CSR 2022. Sprijinirea Grupului operativ DSU în ajutorul umanitar pentru refugiații ucraineni - Microsoft România

Motivație:

„Fiecare companie trebuie să adreseze nevoi reale ale comunităților, cum ar fi facilitarea accesului la educație și tehnologie, oportunități economice incluzive, alocarea de resurse pentru sustenabilitate, protejarea drepturilor fundamentale sau îmbunățirea nivelului de trai. Ne aflăm într-un moment în care este nevoie de acțiuni urgente, iar cei care pot face mai mult, ar trebui să facă mai mult. Microsoft își dorește să rămână în continuare un partener de încredere atât pentru mediul public din România, cât și pentru mediul privat, pentru a face față împreună noilor provocări”, descriu reprezentanții Microsoft România rațiunea implicării lor în proiecte de responsabilitate socială. Criza refugiaților din Ucraina a fost una dintre cele mai mari crize umanitare din istoria recentă a Europei. Potrivit Înaltului Comisariat al ONU pentru refugiați, până în aprilie 2022, peste 5 milioane de ucraineni și-au părăsit țara. Peste 700.000 dintre ei au ajuns pe teritoriul României (aprilie 2022), 11% dintre aceștia rămânând în țara noastră.

Descrierea proiectului:

Proiectul a apărut ca urmare a declanșării crizei umanitare de proporții generate de războiul din Ucraina, la nivel internațional, care a condus la o mobilizare de amploare la nivelul societății românești și al autorităților centrale și locale. Proiectul a vizat acordarea de sprijin umanitar cetățenilor ucraineni care au sosit pe teritoriul României după declanșarea conflictului din Ucraina. Pentru a răspunde crizei refugiaților ucraineni, Departamentul de Stat pentru Situații de Urgență (DSU) a constituit un task force operațional care a reunit peste 400 de persoane din instituții guvernamentale cheie, Organizația Mondială a Sănătății, ONG-uri și ambasade. Proiectul s-a distins prin dimensiunea sa, peste 200 de organizații diferite și 400 de oameni au colaborat eficient în cadrul acestui task force. Obiectivul a fost descoperirea celor mai bune soluții pentru a oferi ajutor umanitar refugiaților afectați de războiul din Ucraina care au traversat granițele cu România. DSU și Microsoft au lucrat pentru a configura și implementa o platformă de colaborare utilizând Microsoft Teams. Nevoia principală a fost de a crea un instrument modern de colaborare și productivitate care să implementeze un flux de lucru bazat pe standarde internaționale. În plus, a fost esențial să se implementeze platforma cât mai repede pentru a spori capacitatea de a oferi sprijin. Configurarea întregului proiect, inclusiv implementarea, documentarea și instruirea utilizatorilor, a fost finalizată în timp record: după numai 5 zile de la conturarea ideii, toți cei 400 de utilizatori au beneficiat de eficacitatea platformei. Prima întâlnire a avut loc pe 6 martie 2022, fiind prezidată de Raed Arafat – secretar de stat – șeful Departamentului pentru Situații de Urgență. În cadrul acestui proiect, Microsoft a furnizat tehnologie și voluntari care au oferit sprijin Grupului operativ în procesul de adoptare, iar platforma a reprezentat principalul instrument de coordonare a eforturilor de ajutor umanitar în România.

Rezultate:
Grupul operativ DSU a fost constituit pentru a coordona activitatea de sprijinire a refugiaților din Ucraina, la nivel național, iar comunicarea și colaborarea eficiente au permis tuturor instituțiilor și organizațiilor implicate să ofere asistență rapidă celor care au fost afectați de criză. Peste 400 de oameni au colaborat eficient în timp real pentru a oferi ajutor rapid refugiaților care au sosit în țara noastră în primele luni de la declanșarea conflictului. Platforma a permis Departamentului pentru Situații de Urgență să implementeze un cadru internațional modern pentru ajutor umanitar, fiind prima implementare la această scară în regiunea ECE.

Lista proiectelor de CSR în care compania s-a implicat în ultimii doi ani include și:

1.Œ Dopomoha/Code4Romania – Microsoft a acordat sprijin pentru dezvoltarea unei platforme de asistență pentru cetățenii din Ucraina.

2. Microsoft Certified Educator (MCE) – Program desfășurat în parteneriat cu Fundația EOS, acordă sprijin cadrelor didactice în a se perfecționa digital.

3.Ž Școala Parteneră Microsoft – program dedicat creării unui ecosistem național de 100 de școli partenere, care utilizează Office 365 și soluțiile dezvoltate de Microsoft pentru domeniul educației.

4. Cloud Employability Accelerator – program realizat în parteneriat cu 11 universități, cu scopul de a îndruma studenții spre cariere în IT.

5. Academia Digitală EOS – platformă creată pentru a facilita accesul pentru 3.000 de cetățeni români ce-și doresc o „reconversie profesională digitală”.