Cea mai mare oportunitate de afaceri a unei generații

Pe 8 noiembrie sala mare a Teatrului Național București a fost plină ochi. Însă nu pentru că s-a jucat o piesă de teatru, ci pentru că a găzduit mai multe discuții și prezentări despre unul dintre subiectele aflate la ordinea zilei: avansul tehnologiei și inevitabila adopție a acesteia de către afacerile care vor să progreseze.

Lucrurile nu se vor mai mișca încet niciodată, scria cu litere mari pe un ecran din spatele lui David Rowan, director editorial al ediției britanice a revistei de tehnologie Wired, care în cadrul ediției de anul acesta a Microsoft Summit a prezentat o perspectivă globală asupra tehnologiei, a modului cum ne-a schimbat viața și cum are să o facă în continuare. „Fiecare tip de companie, fie că vorbim despre produse sau servicii, trebuie să devină o companie digitală cu o nouă mentalitate și o căutare continuă de noi valori. Companiile care nu sunt pregătite să inoveze sunt companiile care vor rămâne în urmă”, a spus Rowan pe scenă, iar cei care au mai urcat în fața oamenilor au vorbit despre importanța tehnologiei pentru performanța afacerilor indiferent de tipul acestora.

Serviciile de cloud, noile tehnologii de productivitate și mobilitate și analiza datelor devin piloni principali și esențiali ai activității unei companii în epoca digitală, transformând procesele, produsele și modul în care interacționăm în cadrul și în exteriorul companiei.

Pe scenă David Rowan a dat numeroase exemple de afaceri, produse și idei inovative care ne-au transformat viața și cum o vor face și alte tehnologii în viitor. A prezentat, între altele, proiecte de mașini zburătoare, autonome, roboți sau metode de implementare a inteligenței artificiale pentru a facilita comunicarea.

A dat exemplu companiei de telecomunicații AT&T din Statele Unite, care în 1983 voia să știe dacă telefoanele mobile vor „prinde”; reprezentanții companiei au apelat la ajutorul unor consultanți pe care i-au pus să estimeze câți oameni vor utiliza telefoane mobile până la sfârșitul secolului XX. Consultanții au spus că va fi un fenomen important și că în jur de 1 milion de dispozitive vor fi utilizate în SUA. „Au ghicit ceva, dar au ratat ținta cu câteva zeci de milioane”, a spus Rowan, apoi a punctat că nu au ținut cont de legea lui Moore, ce prevede dublarea numărului de tranzistori realizabili pe un cip la fiecare doi ani, ceea ce înseamnă schimbarea formei produsul, reduceri de costuri – de exemplu 1 GB costa în 1981 nu mai puțin de 300.000 de dolari iar în 2012 ajunsese să coste doar 10 cenți. Evaluarea din 1983 a cercetătorilor a fost gândită în termeni de tehnologie, or ceea ce a făcut mobilul să fie atât de popular nu a fost legat atât de calitățile tehnice (de pildă câți megabiti avea), ci faptul că a conectat oamenii; or studiul nu a luat în considerare că societatea și modul de consum se vor schimba.

Exemplul exploziei telefoanelor mobilelor l-a dat și Ionuț Simion, country manager al PwC România, care a arătat că numărul telefoanelor mobile în 2020 va ajunge la 11 miliarde de unități, depășind populația globală estimată la 7,6 miliarde. „Pentru a-și păstra relevanța pentru următorul deceniu și poate și mai mult, companiile trebuie să dezvolte și să implementeze o strategie digitală”, a declarat Gabriela Matei, general manager al Microsoft România, în deschiderea evenimentului. „Transformarea digitală oferă în același timp probabil cea mai mare oportunitate de afaceri a acestei generații, în orice domeniu, și asta este ceea ce reprezintă de fapt misiunea Microsoft: să sprijinim fiecare om și fiecare organizație de pe planetă să realizeze mai mult.” Matei a precizat că o transformare reușită duce la transformarea oricărei firme într-una digitală, „care își construiește strategia pe alte principii, nu doar pe utilizarea tehnologiei. Aceasta este a patra revoluție industrială și vine cu o serie de oportunități, dar și bătăi de cap”. Ea a adăugat că acest proces nu implică doar adopția de noi tehnologii și schimbarea proceselor de business, ci și a culturii organizației, fiind astfel o transformare fundamentală.

„Sistemul de digitalizare are patru componente: este vorba despre cum se poartă o entitate cu clienții și cum schimbă experiența pentru clienți, cum își împuternicește angajații folosind transformarea digitală, cum sunt optimizate modelele operaționale, cum se schimbă acestea și cum se schimbă produsul”, a declarat Don Grantham, președintele Microsoft pentru Europa Centrală și de Est, care apoi a continuat să vorbească despre oportunitatea companiilor din România de a investi în tehnologie și de a beneficia de creșterea pe care aceasta o va genera. „Economia locală este sănătoasă în prezent, iar în 2017 previziunile se referă la o creștere de 4-5%; în linie cu această creștere este o oportunitate uriașă legată de investițiile în tehnologie, având în vedere că România are una dintre cele mai scăzute rate de utilizare a tehnologiei în mediul de business din Uniunea Europeană. Așadar, avem o oportunitate fantastică de a stimula o creștere și mai mare a economiei”, a mai spus Grantham.