Cum a reușit WhatsApp să atingă două miliarde de utilizatori

WhatsApp, cea mai populară aplicație de messaging, a atins un număr de două miliarde de utilizatori, în condițiile în care platforma deținută de Facebook înregistra 1,5 miliarde de utilizatori în urmă cu doar doi ani, potrivit BBC.

Astfel, WhatsApp devine doar a doua aplicație care atinge această bornă după Facebook, care are în prezent 2,5 miliarde de utilizatori. La sfârșitul lunii ianuarie, Facebook declara că a înregistrat 2,26 miliarde de useri zilnici de-a lungul aplicațiilor Facebook, Messenger, Instagram și WhatsApp, față de 2,2 miliarde în ultimul trimestru din 2019. Per total, cele enumerate însumează un total de 2,89 miliarde de utilizatori lunari, cu 9% mai mult față de anul trecut.

WhatsApp, fondată în urmă cu 11 ani și cumpărată de Facebook pentru 19 miliarde de dolari în 2014, a declarat că plănuiește să își continue angajamentul luat vis-a-vis de furnizarea criptărilor end-to-end la nivel global – o funcție esențială lăudată de experți în securitate, dar contestată de un număr mare de guverne.

„O criptare puternică acționează ca un ceas digital indestructibil care ține în siguranță informațiile pe care le trimiți prin intermediul WhatsApp și te ajută să îți protejezi telefonul de hackeri și infractori. Mesajele sunt ținute exclusiv pe telefonul tău, iar nimeni nu îți poate citi mesajele sau asculta apelurile, nici măcar noi”, a scris WhatsApp într-o postare pe blogul companiei.

Printre țările care încearcă să forțeze WhatsApp să renunțe la criptare se numără Statele Unite, Australia și India, care reprezintă cea mai mare piață a aplicației, cu 400 de milioane de utilizatori. Borna de două miliarde de utilizatori este un pas imens în față pentru WhatsApp, de vreme ce aplicația a atins acest nivel de popularitate fără să se marketeze în piețe în curs de dezvoltare, precum India.

Un număr de startup-uri din piețe in curs de dezvoltare încearcă să își construiască business-uri în jurul WhatsApp. Vahan, un startup din India, folosește WhatsApp pentru a ajuta startup-urile de food delivery să își găsească personal. Digi-Prex, tot din India, conduce o farmacie online pe bază de abonament concentrată asupra pacienților cu boli cronice. Pacienții își împărtășesc prescripțiile prin WhatsApp, iar angajații Digi-Prex le trimit medicamentele într-o serie de cicluri recurente.

Aplicația a cunoscut un număr însemnat de controverse. În 2018, India a acuzat compania că ar fi permis unui video în care sunt prezentați mai mulți răpitori de copii să circule masiv în interiorul platformei, fapt ce a rezultat într-o serie de crime.

Anul trecut, NSO Group, o companie de securitate din Israel, a lansat mai multe atacuri cibernetice către WhatsApp, infectând astfel mii de telefoane mobile. Facebook a dat în judecată firma la sfârșitul anului.

Într-un interviu publicat în Wall Street Journal, Will Cathcart, CEO-ul WhatsApp, a declarat că „atenția companiei asupra criptării și comunicațiilor private a fost «modelul ideal» pentru messaging, în ciuda complicațiilor comerciale și de reglementare”.