De ce nu sunt atente la comunicare, mai ales in situatii de criza
"De multe ori, comunicarea de criza, in situatiile delicate, neplacute sau chiar dramatice, nu este tratata cu atentia cuvenita. Nu e tratata cu atentie uneori nici macar comunicarea in situatiile normale, de zi cu zi", remarca Gabriela Lungu, managing partner in cadrul the Practice, agentia de relatii publice a grupului Leo Burnett.
“Din frica, din aroganta, din nestiinta, din estimarea gresita a
situatiei, cele mai multe companii aleg sa taca, sa nu comunice
nimic si cu nimeni, nici extern, nici intern, unde se intampla ca
singurul mesaj pe care il primesc angajatii sa fie unul in care li
se interzice sa comenteze public incidentul.”
Citeste mai multe in
“Toyota si rechemarile de masini sau cum comunici cand treci
printr-o criza de imagine”
-
Viorel Panaite, Managing Partner, Human Invest: Fug angajaţii de responsabilitatea de a conduce oameni?
-
Irina Barbu, IT Lead, ING Hubs România – Tech Foundation and Channels: „Performanţa apare atunci când oamenii au claritate, sprijin şi spaţiu să-şi facă treaba bine”
-
Paul Cosmovici, Managing Partner, Cosmovici Intellectual Property: România autentică, dar neprotejată. Gust tradiţional, mândrie naţională, proprietate intelectuală