Ce lecții de business poți învăța din Game of Thrones

Game of Thrones este un serial foarte popular plin de violență, trădări, întorsături de situație, dar și un serial din care se pot extrage câteva lecții de business.

Publicația Inc. a determinat care sunt cele patru lecții de business pe care le poți învăța de la Game of Thrones:

1. Aparențele pot fi înșelătoare
Tyrion Lannister este inteligent, arată compasiune și are o gândire tactică, are calitățile unui adevărat lider, însă este considerat oaia neagră a familiei deoarece este pitic. Același lucru poate fi valabil și pentru angajarea unor oameni noi. Personalitatea, atitudinea și valorile unui candidat sunt mult mai importante decât un CV. Abilitățile și experiența pot fi obținute în timp, însă o atitudine pozitivă nu.

2. Recompensează întotdeauna loialitatea
Loialitățile se schimbă foarte repede în Westeros. Petyr Baelish este un exemplu perfect. El face alianțe doar pentru a se ajuta pe sine, este un manipulator care scapă de oricine îi stă în cale.
Loializarea clienților este importantă pentru orice companie. Fiecare client al acelei companii ar trebui să se simtă bine, apreciat și să vrea să revină. Însă asta se poate schimba rapid, în urma a doua-trei experiențe negative clienții pot renunța la serviciile unei companii.

3. Caută tot timpul să inovezi
Cei mai buni antreprenori nu respectă regulile, ci le încalcă și le rescriu. Același lucru poate fi spus și despre Regina Dragonilor, Daenerys, care în sezonul trecut i-a spus lui Tyrion că nu o să oprească roata, ci o s-o distrugă, referindu-se la factori care nu pot fi schimbați.
Tot timpul vor exista oameni care le vor spune oamenilor de afaceri că ceva nu se poate face. Însă este de datoria acestor lideri să caute să inoveze, să zdruncine normele.

4. Să nu ignori costul unei promisiuni neținute
Robb Stark promisese că se va căsătorii cu fiica lui Walder Frey, însă atunci când acesta nu și-a ținut promisiunea Frey a căzut la învoială cu familia Lannister și așa a avut loc masacrul care avea să facă înconjurul lumii.
Poate în business nu este atât de grav, o promisiune neținută, însă îți poate afecta serios imaginea companiei. Un exemplu în acest sens este Volkswagen, care a mințit în legătură cu emisiile automobilelor sale, iar acum lumea și-a cam pierdut încrederea în constructorul german.