Ce se întâmplă când faci cumpărături la beție

Odată cu dezvoltarea comerțului online, și magazinele care vând produse prin internet au ajuns să câștige de pe urma celor care beau ceva și apoi se apucă de cumpărături, mai ales că absența fizică a produsului îi face să nu-și dea seama câte obiecte pun în coș, scrie The New York Times. Uneori, cei care cumpără sub impulsul alcoolului sunt mulțumiți de cheltuiala făcută, alteori sunt dezamăgiți fie de obiectul achiziționat, fie de vreo cheltuială ascunsă legată de el pe care n-au observat-o la timp.

Chiar dacă nu au date certe care să le indice dacă un client a băut sau nu atunci când cumpără ceva de pe site-ul lor, comercianții online își pot face o idee pe baza traficului înregistrat la anumite ore și a sondajelor întreprinse în rândul clienților. Astfel, unele magazine virtuale au ajuns chiar să-și adapteze ofertele, introducând promoții speciale la anumite ore când au observat ca le crește traficul, datorită, probabil, și celor care se “relaxează” după orele de muncă dedându-se cumpărăturilor pe internet.

Site-ul de licitații Ebay, spre exemplu, a constatat că maximul de trafic se situează între orele 18,30 și 22,30 pe fiecare fus orar, iar ChannelAdvisor, care oferă soluții de comerț electronic pentru diverse site-uri, a observat că maximul de comenzi se primește cam pe la opt seara, dar numărul de clienți care comandă și mai târziu, de regulă între orele 21 și miezul nopții a crescut în ultimul an.

Clienții care cumpără online sub influența alcoolului le pot aduce profituri frumoase magazinelor, dar tot ele se pot confrunta și cu un val mare de produse returnate de cei ce se răzgândesc în privința achiziției după ce se trezesc din beție.