O nouă dilemă dă peste cap planurile angajatorilor: Cum să îți concediezi angajații fără să te transformi în ținta furiei pe TikTok. Tot mai mulți foști angajați au început facă publice pe internet situații controversate și detalii privind disponibilizarea lor

Videoclipurile cu concedieri dezastruoase care se acumulează pe TikTok determină companiile să caute ajutor pentru a da veștile proaste.

Tot mai multe persoane împărtășesc detalii intime și înregistrări din conversațiile de la locul de muncă care se desfășurau în spatele ușilor închise. TikTok-urile despre concedieri sunt acum disecate în mod obișnuit în public – de la memo-urile tip mea culpa ale directorilor executivi la anunțurile ciudate și la intonația folosită de managerii de resurse umane, scrie Bloomberg.

Teama de reacțiile din social media i-a determinat pe directorii de companii, în special pe cei de la firmele mai mici de tehnologie, care nu au operațiuni mari de resurse umane, să caute sfaturi despre cum să concedieze oameni fără ca acest lucru să le „explodeze în față”.

 Onwards HR, un startup specializat în logistica concedierilor, spune că baza sa de clienți a crescut cu 300% anul trecut.

„Ei întreabă: Ne puteți spune cum să procedăm astfel încât să nu ni se întâmple asta? Pe social media, toată lumea ne privește”, a declarat Sarah Rodehorst, cofondator și director executiv al Onwards HR.

În timp ce datele generale privind piața forței de muncă rămân solide, reduceri mari de locuri de personal apar totuși într-o serie de industrii la începutul anului, mai ales în domeniul tehnologiei, unde câțiva dintre cei mai mari angajatori din America elimină sute sau mii de posturi.

De asemenea, United Parcel Service Inc. a anunțat săptămâna trecută că va reduce 12.000 de posturi de conducere, iar Citigroup Inc. a declarat că intenționează să elimine 20.000 de posturi până în 2026.

Onwards HR oferă companiilor o platformă centralizată pentru a standardiza procesul de concediere, pentru a automatiza plățile compensatorii și pentru a permite o colaborare mai ușoară între echipele de resurse umane, juridice și financiare.

Dar clienții vor mai mult decât tehnologie, a spus Rodehorst. Ei doresc îndrumare pas cu pas despre cum să aibă conversații dificile cu persoanele care sunt concediate. Rodehorst le spune clienților săi că ar trebui să permită fiecărui angajat disponibilizat să se întâlnească cu managerul său pentru a pune întrebări. Planificarea meticuloasă este un alt aspect nenegociabil.

Rodehorst a cules aceste bune practici din experiență, dar se gândește să ofere mai multe programe formale de formare și certificare, deoarece există o cerere atât de mare.

O concediere prost gestionată poate afecta reputația unei companii și recrutarea acesteia. Luna trecută, o angajată a firmei de tehnologie Cloudflare a distribuit pe TikTok o înregistrare a concedierii sale, declanșând un torent de critici. Directorul general a declarat că Cloudflare a făcut o greșeală prin faptul că „nu a fost mai amabilă și mai umană”, într-o postare pe plaforma X.