Coordonează o echipă de 200 de persoane responsabilă cu recuperarea creanțelor

Coordonează o echipă de 200 de persoane care administrează un portofoliu diversificat, de la produse acordate persoanelor fizice, la credite de nivelul zecilor de milioane de euro contractate de companii. Toate acestea într-un context economic nu foarte prielnic, dacă ne gândim la criza economică ce a determinat schimbări majore în comportamentul de plată al clienților.

În opinia sa, aria coordonată ar putea fi ușor numită „Oportunitate“; totul ține de mentalitate, atitudine și simplitate.  „A «aduce banii acasă» înseamnă a aplica o strategie specifică și, pe cât de complexă, pe atât de simplă. Înseamnă a aplica tehnici «out of the box», a te apleca asupra detaliilor, dar mai ales să privești lucrurile din perspectiva clienților. Iar cea mai importantă parte a ecuației este echipa, care prin calități și implicare poate face diferența. Să nu uităm că vorbim de o categorie de clienți cu probleme, iar interacțiunea cu ei presupune un set complet de abilități în zona de înțelegere și negociere. Ma bucur că am alături de mine adevărați profesioniști; împreună cu ei am reușit și sunt sigur că vom reuși întotdeauna să depășim obstacolele și să raportăm rezultatele așteptate“, spune Costin.

Consideră că existența unui set de principii de bază corecte și sanatoase, și aplicarea lor cu constanță atât în viața de zi cu zi cât și în modelul de business, vor duce întodeauna la succes. „Fiecare zi aduce experiențe noi atât în relația cu  colegii, prietenii sau familia. Din toate este important să înveți și să iei cu tine acel ceva ce te definește ca om și ca profesionist.“

Costin este bancher de carieră. A absolvit Facultatea de Finanțe, Bănci și Burse de Valori din cadrul Academiei de Studii Economice București în 2002. La Bancpost lucrează de peste 10 ani, perioadă în care a evoluat profesional și a ocupat mai multe funcții de conducere în zone precum Creditare Persoane Fizice, Managementul Riscului de Creditare și Fraude Carduri, Managementul Calității Portofoliului, din 2014 fiind numit director executiv – Divizia Active Problematice.”

Află poveștile celor mai de succes tineri manageri ai României!