De cele mai multe ori, ajung la birou în jurul orei 08.00. Întâlnirile interne sunt de obicei fixate în prima parte a zilei, iar după-amiază sunt programate întâlniri de afaceri sau videoconferințe. Negreșit, la ora 18:00 ajung să petrec timp cu familia. După ora 22:00, dacă bateriile nu sunt complet descărcate, deschid laptopul și mai studiez trendurile industriei”, și-a descris reprezentantul REE agenda zilnică.

Trei ani plini de provocări

Ultimii trei ani au reprezentat provocări continue pentru compania Realworld Eastern Europe, spune Bogdan Hebean. Astfel, dacă anul 2020 a fost marcat de pandemia de COVID, care a avut ecou și în următorii doi ani, alături de principalele probleme și provocări venite din criza sanitară, s-au adăugat războiul la graniță și criza energetică. „Bugetele clienților noștri au fost serios afectate de creșterea mare a cheltuielilor. Nu trebuie să uităm și de inflația galopantă, care afectează atât clienții din România, dar și din restul Europei. Totuși, credem că, prin soluțiile pe care le propune, Realworld Eastern Europe reușește să optimizeze costurile clienților. Astfel, am reușit să ne îndeplinim obiectivele de business propuse. Prefer să văd partea plină a paharului – orice criză este o oportunitate – și să caut mereu soluții noi pentru clienții noștri.”

Portofoliul Realworld Eastern Europe acoperă domeniul transformării digitale, iar în prezent acesta este format din aproximativ zece clienți, din care jumătate sunt activi în România. „Observăm că piața este foarte interesată de soluții mai avansate de automatizare, care să consolideze inițiativele deja începute. Pentru finalul anului în curs, ne-am propus securizarea proiectelor existente, care vor reprezenta fundația businessului pentru anul următor.” Realworld Eastern Europe este o companie fondată în 1998, parte a holdingului olandez Realworld Systems. Pe lângă România, Realworld Eastern Europe are contracte în Germania, Elveția, Spania și Irlanda. De asemenea, grupul Realworld Systems are birouri deschise în Țările de Jos (Olanda), Marea Britanie, Germania, Africa de Sud, Australia și Indonezia, iar recent a deschis și o subsidiară în Ungaria. „Filiala din Ungaria a fost deschisă în parteneriat cu o firma locală. Acest lucru a permis o investiție minimă de doar 100.000 de euro. În prezent, în noul birou există un singur angajat local, însă acesta beneficiază de tot sprijinul colegilor din România. Noua filială din Ungaria va funcționa cu personal mixt, însă, pentru început, personalul va fi preponderent din România”, a spus Bogdan Hebean.

În ciuda noilor provocări globale, reprezentanții companiei anticipează o creștere a cifrei de afaceri între 6% și 20% la finalul anului în curs și au ca obiectiv creșterea portofoliului de clienți. „Deși mai sunt doar șapte săptămâni, avem multe proiecte pe care trebuie să le închidem. Estimăm că cifra de afaceri se va situa undeva între 3,4 mil. euro (17 mil. lei) și 3,8 mil. euro (19 mil. lei). Pe termen scurt ne-am propus să ne concentrăm spre soluții din domeniul bancar. Avem multe discuții începute și credem că vom avea primele proiecte în primul trimestru din 2023. Totodată avem discuții avansate cum mai multe companii implicate în zona de manufacturing, unde ne dorim să digitalizăm procesele de mentenanță. Pe termen mediu și lung avem în plan dezvoltarea și scalarea diviziei interne de research și development (R&D).”

Soluții tehnologice la deficitul de personal

Vorbind de problemele pieței, executivul spune că avem un deficit de forță de muncă la nivelul întregii țări, nu doar în industria IT. „Pe termen scurt vom fi nevoiți, probabil, să apelăm la specialiști din afara graniței. În momentul de față avem angajați din Polonia și Croația (specialiști seniori). Pe termen mediu și lung, consider că sistemul de învățământ trebuie recalibrat”, este de părere Bogdan Hebean. El a menționat că o altă soluție la deficitul mare de forță de muncă din industria tech sunt și tehnologiile low-code și no-code, care pot limita presiunea pusă pe jucătorii din sectorul IT, facilitând dezvoltarea de soluții informatice cu personal mai puțin calificat. „Încurajez tinerii să facă cursuri IT, dar și tinerii părinți să înceapă să se uite spre școli și cursuri de inițiere în domeniul programării. Dacă aș putea schimba ceva la industria în care activez, acel lucru ar fi mentalitatea – mai ales cea din unele sectoare de activitate, precum cea din zona de manufacturing – asupra modului cum sunt privite tehnologiile IT. Încă nu înțelegem foarte bine beneficiile aduse de tehnologie și sunt mulți oameni cu putere de decizie care ezită să investească în soluții digitale.”