Cu cardul la piață. Soluția contactless care te ajută să scapi de plata cash în piețele din România

Cashless Market este o inovație menită să faciliteze plata cu cardul în piețe, sporind gradul de confort pentru clienți și volumul de vânzări al comercianților.

Descrierea inovației:

În România, în anumite zone de comercianți, numerarul este singura modalitate de a achita cumpărăturile. Până anul trecut, acesta a fost și cazul piețelor agroalimentare, ceea ce poate fi considerat un factor al limitării numărului de clienți, precum și a puterii de cumpărare a acestora și, prin urmare, al nivelului de vânzări. În iunie 2019, Mastercard a lansat plata cu cardul în piața Cibin, din Sibiu, în colaborare cu Asociația Administratorilor de Piețe din România (AAPR) și Patria Bank, beneficiind de susținerea Primăriei Sibiu. Cashless Market debuta atunci ca un program-pilot, care își propunea să aducă în atenția consumatorilor și producătorilor beneficiile introducerii plății cu cardul și, totodată, să genereze o mișcare amplă, la care ulterior să adere și alte piețe, transformând plățile electronice în normalitate. Inițial, 30 de producători agricoli care își vindeau marfa în piața Cibin au primit un pachet care a inclus un POS și un card, menit să îi ajute să rămână competitivi în fața consumatorilor, prin oferirea unei alternative la plata cu cardul, micii întreprinzători având astfel oportunitatea de a rămâne relevanți într-un mediu din ce în ce mai dinamic. În același timp, inițiativa a urmărit identificarea unui numitor comun între tendința în creștere a unui stil de viață sănătos, axat pe o alimentație bogată în fructe și legume, și fenomenul „eat local”, care presupune consumul de produse oferite de localnici.

Elementul de noutate:

Implementarea plății contactless în piețele agroalimentare din Sibiu și, ulterior, în Iași, Galați și București, reprezintă o premieră pentru piața locală și este rezultatul experimentului desfășurat de Mastercard în anul 2015, când a instalat un POS în Piața Hala Traian din București. În urma reacțiilor bune primite atunci din partea consumatorilor și a comercianților, compania a decis să facă posibilă plata cu cardul pentru mai mulți producători agricoli.

Efectele inovației:

A fost creată o alternativă digitală de plată pentru clienți, au crescut încasările producătorilor, a fost sporit gradul de incluziune financiară la nivel general și un nou segment a fost bancarizat. În prezent, Cashless Market include șapte piețe din patru orașe ale țării (Sibiu, Iași Galați și București) și vizează o extindere continuă a plății cu cardul la piață.

Acest proiect a apărut în ediția specială Business MAGAZIN – Cele mai inovatoare companii din România. 

Metodologie: Business MAGAZIN vă prezintă anual, din 2014, o colecție de inovații realizate de companiile din România. Colecția proiectelor inovatoare din acest an a fost realizată în baza unui chestionar publicat pe site-ul businessmagazin.ro în care am solicitat date despre proiecte inovatoare puse în practică în companii active pe piața locală. Am solicitat o descriere a inovației, o fișă care să cuprindă, succint, domeniul inovației (tehnic, de business, de marketing, resurse umane etc.), efectele inovației (asupra oamenilor, partenerilor de afaceri, societății în ansamblu), precum și elementul de noutate al acestora.

În selecție am luat în calcul și dacă aceste inovații au fost realizate și concepute în România, iar în situația multinaționalelor, am avut în vedere ca inovația menționată să fi fost aplicată în filiala din România în același timp cu implementarea la nivel mondial sau ca piața locală să fi fost printre primele unde aceasta a fost implementată. Nu am luat în calcul inovațiile mai vechi de trei ani. De asemenea, nu ne asumăm că am fi surprins în întregime plaja proiectelor inovatoare din piața locală – lista este una deschisă, pe care ne-am propus să o completăm an de an, în funcție de propunerile primite de la reprezentanții companiilor din România.