După Valentine's Day și Halloween, Black Friday a înnebunit România

Imbrăcată în negru din cap până în picioare, o femeie de origine hispanică, în vârstă de 38 de ani, se înghe-suie să ajungă la raftul cu console de jocuri Xbox. Pentru că nu reușește, scoate din poșetă un spray paralizant și începe să-l folosească, croindu-și astfel loc prin mulțime, pune mâna pe obiectul dorit și se strecoară apoi spre casele de marcat, lăsând în urmă cumpărători trântiți la pământ și călcați în picioare în îmbulzeala creată. S-a întâmplat undeva în Los Angeles, într-un magazin Walmart, chiar în seara de dinaintea Black Friday. Goana după reducerile consistente practicate de comercianți cu ocazia zilei care deschide în mod tradițional sezonul cumpărăturilor de iarnă a făcut în acest caz douăzeci de victime cu răni ușoare, cumpărători dispuși să facă orice pentru a nu pierde ultimul produs cu reducere din raft.

Imaginea este deocamdată străină României. Conceptul Black Friday a început să prindă contur la noi abia din acest an, deși există într-o formă sau alta în SUA încă din anii ’30, fiind clar definit câteva decenii mai târziu. S-a numit așa în primă fază din cauza traficului și al dezorganizării de pe străzi de după Ziua Recunoștinței, dar explicația modernă este cu totul alta. Ultima zi de vineri a lunii noiembrie, în care majoritatea lanțurilor mari de magazine din SUA se deschid de la miezul nopții sau de la primele ore ale dimineții, atrăgând clienții cu reduceri chiar și de 80% la unele produse, marchează practic în bilanțuri trecerea de la culoarea roșie echivalentă pierderilor aduse de o perioadă destul de lentă pentru vânzări la profituri ilustrate cu cerneală neagră.

Și Black Friday este doar începutul unui șir de zile importante precum Cyber Monday (prima luni de după “Vinerea Neagră”), Green Monday (a doua zi de luni din decembrie) sau Boxing Day (prima zi după Crăciun), care aduc o bună parte din încasările de sărbători și pentru care comercianții americani se pregătesc cu cel puțin câteva luni înainte. Vânzările merită de altfel tot efortul. Black Friday a însemnat anul acesta venituri record de 11,4 miliarde de dolari (8,5 miliarde de euro) într-o singură zi, în timp ce întreg weekendul a adus comercianților americani încasări totale de 52,5 de miliarde de dolari (puțin peste 39 de miliarde de euro). În România este însă destul de greu de cuantificat cât de mari au fost încasările, mai ales în lipsa unei organizări riguroase a evenimentului. Dar cifrele răzlețe comunicate de câțiva dintre comercianții care au avut reduceri de Black Friday oferă cât de cât o dimensiune.

“Este cel mai mare eveniment de shopping petrecut vreodată în România și cred că a dus la o creștere cu un procent a pieței de retail de electronice, electrocasnice și IT la nivelul întregului an, în timp ce pentru noi înseamnă afaceri cu 4% mai mari”, este de părere Radu Apostolescu, vicepreședinte și director de dezvoltare în cadrul eMAG, cel mai mare magazin online din piață și promotorul Black Friday în România. Deși există câteva magazine online mai mici care au derulat încă de anul trecut promoții timide cu această ocazie, impactul asupra pieței de comerț electronic a fost atunci aproape nesemnificativ. De-abia din acest an se poate vorbi cu adevărat despre Black Friday în România. Și, cu toate că în mod tradițional vinerea neagră este dedicată reducerilor în magazinele tradiționale, urmând ca promoțiile să se mute pe internet de Cyber Monday, la noi evenimentul s-a desfășurat de la bun început preponderent online.

Startul l-a dat chiar eMAG care a anunțat reducerile de până la 60% pentru anumite produse din ofertă și 10% pentru restul, urmat de Flanco, singurul lanț de electroretail care a derulat campania și în întreaga rețea de magazine. “Black Friday a existat în realitate numai în eMAG și Flanco pentru că suntem singurii care ne-am pregătit din timp. Restul jucătorilor au încercat doar să se agațe din mers de evenimentul promovat intens de noi”, spune Adrian Olteanu, directorul executiv al lanțului de retail electro IT care împarte acționariatul cu magazinul online. “Pregătirile au început încă din luna iulie”, argumentează el, făcând referire la alegerea și negocierea cu furnizorii pentru cele 3.000 de produse diferite care au avut eticheta Black Friday, cu reduceri între 30 și 60%. Inițiativa celor doi retaileri a fost însă urmată de anunțuri din partea mai multor magazine online cu privire la promoțiile pregătite pentru Black Friday. Reduceri între 10 și chiar și 80% au fost promovate de site-uri precum PCGarage, evoMAG sau Koyos, dar și de Domo. “Inițial ne-am pregătit doar pentru online, dar ne-am adaptat pe parcurs și am extins oferta și în magazine, ca urmare a campaniei agresive desfășurate în Flanco”, spune Lorand Szarvadi, cofondatorul și directorul executiv al lanțului de electroretail.