Cine este preotul-antreprenor care conduce în România o companie cu venituri de peste 100 de milioane de lei. El a fondat afacerea în timp ce urma seminarul teologic

Când nu e la cârma businessului înființat în urmă cu mai bine de două decenii, Ciprian Otea îmbracă haina de preot. Cum a ajuns afacerea autohtonă, înființată de antreprenor pe băncile seminarului teologic, în topul celor mai mari producători de bunuri de larg consum, alături de marii jucători internaționali?

Ciprian Otea a făcut primii pași pe calea antreprenoriatului încă din anii studenției, așa că în momentul în care a terminat seminarul teologic de la Iași, avea deja o mică activitate de business, care ulterior s-a transformat în Misavan, o afacere cu capital românesc, ajunsă acum la al 22-lea an de activitate.

Producătorul este unul dintre principalii furnizori de produse și servicii integrate de curățenie, acoperind întregul necesar de consumabile pentru spații comerciale, casnice și de birouri. Cu o cifră de afaceri de 101 milioane de lei, compania s-a clasat în 2020 pe a patra poziție în topul celor mai mari producători de bunuri de larg consum, din anuarul „Cei mai mari jucători din economie”, realizat de Ziarul Financiar, după Procter & Gamble și înaintea Unilever. În prezent, compania are în portofoliu peste 1.500 de produse grupate în 12 branduri proprii destinate mai multor sectoare de activitate.

Deși își dedică timpul și activității preoțești, antreprenorul spune că a făcut întotdeauna o distincție între activitatea de afaceri și această pasiune, care niciodată nu a avut o componentă economică. „Nu mi-am asumat rolul de a gestiona o parohie, nu am concurat pentru un astfel de post și multă vreme cei din jur nu știau de pregătirea mea universitară.”

A pornit businessul cu circa 50-100 de dolari, bani pe care i-a folosit pentru a onora primele comenzi venite din partea clienților. „Îmi amintesc și acum prima comandă mai serioasă primită de la un magazin important, la vremea aceea, din Roman (unde am început afacerea, eu fiind nemțean). Nu aveam produsul pe stoc, așa că m-am dus cu trenul, l-am luat de la furnizor și l-am livrat clientului.”

Primii ani de business, până în 2009, îi numește „anii idilici”, de căutări. În acea perioadă povestește că avea activitate economică, dar nu și un plan de business bine pus la punct.  În 2009 ajunsese la un portofoliu de peste 3.500 de produse, moment în care a decis să renunțe la mare parte dintre ele – mai mult de 2.000. „Timp de doi ani ne-am chinuit să le vindem și să scăpăm de stocuri. Știam că vrem să comercializăm doar produse de curățenie și, prin urmare, am renunțat la restul. Imediat ce am început să avem o imagine mai de ansamblu, de direcție în care vrem să mergem, am decis să avem în focus detergenții.” Acest lucru s-a întâmplat după 2011-2012, când și-a clarificat strategia de business și s-a decis să se axeze pe extinderea teritorială, strategie pe care a urmat-o până în 2017. „Ne-am extins, astfel încât să ajungem la cât mai mulți clienți. Odată realizată extinderea, am făcut pasul cel mai important, și anume producția, dotând fabrica cu linie automată de producție și ambalare.” Articolele din portofoliul companiei sunt produse în fabrica Misavan de la Voinești, județul Iași. Proiectul fabricii a fost inițiat în 2017, la finalul căruia producția a fost mutată acolo. 

Ciprian Otea spune că cea mai dificilă perioadă pentru businessul Misavan, și pentru el ca antreprenor, a fost când a încercat să se extindă fără un sistem informatic adecvat, pierzând cumva controlul. Se întâmpla în anii 2012-2014, „o perioadă foarte grea”, și asta pentru că produsele companiei erau aproape necunoscute și, prin urmare, era foarte greu ca ele să fie acceptate rapid de clienți. „Noi nu eram cunoscuți la nivel național, brandul nostru nu era familiar clienților și în perioada aceea veniturile din unele zone nu acopereau costurile operaționale aferente. Dar am depășit-o, am învățat lecția și fiecare moment dificil ne-a ajutat să evoluăm ca business, să fim mai buni și să ne urmăm valorile pe care ni le-am stabilit încă de la început. (…) Disciplina și învățarea sunt unele dintre principalele noastre valori.”

Pentru a păstra calitatea, antreprenorul spune că nu a scos niciodată profitul din firmă, ci l-a reinvestit, astfel încât să se perfecționeze constant. „Nu am o cifră totală a investiției, nici nu cred că am ținut cont vreodată de ea. Pot spune însă că cea mai valoroasă investiție este echipa cu care lucrez, iar din perspectivă strict financiară, este cea demarată în iunie 2020 și pe care o finalizăm în următoarele luni, și anume depozitul logistic al Misavan din Parcul Industrial Miroslava din Iași, în valoare de aproape 7 milioane de euro, inclusiv stocurile de marfă.” Șantierul propriu-zis a început în iunie 2021, după proiectare și obținerea tuturor aprobărilor.

Strategia Misavan, spune antreprenorul, nu a vizat comercializarea produselor în rețelele de magazine pentru că au fost gândite pentru destinație profesională încă de la început, businessul având în prezent un portofoliu total de de peste 10.000 de clienți B2B. 

„Gândite pentru consumatorul profesional, nu ne-am pus problema listării în comerțul modern. O singură dată am discutat cu o rețea de magazine, dar pentru noi nu a reprezentat o prioritate.” În contextul extinderii capacității de producție, acum consieră că marile rețele pot fi o variantă importantă de luat în calcul, dar spune că va face sau nu acest pas și în funcție de politicile comerciale ale retailerilor. Anumite produse Misavan se regăsesc deja în lanțul Dedeman, „în contexul unei relații de lungă durată cu acest retailer.”

În timp, deși produsele sunt destinate consumului profesional, odată ce consumatorii fizici au interacționat cu produsele Misavan la locul de muncă a apărut cerere și pe acest segment. Aceasta a fost, de altfel, și unul dintre motivele pentru care compania a dezvoltat magazinul online.

În timp, deși produsele sunt destinate consumului profesional, odată ce consumatorii fizici au interacționat cu produsele Misavan la locul de muncă a apărut cerere și pe acest segment. Aceasta a fost, de altfel, și unul dintre motivele pentru care compania a dezvoltat magazinul online. „Am vândut și vindem produse Misavan în comerțul tradițional, dar în același timp am creat produse care se potrivesc mai bine nevoilor casnice.” În cazul detergenților, formulele chimice spune că sunt diferite pentru produsele profesionale versus cele de consum casnic, tocmai de aceea a decis să grupeze produsele profesionale în gama Misavan Profesional, sub brandul Dr. Stephan. Pe zona B2B, compania folosește pentru livrare o flotă de peste 200 de mașini, din care 50 de dube și camioane. Antreprenorul spune că nu dorește să intre în concurență cu marile companii. „Fiecare are gama lui de clienți și piața este mare. Lucrurile care ne-au ajutat în dezvoltarea de până acum au fost legate de calitatea produselor, dar și orientarea către componenta de transport. Suntem printre puținii care putem, în 95% dintre cazuri, să livrăm produsele în 24-48 de ore de la plasarea comenzii”, referindu-se aici la clienții-companii, către cei casnici livrarea făcându-se, datorită regulamentelor juridice, prin firme de curierat.

După atingerea „pragului psihologic” de 100 de milioane de lei cifră de afaceri în 2020, antreprenorul spune că și anul trecut a venit cu creșteri, însă „rezultale financiare ale anului trecut nu sunt încă cele finale și nu le putem comunica încă. (…) Ne-am obișnuit să avem creștere anuală, așa că ne dorim același lucru și pentru 2022.” În prezent, Misavan trece printr-o perioadă de consolidare. Din planurile de extindere ale companiei se numără accesarea cât mai multor clienți profesionali, „mai ales că gama noastră de produse este destinată mai multor sectoare de activitate, de la HoReCa, office, auto, retail, la sectorul medical, industrial, instituții publice etc”. Businessul are în prezent 12 filiale la nivel de țară (în toate zonele țării), inclusiv în București. „Ne uităm către extinderea în străinătate, analizăm, însă nu avem astfel de planuri pe termen scurt. Analizăm fiecare pas cu maximă atenție și vrem să-l facem la momentul oportun.”

În 2022 compania are în plan și finalizarea proiectelor aflate în derulare și extinderea capacității de producție. „În prezent finalizăm investiția în depozitul nostru logistic din Parcul Industrial Miroslava, un proiect foarte important pentru noi. Vom muta și birourile acolo, cel mai probabil peste câteva luni, când vor fi terminate lucrările la zona de birouri. În februarie intenționăm să dăm în folosință depozitul logistic.” În paralel, businessul continuă să recruteze angajați, antreprenorul vizând o creștere a echipei cu încă 40-50 de persoane. 

Despre eventualitatea vânzării businessului, Otea spune că „încercăm să ne organizăm ca o afacere de familie. Am primit întrebări directe pentru vânzare dar nu am intrat în negocieri pentru că nu era cazul”.

În paralel cu timpul dedicat activității preoțești, lui Ciprian Otea îi place să petreacă timpul liber – „destul de limitat” – cu familia și să călătorească alături de aceasta. Tinerilor antreprenori aflați la început de drum le transmite să fie curajoși, să-și urmeze viziunea, dar să fie pregătiți în același timp și pentru eșec, nu doar pentru reușită. „Adaug aici și nevoia permanentă de a te documenta despre domeniul în care activezi, pentru că altfel șansele de a performa sunt minime. Know how-ul este o condiție absolut necesară pentru a avea rezultate bune în afaceri.”