Consumatorii din China cred că problemele bateriilor iPhone ar fi mai grave decât recunoaște Apple

Problemele bateriilor iPhone, care cauzează închiderea spontană a telefoanelor, sunt mai mari decât recunoaște Apple, afectând iPhone 6, iPhone 6 Plus, nu doar iPhone 6s, susține Asociația de Consumatori din China, citată de publicația Quartz.

Asociația de Consumatori din China (China Consumers Association – CCA), un grup guvernamental de supraveghere, susține că Apple trebuie să ia mai multe măsuri pentru a redresa problema, acuzând compania că nu reușește că asigure nevoile primare ale consumatorilor pentru o comunicare wireless obișnuită. Aceasta este a doua notificare pentru Apple din partea asociației și evidențiază faptul că autoritățile de la Beijing au devenit unele dintre cele mai agresive instituții care supraveghează producătorul Apple.

Consumatorii din China și din alte state au raportat în ultimele săptămâni că iPhone-urile lor se închid, chiar dacă bateriile arată că sunt încărcate în proporție de 30%.

Pe 20 noiembrie, Apple a recunoscut că „un număr mic de dispozitive iPhone 6s”, produse între septembrie și octombrie 2015 „s-ar putea închide în mod neașteptat”. Telefoanele care au aceeași serie cu cea anunțată pe site pot fi aduse la magazinele Apple sau la vânzătorii autorizați pentru înlocuirea bateriei, în mod gratuit.

CCA vrea ca Apple să se ofere să rezolve problemele descoperite și la alte modele și să prezinte o explicație detaliată în legătură cu motivele pentru care au apărut aceste probleme.

După ce Apple a publicat programul destinat problemelor de închidere neașteptată a iPhone 6s, consumatorii au continuat să raporteze situații similare la CCA. „După ce am adunat rapoartele, am descoperit că problemele de închidere există la iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s Plus, pe lângă dispozitivele iPhone 6s produse între septembrie și octombrie 2015”, au anunțat autoritățile chineze.

Mai mult, câțiva utilizatori chinezi s-au plâns că înlocuirea bateriei Apple nu rezolvă problema de închidere spontană a telefoanelor.

Quartz a solicitat un răspuns din partea Apple, dar nu a primit unul până la momentul publicării articolului.