Cine este românca ce conduce o afacere de aproape 100 de milioane de euro în România și cum a ajuns aici

Cu o carieră de două decenii la activ, în doar cinci ani Diana David a reușit să ajungă la cârma SAP România, companie căreia i se alăturase în 2018. Ce atuuri au ajutat-o să depășească provocările apărute pe fondul celor mai recente crize și să urce până în vârf?

Simt că ultimii ani au fost darnici cu mine în ceea ce privește lecțiile primite. În primul rând, am învățat că în orice demers personal, dar și de business, calități precum empatia și iubirea față de oameni sunt esențiale pentru a asigura liniștea și succesul celor implicați”, spune Diana David, managing director al SAP România, subsidiara locală a producătorului german de soluții software de business cu același nume, unul dintre cei mai puternici jucători europeni din industria de tehnologie, cu afaceri de peste 96,8 mil. euro în 2021 (ultimul an pentru care există date publice), plus 10% față de anul precedent.

Cinci ani până în vârf

Diana David s-a alăturat echipei SAP România în 2018, odată cu preluarea rolului de key account manager pentru sectorul public. Trei ani mai târziu, mai exact în vara lui 2021, ea a fost numită la cârma operațiunilor subsidiarei locale ale companiei. „Cred că provocările care vin cu preluarea unui rol de director general se aseamănă, la bază, cu tranziția către orice rol nou – vorbim despre o schimbare la care trebuie să te adaptezi. Încă de la început, focusul meu a fost pe oamenii noștri, fără de care SAP România nu ar fi putut ajunge unde este astăzi”, a spus Diana David.

Astfel, la început s-a preocupat foarte mult întrebându-se ce tip de lider își dorește să fie pentru cei 810 angajați care lucrează în cadrul companiei. „Am pornit cu pași mici, stabilind cu mine însămi că scopul principal este să mă raportez la angajații noștri la fel cum îmi doresc ca oamenii din jur să se raporteze la mine. Cu timpul, am văzut că este esențial să îmbunătățesc genul de relație de muncă în echipă, din nou, prin pași simpli și puterea exemplului. Am promovat adoptarea unei atitudini empatice, care în timp a contribuit la atingerea obiectivelor noastre.”

Un lider vulnerabil = un lider puternic

De-a lungul carierei, Diana David a încercat să „ocolească” și să evite acel gen de lider care impune, care comunică scurt și la obiect și care are în vizor doar obținerea rezultatelor cu orice scop. „Eu, una, cred cu tărie în ideea că un lider ar trebui să își arate vulnerabilitatea. Și noi suntem oameni, iar a ne arăta vulnerabilitatea creează, în opinia mea, un mediu în care colegii noștri pot fi ei înșiși. Vulnerabilitatea, în esență, este putere”, consideră reprezentanta SAP România.

În ceea ce privește modelele care au inspirat-o în carieră, un exemplu i-a fost, încă din copilărie, tatăl ei, care a învățat-o ce înseamnă ambiția, determinarea, tăria de caracter, dar și ce înseamnă să-ți urmezi visurile, mai presus de orice. „O altă sursă de inspirație pentru mine a fost și este Josephin Galla, managing director al SAP Southeast Europe and Ukraine, care lucrează alături de noi în țară și care pentru mine reprezintă un mentor cu un caracter puternic, frumos și curat. De la ea am învățat extrem de mult, inclusiv cum să fii un adevărat lider.”

Având în vedere că este pasionată de ceea ce face, Diana David spune că însuși jobul reprezintă unul dintre hobby-urile sale. Însă, pe lângă rolul actual, îi place să facă sport, să călătorească, să se uite la filme, dar și să picteze. „În timpul liber, mă relaxez prin sport. În plus, îmi place foarte mult să călătoresc – mereu am fost fascinată de culturi diferite, pentru că am considerat că prin cunoașterea lor ni se oferă o oportunitate cu totul deosebită de a învăța și de a forma noi perspective asupra vieții. Mă declar foarte pasionată de filme, iar pentru că fiecare dintre noi ar trebui să aibă grijă de copilul lor interior, obișnuiesc să îmi alimentez bucuria inocentă prin intermediul picturii. Un alt hobby lunar pe care îl am este de a mânca o ciocolată întreagă.”

În ceea ce privește agenda sa zilnică, aceasta este dinamică și diferă de la o zi la alta. „Agenda mi se modifică uneori chiar și în timpul aceleiași zile, dar fiind și eu o fire dinamică, simt că genul acesta de program mi se potrivește foarte bine.”

Carte de vizită:

Diana David, Managing Director, SAP România

1. Face parte din echipa SAP România din 2018, an în care a preluat funcția de key account manager pentru sectorul public. În iunie 2021, Diana David a devenit managing director al SAP România;

2. Și-a început activitatea profesională în urmă cu 19 ani, iar în tot acest timp a ocupat diverse roluri în cadrul companiei Orange România;

3. Are peste 16 ani de experiență în vânzări, timp în care a gestionat atât conturi private, cât și publice, iar ultima poziție ocupată în acest sector de activitate a fost cea de business development Manager IT&C;

4. În timpul liber, Dianei David îi place să facă sport și să călătoarească, să se uite la filme și să picteze, iar un „hobby lunar” este să mănânce o ciocolată întreagă.

IT-ul, „albastrul potrivit pentru fete”

Vorbind de prezențele feminine din industria de IT locală, Diana David dă exemplul companiei pe care o reprezintă. SAP România înregistrează în prezent un număr de 810 angajați care lucrează în cele trei locații SAP din București, Timișoara și Cluj-Napoca, din care circa 370 de persoane sunt femei. „Ne mândrim că 46% dintre angajați sunt reprezentați de femei. Sunt de părere că industria IT a fost mereu atractivă pentru femei, întrucât capacitățile și talentul nu diferă între femei și bărbați. Cred că aici vorbim mai mult despre o influență a trendurilor din societate și categorizarea industriilor ca fiind «potrivite pentru femei» și «potrivite pentru bărbați», la fel cum considerăm că rozul e mai potrivit pentru fete, iar albastrul pentru băieți. Industria IT mi se pare «albastrul potrivit pentru fete» – și cred că tot mai multe femei aleg o direcție potrivită dorințelor și țelurilor de dezvoltare proprii și se concentrează mai puțin pe ceea ce este considerat a fi potrivit”, a spus Diana David.

Ea este de părere că industria de profil ar putea să atragă mai multe talente de sex feminin dacă va fi susținută din ce în ce mai mult ideea că industriile cu caracter tehnic se potrivesc oricui. „Întrucât majoritatea studenților din cadrul facultăților cu caracter tehnic sunt reprezentați de tineri bărbați, consider că o modalitate ar fi informarea și susținerea viitoarelor studente în ideea de a urma un profil tehnic. Pe scurt, îndepărtarea șabloanelor create de-a lungul timpului privind domeniile potrivite pentru femei vs. bărbați și, mai mult decât atât, reiterarea ideii că fiecare este liber să-și aleagă drumul profesional în funcție de propriile pasiuni, interese și dorințe.”

În ceea ce privește calitățile pe care le caută în viitorii angajați ai SAP România, spune că este esențială capacitatea de a colabora cu alți membri ai echipei și de a nu se izola în propriile sarcini. „Imaginea de ansamblu menționată în cazul liderului se construiește și pe baza perspectivelor individuale din cadrul echipelor. Aș vrea să menționez însă și o caracteristică importantă pentru noi toți, indiferent de rol – și anume autenticitatea. O anumită poziție nu ar trebui să fie ocupată de un anumit caracter, ci de o persoană cu un anumit set de abilități nutrite și dezvoltate pe baza unui caracter propriu, autentic, creând mult mai multă valoare decât dacă s-ar urma un șablon.”

„Sunt de părere că industria IT a fost mereu atractivă pentru femei, întrucât capacitățile și talentul nu diferă între femei și bărbați. Cred că aici vorbim mai mult despre o influență a trendurilor din societate și categorizarea industriilor ca fiind «potrivite pentru femei» și «potrivite pentru bărbați», la fel cum considerăm că rozul e mai potrivit pentru fete, iar albastrul pentru băieți. Industria IT mi se pare «albastrul potrivit pentru fete».” Diana David

Pasiunea, cuvânt cheie pentru alegerea carierei

Executiva este de părere că o atitudine constant critică duce rareori la ceva bun și nu face decât să blocheze evoluția și procesele de învățare, printre altele. Pe de altă parte, reprezentanta SAP România consideră că răbdarea este un atu important pentru un lider, alături de puterea de adaptare. „Am ajuns la concluzia că majoritatea îngrijorărilor noastre sunt uneori nejustificate și de cele mai multe ori se rezolvă de la sine. Deși, din punctul meu de vedere, cheia succesului se află de multe ori într-un plan bine făcut și executat, n-ar trebui neglijată nevoia unui strop de adaptabilitate, întrucât, în ciuda sentimentului neplăcut, planurile noastre s-ar putea să necesite schimbări. Cred că este important să învățăm să gestionăm situații neprevăzute urmărind același scop setat inițial, apelând, însă, la alte instrumente”, a mai spus Diana David.

Nu în ultimul rând, adaugă ea, o situație aduce cu sine diferite perspective, în funcție de unghiul din care este privită, ceea ce face lucrurile mai complexe, dar totodată oferă și o imagine bună de ansamblu. Astfel, să nu rămâi înrădăcinat/ă în propriile idei și să tratezi cu flexibilitate situațiile care ți se prezintă, în general, în viață, s-ar putea să fie foarte benefic. „Pornind de la învățămintele ultimilor ani, pentru 2023 mi-am propus să continuui să caut echilibru și liniște în tot ceea ce fac, dar și să mențin și, de ce nu, să cresc nivelul de determinare în tot ceea ce fac. Cred că fiecare dintre noi se poate îmbunătăți în timp, în funcție de cum se schimbă contextul din jur, fapt pentru care pe lângă cele menționate anterior, îmi doresc să dezvolt însușiri noi, relevante atât pentru viața mea profesională, cât și pentru cea personală.”

Diana David este de părere că pentru a fi un bun lider e nevoie și de capacitatea de a avea mereu imaginea de ansamblu și de a organiza activitățile necesare succesului companiei, ținând mereu cont de atuurile și interesele membrilor echipei. „Consider că prin majoritatea activităților pe care le desfășurăm ar trebui să avem ocazii de a ne dezvolta, de a învăța sau pur și simplu de a face ceea ce ne face cu adevărat plăcere, ceea ce ni se potrivește. Totodată, deși implică efort, consider că este absolut necesar să acordăm atenție fiecărui individ în parte, dincolo de hard skills, să îl cunoaștem, să îl înțelegem și să îi oferim suportul de care are nevoie.”

Iar un sfat pe care l-ar oferi unui tânăr sau unei tinere care încă nu știe în ce industrie sau sector de activitate să își înceapă cariera este să facă o analiză a propriilor idealuri, să determine unde se află și unde și-ai dori, într-o bună zi, să ajungă pe baza a ceea ce iubește să facă. „Cred că am fost cu toții în acel punct al carierei noastre și, dat fiind numărul de posibilități, îmi pot imagina că nu este ușor să-ți alegi drumul. Pasiunea, dincolo de beneficiile financiare, este un cuvânt cheie când vine vorba de alegerea unei cariere. Știi cum se spune, dacă iubești ceea ce faci, nu vei munci nicio zi în viața ta. Însă și atunci când iubim ceea ce facem, în mediul nostru de lucru vor apărea mereu provocări. Sfatul meu ar fi ca tinerii ce pleacă la drum în cariera lor să aibă în vedere și faptul că toleranța, disponibilitatea și dorința de a comunica și de a depune eforturi, de a face, uneori, sacrificii sunt parte din călătorie.”

O altă recomandare pe care Diana David o face pentru tinerii la început de carieră este să învețe să se detașeze emoțional de întâmplările care le provoacă stres sau față de care simt uneori teamă înainte să ia decizii finale. „«Adevărul meu nu este adevărul suprem»: cred că acesta este un sfat care, urmat încă de la începutul carierei, ne poate face viața mai ușoară în multe privințe și ne poate oferi un parcurs mult mai lin prin diferitele situații și provocări la care suntem, inevitabil, supuși. Un alt sfat ar fi să învățăm să ne detașam emoțional de întâmplările care ne provoacă stres sau față de care simțim uneori teamă înainte să luam decizii finale. Consider că acțiunile impulsive sunt rareori o reflecție a deciziilor pe care le-am lua în mod normal.”

România, teren fertil pentru păstrarea talentelor

Întrebată ce motive au stat la baza deciziei de a rămâne în România pentru a-și continua parcursul profesional, Diana David a spus că una dintre responsabilitățile unui lider, printre altele, este să creeze un mediu de lucru care să fie la fel de, dacă nu și mai atractiv decât ceea ce se oferă în străinătate.

„De multă vreme încoace, auzim iar și iar că ne pleacă talentele din țară, iar piața suferă enorm din pricina lipsei de profesioniști. Cred că e de datoria noastră, a tuturor, să facem tot ceea ce ne stă în putință pentru a contribui la medii de lucru care să sporească satisfacția angajaților și care să trimită în piață mesajul clar că «Dacă îți dorești, să știi că poți și acasă». Iar până la urmă, acasă este acolo unde ești înconjurat de oamenii potriviți.”