Cel mai bogat om începe lupta cu marile rețele de supermarketuri și vine cu o ofertă care poate lua o parte importantă din clienții acestora

Vânzările online de alimente s-au dublat pe fondul pandemiei, iar companiile din retailul alimentar au întâmpinat probleme în încercarea de a ține pasul cu cererea.

Profitând de acest lucru, gigantul Amazon a decis să își îmbunătățească serviciul Amazon Fresh, lansat în 2016, pentru a-și ține clienții aproape și pentru a atrage noi cumpărători, în ciuda competiției acerbe venite din partea unor retaileri puternici precum Tesco sau Aldi.

Potrivit BBC, Amazon Fresh oferă livrarea alimentelor în aceeași zi sau a doua zi pentru clienții din Londra și împrejurimi, care trebuie să se aboneze la Amazon Prime pentru a beneficia de acest serviciu. Portofoliul Amazon Fresh include aproximativ 10.000 de produse proaspete, refrigerate sau congelate.

Dacă până acum clienții erau nevoiți să plătească o taxă adițională de livrare sau un abonament lunar pentru a beneficia de Amazon Fresh, compania va oferi de acum livrare gratuită pentru comenzile de peste 40 de lire, pentru a câștiga cât mai mulți clienți.

Potrivit firmei de analiză de piață Mintel, compania are 15 milioane de abonați care ar putea apela pe viitor la acest serviciu. Thomas Brereton, retail analyst la GlobalData, avertizează însă că nu va fi ușor pentru Amazon să își întărească poziția pe o piață dominată de competitori puternici.

„În prezent, oamenii nu caută Amazon pentru a-și cumpăra mâncare. Retailul alimentar și non-alimentar sunt două concepte foarte diferite, iar Amazon trebuie să fie atentă să nu își subestimeze competitorii din piața britanică de alimente. Ei trebuie să își crească popularitatea brandului pe acest segment, lucru care presupune investiții importante.”