Cum să vinzi puzzle-uri în lumea tabletelor

Cei doi antreprenori au înființat afacerea în 2011, când au descoperit jocurile inteligente și puzzle-urile metalice marca Professor Puzzle.„Acestea sunt puzzle-uri mecanice, jocuri de inteligență, jucării antice, unele inspirate din viața unor personalități celebre, altele vechi, dar modernizate, care pot înlocui telefoanele, tabletele și care pot fi jucate în familie. Rezolvarea lor presupune logică, concentrare, comunicare, perseverență și răbdare, abilități importante în viața noastră ca adulți, dar și în cea a copiilor”, spune Cosmin Stanciu, coproprietar al businessului.

Cei doi știau că pe piața din România nu există genul acesta de jocuri și au văzut oportunitatea de business. Astfel, în 2012 au deschis firma Risium Arr, au investit 2.000 de euro în primul stoc de marfă și au devenit distribuitori autorizați ai brandului acestui producător și distribuitor de puzzle-uri mecanice și jocuri de inteligență din Anglia. „Am fost primii pe piață și până în 2016 cred că am rămas singurii care comercializau astfel de jocuri în marile centre comerciale din România. În 2012 eram exagerat de prudenți, primul import țin minte că a fost de aproximativ 2.000 euro, bani care s-au întors relativ repede și care au fost de fiecare dată reinvestiți”, adaugă Răzvan Ancăn.

Deși pe lângă prezența pe site-ul propriu online cei doi antreprenori participau cu produsele în fiecare an la târguri precum Gaudeamus, Bookfest, Corporate Gift Show, în timp, au observat că, în ciuda faptului că erau pe piață de aproximativ patru ani, potențialii clienți încă nu știau pentru ce sunt produsele lor. Antreprenorii au decis să devină mai vizibili, iar în 2016 au investit 10.000 de euro într-un stoc mai mare de marfă și au deschis și prima insulă, în mallul Băneasa Shoppping City.

„Magazinele proprii au apărut deoarece trebuia să fim mult mai vizibili, trecuseră patru ani de când eram prezenți pe piață și, deși eram prezenți în mediul online și în diferite magazine partenere, produsele Professor Puzzle nu erau încă cunoscute în București. În 2016 am deschis prima insulă Professor Puzzle în Băneasa Shopping City, iar în 2018 am deschis insula din AFI Cotroceni”, povestește Cosmin Stanciu. Risium Arr gestionează în prezent site-ul propriu, două insule proprii în mallurile AFI Cotroceni și Băneasa Shopping City, însă distribuie produsele marca Professor Puzzle și în marile lanțuri de librării – Librarium, Cărturești, Librăriile Humanitas, Diverta – precum și în magazinele Autograf sau SMYK all for kids. De altfel, cei doi antreprenori au ajuns la vânzări de aproape 3 milioane de lei anul trecut, în creștere cu 42% față de 2017, când compania a înregistrat afaceri de 2 milioane de lei.

„Creștem de la an la an, având în vedere că până în 2016 eram singurii jucători, practic piața era a noastră și era normal să creștem. Dar anul trecut în perioada sărbătorilor nu mai aveam marfă pe stoc și îi direcționam pe clienți către magazinele partenere pentru a le satisface nevoile.” Cosmin Stanciu a menționat că magazinele fizice proprii și cele partenere generează aproape 91% din cifra de afaceri, însă și vânzările online au o creștere constantă. „Puzzle-ul mecanic este încă un produs nou în România, încă explicăm clienților ce este și ce face și de aceea este mult mai ușor de vândut în magazin decât pe site”, spune antreprenorul.

„În ochii clienților, noi suntem băieții cu jucării pentru birou. Clientul Professor Puzzle este corporatist, cu vârsta între 30 și 35 ani, venituri peste medie, femei în proporție de 59%.” Cu toate acestea, antreprenorii au povestit că nu există neapărat un profil al clienților, deoarece „avem clienți corporatiști, avem clienți companii, avem clienți bunici și nepoți, antreprenori, studenți. Avem clienți de toate vârstele și din toate categoriile pentru că produsele Professor Puzzle sunt pentru toată lumea.” Clienții companii obișnuiesc să dea comenzi de jocuri inteligente pentru a le face cadou angajaților. „A venit la un moment dat o doamnă asistentă care lucra de noapte și a vrut un joc care să o țină trează toată noaptea. A doua zi când a ieșit din tură a venit să ne arate că a rezolvat jocul și să mai cumpere unul pentru următoarea seară. La fel, a venit o doamnă care a cumpărat mai multe jocuri inteligente și la final am întrebat-o pentru cine sunt toate și a spus că sunt pentru copii cu autism”, au povestit proprietarii businessului.

Pornind de la acest aspect, de la profilul clienților, i-am întrebat pe antreprenori care este atuul unui joc inteligent. „Avem prieteni care cumpără jocuri inteligente pentru serile cu prietenii, pentru că este o modalitate de a te deconecta de la telefon, tabletă sau alte tehnologii. Aceste jocuri au puterea de a face oamenii să interacționeze”, spun ei. În prezent, în cadrul companiei Risium Arr lucrează o echipă de nouă angajați, iar cel mai nou coleg are o vechime de șase ani. Planurile pentru anul în curs vizează dezvoltarea distribuției.