CIEL România - Roboți în mijlocul proceselor de business

Prin acest proiect, CIEL România a adus tehnologia RPA (robotic process automation) la îndemâna antreprenorilor.

Descrierea inovației:

Potrivit reprezentanților CIEL, România are potențialul de a avea cel mai modern și tehnologizat mediu de afaceri din Europa. „Avem toate premisele pentru acest lucru: cel mai bun internet, super talente la programare pe limbajele cele mai moderne.

Momentan însă, trecem printr-o criză de resurse umane, care se datorează diferenței dintre viteza schimbărilor tehnologice și viteza cu care momentan afacerile din România le adoptă și implementează. Cu alte cuvinte, antreprenorii vor să schimbe lucrurile mai rapid, dar cu resursele pe care le au deja. Vedem des acest tablou în afacerile care vor să facă pasul următor, să scaleze și să crească”, spune Roxana Epure, coproprietar, CIEL România.

Lipsa aceasta poate fi acoperită de tehnologie, care poate prelua sarcini repetitive și le poate face în locul angajaților, un răspuns al CIEL România la această soluție fiind „roboți în mijlocul proceselor de business”. „Am integrat tehnologia UiPath, pe care construim procese robotizate, adaptate businessurilor clienților noștri.

Prin toate tehnologiile pe care le folosim: automatizări, tehnologii de recunoastere optică sau RPA (robotic process automation), degrevăm echipele operaționale de o parte din muncă, pentru ca acestea să poată să acorde atenția și timpul necesar pentru a implementa succesul, așa cum îl desenează business ownerul, pentru ca aceste echipe să se ocupe mai mai mult de clienți decât de taskuri care «trebuie făcute»”.

Elementul de noutate:

Pentru a evita distrugerea creativității și a entuziasmului, compania automatizează cât mai mult din taskurile repetitive pentru clienți.

Efectele inovației:

Un procent de la 40% până la 60% din timpul folosit de fiecare angajat poate fi economisit. „Imaginați-vă un angajat care introduce documente, extrase bancare, taskuri care îi ocupă undeva la 50% din timpul lui. Costul de timp este mare. Acum imaginați-vă că softul poate prelua introducerea datelor și angajatul dvs mai are doar o verificare de făcut. Apoi, datele se duc direct în contabilitate și că la rândul lui, contabilul nu mai consumă acel timp și în schimb, face verificări și se joacă cu cifre și analize pentru a putea să vă îndrume să luați decizii profitabile pentru organizație. Acesta este viitorul. Să lăsăm roboții să ne ajute, ca să nu devenim roboți”, adaugă Roxana Epure.