Cu ce probleme se confruntă șoferii după anunțul falimentului City Insurance

♦ În timp ce FGA ar trebui să facă aproximativ 200 de plăți pe zi, după cum au spus reprezentanții ASF în luna decembrie 2021, păgubiții City Insurance se confruntă în continuare cu aceeași problemă, respectiv întârzieri ale plăților ♦ Ce spun șoferii păgubiți?

După anunțul falimentului City Insurance pe 17 septembrie 2021, Fondul de Garantare a Asiguraților (FGA) a preluat frâiele în ceea ce privește plata despăgubirilor și analiza dosarelor de daună. Cu toate acestea, șoferii păgubiți sunt în continuare nemulțumiți, unii având dosare deschise de dinainte de falimentul City Insurance și nu au primit până acum nicio sumă despăgubită.

Pe lângă problemele pe care FGA pare să le aibă în gestio­na­rea plăților sau mai de­grabă a prioritizării cere­ri­lor și dosarelor, service-urile dau dovadă în conti­nua­re de lipsă de în­credere în ceea ce pri­vește plata despăgu­birilor în baza polițelor City Insurance. Astfel, unele service-uri nu acceptă să facă reparații decât dacă plătește clientul, ulterior urmând să recupereze banii de la FGA.

„Am auzit că unele service-uri solicită pla­ta reparațiilor de la client, după care clientul se adresează la FGA pentru a-și recupera banii. Cred că s-au speriat service-urile pentru că nu se plătesc dosarele. Am un dosar de daună de două-trei luni care nu a fost încă plătit. În cazul nostru se procedează ca la o poliță RCA nor­mală și ne asumăm acest risc, iar plata se face de la FGA“, a explicat Eugen Lungu, direc­torul service-ului AutoK9, pentru ZF.

În ceea ce privește recuperarea banilor de către păgubiți, după ce își repară mașinile pe banii lor, aceștia susțin că au dosare din lunile iunie – august și nu au primit nicio sumă de bani de la FGA, con­form unor postări pe re­țea­ua de socializare Facebook dedicată pro­ble­melor privind dosa­re­le de daună City Insurance.

Una dintre per­soa­nele ne­mulțumite susți­ne că a avut un accident în luna iunie 2021, iar ulterior dosarul de despăgubire i-a fost aprobat de către City Insurance. După fali­mentul City Insu­rance, această persoană a făcut cerere de pla­tă la FGA în lu­na noiembrie, iar până acum nu a primit nici mă­car un număr de înregistrare. Ace­eași problemă a fost întâmpinată și de alte trei persoane care au confirmat că se află într-o situație similară.

Până pe data de 19 ia­nuarie 2022, FGA a făcut plăți de 41,9 mil lei în contul a 6.052 dosare de daună, potrivit informațiilor transmise de reprezentanții Autorității de Supraveghere Financiară (ASF) pentru ZF spre finalul lunii ianuarie 2022. Plata despăgubirilor pentru păgubiții City Insurance a început pe data de 29 noiembrie 2021. FGA a plătit până la data de 17 decembrie 2021 suma de 10,3 mil. lei în contul a 2.152 cereri de plată. De pe data de 9 decembrie, până pe 17 decembrie, FGA a mai plătit despăgubiri în valoare de 5,56 mil. lei pentru 702 cereri de plată.