Cele mai importante trenduri tehnologice în 2016

Generația millennials este una pro-PC, nu una post-PC, astfel că tinerii (18-24 de ani), deși sunt cunoscuți ca fiind generația smartphone, nu abandonează computerele personale. Tocmai acest segment de vârstă, dintre toate grupurile de consumatori, este cel mai predispus să achiziționeze un laptop sau un desktop în 2016.

Deși generația millennials consumă din ce în ce mai mult conținut pe telefoanele mobile, aceștia încă preferă ecranele mai mari pentru conținutul video cu o durată mai mare (TV, filme etc). Însă și alte activități sunt realizate pe PC în dauna telefonului, cum ar fi online banking-ul sau shopping-ul online, care sunt efectuate în principal pe dispozitive cu ecrane mai mari.

Ne îndreptăm spre un ecosistem mobil și de aceea companiile ar trebui să marșeze pe strategia „mobile first“. Tinerii din Statele Unite, Marea Britanie și Canada petrec cu cel puțin 20 de ore mai mult pe telefon mobil față de laptop sau desktop. Dar smartphone-urile și computerele personale nu se exclud, ci sunt complementare, iar companiile nu trebuie să presupună că millennials abandonează PC-urile în favoarea smartphone-urilor.

Un element interesant în 2016 va fi piața telefoanelor mobile second-hand. O piață uriașă de 17 miliarde de dolari, o piață despre care probabil nici nu știați până acum. 120 de milioane de telefoane mobile folosite vor fi vândute sau cumpărate în 2016, la o valoare medie de 140 de dolari bucata. Telefoanele folosite devin din ce în ce mai populare datorită ciclurilor scurte de apariție a noilor modele. Un sondaj realizat de Gartner arată că 60% dintre consumatorii din Germania și Statele Unite trec la următorul model de telefon doar pentru că îl vor, iar 64% dintre aceștia și-au vândut telefonul vechi. Doar 7% dintre respondenți au spus că au donat telefoanele către reciclare. Și Gartner se așteaptă ca 120 de milioane de telefoane recondiționate să ajungă în mâinile utilizatorilor până în 2017.

În 2015 s-au vândut 80 de milioane de smartphone-uri uzate, cu o valoare de 11 miliarde de dolari. De la mijlocul anului 2015 până în prezent, 12% dintre consumatori și-au vândut smartphone-ul vechi, iar dintre aceștia, două treimi și-au vândut telefonul către alt consumator și o treime către un operator sau producător.

Se așteaptă ca în 2016 să fie vândute 1,6 miliarde de unități cu o valoare de peste 400 de miliarde de dolari. În același raport se arată că cel puțin 10% din telefoanele premium (de peste 500 de dolari) achiziționate în 2016 vor avea cel puțin 3 proprietari înainte să fie scoase din uz. Pe lângă asta, jumătate dintre smartphone-uri achiziționate în 2016 vor fi vândute producătorilor sau operatorilor pentru o reducere la achiziționarea unui alt telefon. Restul smartphone-urilor vor fi, cel mai probabil, vândute online către magazine ce comercializează produse second-hand sau către alți consumatori.

Creșterea pieței SH a telefoanelor mobile aduce mai multe telefoane în mâinile persoanelor cu bugete limitate, iar aceștia ar putea alege abonamente de date mai mari decât cei care cumpără un telefon nou. În plus, această piață ar putea fi benefică și pentru mediul înconjurător. Doar în Statele Unite în 2012 au fost aruncate la gunoi 140 de milioane de telefoane mobile. Pe viitor, telefoanele mobile folosite vor găsi o viață nouă în mâinile altor utilizatori și nu vor ajunge la groapa de gunoi.

În 2016 Deloitte prezice că va exista un procent important (26%) de utilizatori de telefon mobil care nu vor vorbi nici măcar un minut, ci vor folosi exclusiv datele mobile. Aceștia preferă variante alternative de comunicare, mesageria instantă, SMS‑uri, convorbiri video. La jumătatea lui 2015, cel mai popular serviciu era cel de mesagerie text, cu 60% procent de folosire, urmat de mesagerie instantă pe internet, e-mail și rețele de socializare. Iar asta nu se aplică doar la convorbirile private, ci și la conversațiile utilitare; o aplicație a luat locul unui telefon către serviciul de taxi sau pentru a comanda mâncare.