Ce măsuri iau operatorii din turism pentru a revigora industria

Ca urmare a scăderii dramatice a numărului de turiști în contextul răspândirii pandemiei de coronavirus, operatorii din turism sunt nevoiți să găsească noi soluții pentru a impulsiona revenirea industriei.

Una dintre măsurile luate de agenția de turism Cocktail Holidays a fost introducerea în polițele de asigurare incluse în pachetele sejururilor a unei prevederi suplimentare, prin care este acoperită și situația îmbolnăvirii cu virusul SARS-COV-2 ori plasarea în carantină în România din cauza suspiciunii de îmbolnăvire, caz în care turistul poate anula călătoria și poate primi banii înapoi.

Potrivit reprezentanților companiei, măsura se aplică și în cazul în care soțul, soția sau o rudă de gradul I, care nu însoțește clientul companiei în călătorie, se îmbolnăvește de coronavirus și necesită internarea la terapie intensivă ori „viața îi este pusă în pericol”, iar turiștii care au achiziționat un sejur prin intermediul agenției și au plecat deja în vacanță trebuie să se întoarcă acasă.

De asemenea, în situația în care asiguratul se îmbolnăvește în timp ce se află în concediu, cheltuielile medicale vor fi suportate prin intermediul „protecției medicale, conform asigurării medicale internaționale incluse în pachetul achiziționat.”

Măsura se aplică și celor care au încheiat o poliță de asigurare pentru un sejur înainte de anunțul includerii noului produs, dar exclude situațiile precum „alertele de călătorie, teama de a călători sau neglijența gravă”.

Potrivit lui Dan Goicea, CEO și fondator al agenției, dacă în alții ani, în sezon, compania înregistra săptămânal, pe destinația Grecia, un număr de aproximativ 2.300 de turiști, anul acesta numărul turiștilor a scăzut la 600-650. „Anul trecut aveam 12-13 zboruri pe săptămână, dar anul acesta avem doar 5 zboruri.”

Grecia este în momentul de față singura destinație externă pe care compania operează, ca urmare a restricțiilor aplicate în dreptul altor țări, fie din partea statului român, de pildă obligativitatea ca turiștii întorși din Turcia să rămână 14 zile în carantină, fie din partea altor state incluse în oferta touroperatorului, dar și din pricina scăderii majore a numărului de turiști, pe fondul răspândirii pandemiei de coronavirus.