Ce regulile esențiale au încălcat companiile aeriene Ryanair și Wizz Air punând profitul mai presus de siguranța călătorilor

Odată cu reluarea zborurilor, companiile aeriene și aeroporturile au primit îndrumări din partea guvernelor pentru a se asigura că toată lumea este în siguranță în timpul călătoriilor.

Cu toate acestea, două companii aeriene low-cost au fost „luate în vizor” în Marea Britanie după ce au pus pasagerii în pericol. Ryanair a reluat zborurile la sfârșitul săptămânii trecute, dar compania aeriană a refuzat să respecte instrucțiunile de sănătate și securitate pentru limitarea răspândirii coronavirusului, iar operatorul Wizz Air a fost, de asemenea, criticat pentru că a omis regulile, scriu cei de la MyLondon, citând The Express.

Departamentul pentru Transporturi (DfT) a sugerat companiilor aeriene să limiteze taxele vamale sau alte vânzări de produse neesențiale la bord, iar în cazul celor de strictă necesitate să se urmeze o serie de proceduri pentru a se reduce contactul dintre echipaj și pasageri.

De asemenea, li s-a sugerat să  reducă serviciul de alimente și băuturi și să reducă circulația pasagerilor în aeronave. În ciuda acestui fapt, Ryanair a continuat să vândă mâncare și băutură. „Ne-am redus serviciul inflight, care se va limita la produsele preambalate (apă îmbuteliată, alimente ambalate cu folie etc.), pe care mulți dintre clienții noștri le consideră esențiale, și pe bună dreptate”, a spus un purtător de cuvânt al Ryanair.

În paralel, compania aeriană Wizz Air, care a reluat zborurile luna trecută, continuă să ofere pasagerilor posibilitatea de a cumpăra diverse produse și cadouri la bordul aeronavei, însoțitorii de zbor circulând ca până acum, cu cărucioarele de produse, printre rânduri. O purtătoare de cuvânt a companiei aeriene Wizz Air a spus că măsurile de sănătate și igienă luate la nivelul aeronavelor sale sunt stricte.

„Măsurile de igienă îmbunătățite ale Wizz Air asigură cele mai bune condiții sanitare la bord și reduc orice contact fizic neesențial. Pentru serviciile de la bordul aeronavelor, toate produsele sunt ambalate (inclusiv sandvișurile produse în conformitate cu reglementările HACCP) și toate plățile sunt încurajate să fie contactless. Pasagerii și echipajul sunt obligați să poarte măști de protecție, echipajul fiind obligat să poarte și mănuși iar aeronavele sunt dezinfectate în mod regulat.”

Norwegian a confirmat că nu va oferi nicio ofertă de catering la bord atunci când va relua zborurile din Marea Britanie la 1 iulie. British Airways și easyJet au suspendat, de asemenea, toate vânzările la bord, BA oferind apă gratuită, gustări, ceai și cafea în locul serviciului obișnuit. 

Guvernele recomandă de asemenea pasagerilor să „verifice toate bagajele, inclusiv bagajele de mână și să rămână așezați cât mai mult timp pe durata zborului.” Potrivit DfT, limitarea bagajelor de mână va însemna îmbarcarea mai rapidă a pasagerilor.

Cu toate acestea, Ryanair încurajează acum clienții să plătească o sumă suplimentară de circa 5-18 euro pentru a beneficia de îmbarcarea prioritară și să opteze pentru un al doilea bagaj. În legătură cu acest aspect, purtătorul de cuvânt al companiei a adăugat: „Încurajăm bagajele de cabină suplimentare, deoarece acest lucru reduce riscul de COVID-19”. În cazul unor bagaje mari, spun ei, gentile trec prin opt seturi de mâini și cresc semnificativ riscul de infectare.