Cover story

Cum a reușit Atos să ajungă la 3.000 de IT-iști în 10 ani

2 mai 2022 · 14 min de citit

Atos România este sucursala franceză a unuia dintre cei mai mari integratori IT&C din Europa și a intrat pe piața locală în 2011. În prezent are circa 3.000 angajați în birourile din București, Brașov, Iași și Timișoara și are planuri ambițioase de recrutare: vrea să mai angajeze încă 1.000 de specialiști IT anul acesta. Prima ediție a evenimentului Business Magazin Meet the employer, organizat recent, a dezvăluit care SUNT planurile de viitor în materie de resurse umane ALE unei companii cu afaceri de peste 110 milioane de euro în România.

„Având în vedere parteneriatele pe care le avem deja cu cei peste 300 de clienți din 15 țări, ne dorim să mai adăugăm încă 1.000 de angajați pe parcursul acestui an. Motivul pentru care vom face asta este pentru că avem deja în derulare foarte multe parteneriate cu industriile precum cea de securitate sau industria manufacturieră, iar proiectele noastre vor continua și în anii care vin”, a explicat Ligia Ardelean, Global Delivery Center Lead în cadrul Atos Romania și Operations Head for Data Center Hosting, Atos Global, în cadrul videoconferinței Business Magazin Meet the employer.

Atos vrea să recruteze anul acesta atât tineri care sunt la început de carieră – 400 din totalul celor 1.000 de poziții deschise se vor adresa atât juniorilor, cât și angajaților seniori. Profesioniștii seniori trebuie să aibă experiență în domenii precum cercetare-dezvoltare, data services, DevOps, data center & hosting, sau digital workplace. Cei 400 de începători care se vor alătura echipei în acest an vor trece prin academiile Atos, adică prin programele interne de dezvoltare, imediat după angajare.

Totuși, pe o piață cu 220.000 de „răsfățați”, în care salariile sunt cele mai mari din economie, iar la pachetele de beneficii se adaugă noi elemente în fiecare an, cel mai dificil de recrutat sunt angajații cu experiență.

„Cel mai greu recrutăm profilurile de seniori, profiluri ale candidaților care deja au o anumită experiență și o anumită expertiză, iar dacă este să ne uităm spre tehnologii atunci vorbim despre solution architects, senior admins, ne orientăm spre tehnologiile de nișă cum ar fi SAP, cloud, big data and security. Sunt mai multe zone în care recrutarea este dificilă, dar cu ajutorul colegilor din operațiuni, cu ajutorul academiilor încercăm să depunem un efort comun și să găsim persoane potrivite care doresc să se alăture echipei Atos”, a spus Iuliana Polverea, Recruitment Manager în cadrul Atos România.

În cadrul echipei Atos, vârsta medie a angajaților este în jurul a 33 de ani. Astfel, nivelul salarial depinde foarte mult de nivelul de senioritate al candidatului. Un IT-ist din România a câștigat, în medie, peste 7.700 de lei net în luna februarie 2022, dublu față de un salariat plătit cu salariul mediu pe economie, arată datele Institutului Național de Statistică. Cel mai bine plătiți angajați sunt cei din „activități de servicii în tehnologia informației”, unde salariul mediu net a depășit pragul de 9.000 de lei net în februarie 2022.

„Dincolo de nivelul de senioritate, la stabilirea salariului contează foarte mult și capacitatea de autodidact, de cât de dispus ești să investești în propriile cunoștințe. Ritmul de învățare diferă între IT-iști, este normal. Un factor foarte important este și atitudinea, acel slogan „Fii parte din soluție”. Plaja de salarii este foarte largă, pornind de la un salariu de început, iar partea superioară depinde exclusiv de nivel de senioritate”, a mai spus Ligia Ardelean. În cadrul Atos, calibrarea ofertei de salarizare ține cont de două criterii: experiența și pregătirea candidatului și potrivirea cu rolul. În situația în care cele două fac parte din aceeași ecuație, pot fi cazuri în care diferența salariului față de cel anterior să fie considerabilă, a adăugat Ligia Ardelean.

„Punctul nostru de referință nu este de la ce pleacă acest candidat ca nivel de salarizare, ci potrivirea între capacitățile, experiența, senioritatea și proiectul pe care acest candidat va intra în echipa noastră”, a spus ea.

Totuși, cum afli dintr-o discuție de câteva zeci de minute dacă un candidat e potrivit cu rolul scos la concurs? Tot prin experiență, spune Iuliana Polverea.

„Cred că în timp devenim experți la partea asta și reușim să identificăm și să facem o conexiune încă din primii pași ai interviului sau primii pași ai procesului de recrutare pentru că acest proces începe în momentul în care selectăm un profil pentru un anumit rol”, a adăugat ea. Procesul continuă cu zona de interviu și aici intervin colegii din echipa de HR, din echipa de recrutare, dar și din echipele operaționale, fie colegi din departamentul tehnic, experți, fie colegii manageri care sunt alături de recruiteri în interviu.

„Încercăm să urmărim atât zona tehnică, care este foarte importantă, cât și atitudinea care poate face diferența. Apoi urmează întreg procesul și din discuțiile care vin din zona de interviu reușim să ne dăm seama dacă avem omul potrivit în echipa noastră și cel care poate să aducă plusul de valoare sau care lipsește din echipă”, a adăugat Iuliana Polverea.

„Suntem una dintre puținele companii din România care au indexat salariile cu inflația. Anul trecut, inflația a fost considerabilă, am terminat anul cu 8,9%. Suntem cu ochii pe evoluția pieței, suntem constant în legătură și cu evoluția salariilor pe piața externă,
pe piața IT în general din România.”

Ligia Ardelean, Operations Head of Data Centers and Hosting Practice în cadrul Atos România

În ceea ce privește pachetele de beneficii oferite angajaților, companiile multinaționale au un pachet aproape standard, iar diferențierea angajatorilor se face prin câteva detalii importante pentru angajați. Spre exemplu, în cadrul Atos, salariile sunt indexate cu nivelul inflației, care a ajuns la un nivel foarte ridicat atât pe finalul anului trecut, cât și în luna martie a acestui an, când rata inflației a fost de 10,15%.

Un alt punct de diferențiere pe zona de beneficii este partea de recrutare internă. De fiecare dată când compania scoate roluri la concurs, prioritate au candidații interni.

„Dacă în urma recrutării interne în toată organizația nu găsim sau nu există o dorință de a intra pe un astfel de proiect sau pe un astfel de rol, ne extindem căutarea și în afara Atos, deci recrutarea internă este un mare plus pe care îl avem în organizație pe partea de beneficii”, a mai spus Ligia Ardelean.

Un al treilea punct de diferențiere este programul de recomandări interne, care îi recompensează pe salariații care recomandă alți candidați și care le devin, ulterior, colegi. Programul prinde foarte bine pentru că este „o carte de vizită foarte bună a angajaților noștri către prietenii sau cercul de networking extins”, pentru că angajatul sau candidatul vine deja cu o imagine a ceea ce înseamnă Atos. În plus, partea de integrare a candidaților veniți prin recomandări interne este mult mai ușoară și mai rapidă.

Numărul de angajați ai Atos România s-a dublat în ultimii șase ani, de la circa 1.500 de angajați în 2016 la aproximativ 3.000 de persoane la finalul anului trecut. Compania vrea să mai recruteze 1.000 de specialiști IT anul acesta, dintre care 400 sunt destinate IT-iștilor aflați la început de carieră. Compania are birouri în Timișoara, Brașov, Iași și București, dar angajații pot lucra și remote, în funcție de înțelegerea pe care o au cu managerii direcți. Atos recrutează, din categoria candidaților cu experiență, profesioniști din cercetare-dezvoltare, data services, DevOps, data center & hosting sau digital workplace.

Un IT-ist din România a câștigat, în medie, peste 7.700 de lei net în luna februarie 2022, dublu față de un salariat plătit cu salariul mediu pe economie, arată datele Institutului Național de Statistică. Clasificarea salariilor din IT&C pe sectoare de activitate arată că cel mai bine plătiți sunt angajații din „activități de servicii în tehnologia informației”, unde salariul mediu net a depășit pragul de 9.000 de lei net în februarie 2022, iar cele mai mici salarii sunt în sectorul activităților de producție cinematografică și televiziune, unde salariul mediu a fost de circa 4.500 de lei net în februarie 2022.

Cu o inflație de 8,53% în februarie 2022 și cu o evoluție a salariului mediu de 10,6% în ultimul an, datele arată că angajații din România, per ansamblu, nu au resimțit mai deloc beneficiul creșterilor de salarii din cauza creșterii accelerate a prețurilor. Cu toate aceste, sectorul IT – cu câteva excepții – a sfidat inflația, astfel că angajații din sectorul activităților de editare software au avut în ultimul an o creștere salarială reală, fără inflație, de 28%, până la 7.600 de lei net pe lună.

„Oferim colegilor noștri și posibilitatea de a-și lua o certificare. Această zonă, pe lângă academiile pe care noi le avem și investițiile în traininguri, partea de certificări și posibilitatea fiecărui coleg senior să treacă la nivelul următor din punct de vedere tehnic este clar luată în considerare”, a mai spus Iuliana Polverea. În ceea ce privește pretențiile inedite ale candidaților din IT, ea spune că a întâlnit un candidat care a solicitat un anumit tip de laptop și care, pentru că nu l-a primit, a refuzat oferta.

„Pe lângă partea financiară, care este în creștere, avem și partea de beneficii nonfinanciare și aici putem enumera deja patru menționate în discuția noastră, partea de certificări și de traininguri, zilele de concediu în plus, abonamente medicale care să asigure nevoile din zona aceasta, bonusuri lunare, trimestriale și așa mai departe”, a mai spus ea.

În ceea ce privește cele mai eficiente metode de recrutare, rețeaua de socializare de business LinkedIn rămâne „mina de aur” pentru recrutarea cu precădere a candidaților cu experiență.

„În cazul nostru, peste 35% dintre candidații care ajung în procesul de recrutare cu noi ajung datorită acestui networking din mediul online. De asemenea, aproximativ 35% spre 40% dintre candidați vin din zona de recomandări”, a mai spus Iuliana Polverea.

Atât competiția pe aceiași candidați, cât și efortul de recrutare sunt foarte mari in industria IT, mai ales în rândul candidaților cu experiență.

„Dacă ar fi să dau niște cifre, pe LinkedIn vorbim de mii de profiluri vizualizate, mii de mesaje trimise de către echipa de recrutare, astfel încât să ajungem spre finalul lunii la 50 de angajări din zona de LinkedIn”, a mai spus Iuliana Polverea.

În ceea ce privește impactul pandemiei asupra activității Atos România, Ligia Ardelean spune că a fost o perioadă dificilă, pentru că „senzația de a vedea birouri goale nu a fost ușoară pentru niciun angajator”. Totuși, această perioadă a avut un rol educativ pentru angajatori, pentru că i-a obligat să regândească activitatea în sistem remote, foarte rapid.

„Ce a fost brusc pentru noi a fost această trecere de la o metodă de lucru majoritar de la birou și uneori remote la doi ani unde am lucrat în principal remote. Așa că în acest moment mai avem birouri fizice, birourile sunt deschise, ne bucurăm de ridicarea restricțiilor, accesul oamenilor noștri la birouri este permis. Suntem în continuare conectați la tot ce înseamnă evoluția cazurilor de COVID-19. Colegii sunt încurajați dacă își doresc să vină la birou, dar aceasta această revenire la birou se întâmplă în urma unei discuții între angajat și managerul direct”, a mai spus Ligia Ardelean. Ea a adăugat că vor fi situații în care prezența la birou s-ar putea să fie necesară, pentru unele proiecte, vizite ale clienților, dar aceasta se întâmplă în urma unei discuții cu managerul direct. „Nu credem în reguli fixe, cum ar fi obligatoriu muncă la birou două zile pe săptămână sau ceva de genul acesta. Cred că ar limita flexibilitatea pe care noi tocmai ne bazăm din partea angajaților noștri”, a adăugat ea.

„Peste 35% dintre candidații care ajung în procesul de recrutare cu noi ajung datorită acestui networking din mediul online, în special pe LinkedIn. De asemenea, aproximativ 35% spre 40% dintre candidați vin din zona de recomandări. Pe LinkedIn vorbim de mii de profiluri vizualizate, mii de mesaje trimise de către echipa de recrutare, astfel încât să ajungem spre finalul lunii la 50 de angajări din zona de LinkedIn.”

Iuliana Polverea, Recruitment Manager, Atos Romania

În ceea ce privește profilul angajaților top performeri, experiența a arătat că top performeri se găsesc și pe joburile sau pe pozițiile care din punct de vedere al expunerii la proiecte poate sunt mai junioare.

„Diferența de fiecare dată o face atitudinea. Angajații noștri intră pe rol cu un set de competențe, iar atitudinea pe care o au atunci când intră cu adevărat în proiectul respectiv este cea care face diferența. Egal că vorbim de un proiect complex sau de un proiect de bază și de organizare, taskuri. Partea de atitudine orientată către soluție este cea care face de fiecare dată diferența între un performer de nivel mediu și un top performer. Sunt acei oameni absolut cheie de care echipele au nevoie ca lucrurile să se întâmple cu cadența potrivită, în termenele potrivite, cu aprobările și cu indicatorii de performanță potriviți”, a mai spus Ligia Ardelean.

Din totalul celor 3.000 de angajați ai Atos România, un procent de 45% – 46% sunt femei, iar o comparație cu birourile Atos din alte țări arată că România stă bine la acest capitol. O explicație ar fi reprezentată de faptul că universitățile au un echilibru de gen foarte bun, chiar și la specializările tehnice, astfel că munca angajatorilor pe zona de diversitate este mai ușoară.

De ce ar veni candidații să lucreze la Atos?

„Există un cumul de motive. Primul este că suntem una dintre companiile care va crește cel mai frumos în acest an în România. Planurile noastre de angajare sunt foarte ambițioase, dar și reale în același timp și depunem toate eforturile pe zona de business astfel încât creșterea noastră să fie sănătoasă și organică. Avem proiecte frumoase deschise în acest moment și avem și ochii pe alte proiecte pe care urmează să le atragem pe parcursul acestui an. Avem o super echipă de management, noi așa zicem, o super echipă de recrutare și avem un pachet de beneficii cu care ne mândrim pe piață”, a concluzionat Ligia Ardelean.

VREI SĂ DEVII PARTENER MEET THE EMPLOYER?

Meet the employer este o videoconferință dedicată celor mai noi tendințe din domeniul resurselor umane, văzute prin prisma celor mai dinamici angajatori din economie. Evenimentul se adresează atât candidaților, cât și angajatorilor care vor să arate ce planuri de recrutare au, ce conține pachetul de beneficii oferit angajaților și care este viitorul industriei pe care o reprezintă.