Cât de fashion trebuie să fie echipamentele de protecție?

Dezvoltarea unui brand propriu și investiții de jumătate de milion de euro care au vizat infrastructura de logistică și dezvoltările informatice aferente sunt cele mai recente decizii strategice ale distribuitorului de echipamente de protecție Renania. Cu o cifră de afaceri estimată la peste 165 de milioane de lei în 2023 și un profit de aproape 12 milioane de lei, compania își bugetează plusuri și pentru anul în curs.

„Paza bună trece primejdia rea” este proverbul pe care se potrivește mănușă profilul companiei Renania, distribuitor de echipamente de protecție. Cu 149 de angajați, firma a înregistrat anul trecut o cifră de afaceri de 165,7 milioane de lei (date provizorii), în creștere față de 2002, când s-a plasat la aproape 153 milioane de lei. În același interval, și profitul a crescut de la 8,1 milioane de lei la aproape 12 milioane de lei. „Ne propunem să ne eficientizăm activitatea și să regândim modul în care ne servim clienții, prin disecarea fiecărei activități, prin validarea acestora din perspectiva clientului. Ne-am bugetat o creștere de 20% pe anumite canale de vânzări cu potențial, însă cel mai important obiectiv este de a ne menține nivelul de încredere pe care clienții îl au în Renania și consolidarea cotei de piață”, declară Florentina Taudor, general manager al companiei.

În ultima perioadă Renania a alocat investiții de jumătate de milion de euro care au vizat infrastructura de logistică și dezvoltările informatice aferente. Astfel, suprafața totală de depozitare a fost mărită cu 25%, ajungând la 11.700 mp, a fost dublat numărul de locații de depozitare, mărind implicit și eficiența operațională, conform Florentinei Taudor. „Dacă în trecut puteam procesa șase comenzi în același timp, acum putem procesa 18, iar distanța parcursă pentru procesarea unei comenzi a scăzut, în medie, de patru ori. Toate acestea s-au tradus în beneficii de cost și timp pentru clienții noștri și ne-au permis să menținem produsele competitive în această perioadă de inflație crescută și să livrăm în continuare 99,9% din comenzi în 24 de ore în orice colț al țării.”

O altă decizie strategică a companiei se leagă de dezvoltarea produselor proprii, sub brandul Renania. Sub sloganul „Safety Loves Fashion”, Renania a lansat noua campanie de identitate. „În ultimii doi ani, compania noastră, care e specializată în importul, distribuția și consultanța în domeniul siguranței ocupaționale, a explorat direcția extinderii portofoliului de produse marca Renania, abordând țesături inovative, croieli personalizate pentru femei, dar și procese riguroase de control al calității. Astfel, sub marca Renania au fost create game de încălțăminte ergonomică din materiale rezistente la testele de abraziune, îmbrăcăminte de protecție cu design contemporan, jachete sau combinezoane antichimice, mănuși de protectie cu tehnologie inovativă a țesăturilor cu protecție la tăiere. Acestea sunt doar o parte dintre categoriile abordate, dar ele confirmă direcția pe care ne dorim s-o cultivăm – extra atenție pentru utilizator, confort și stare de bine, nu doar siguranță”, afirmă Florentina Taudor.

Multe dintre produsele companiei au fost integrate în strategia de employer branding a firmelor partenere, „care au înțeles că ținutele impuse de normele de siguranță pot fi și prietenoase, moderne, confortabile, nu doar impecabile din punct de vedere tehnic”, argumentează executivul de la Renania. Compania are în portofoliu toate categoriile de produse necesare în preotecția muncii, de la încălțăminte și îmbrăcăminte de protecție (reprezintă ponderile cele mai mari în vânzări, 60%), dar și mănuși de protecție (20%), ochelari, semimăști, antifoane sau igienă și curățenie. În total, aproape 8.000 articole unice sunt găzduite în depozitul companiei, care pot fi livrate în 24 de ore oriunde în țară, „însă promovăm mult mai multe produse, care se regăsesc în portofoliile furnizorilor noștri colaboratori. Noi suntem furnizori de echipamente, distribuitori pentru produsele celor mai importanți producători mondiali în domeniu, precum și producător pentru produsele proprii, brand Renania, iar piețele de import sunt Europa și Asia, dar avem și colaborări cu furnizori din România”.

Florentina Taudor, general manager, Renania: „Credem mult că «safety» este dincolo de porțile unei fabrici sau de casca de protecție și pantofii cu bot metalic. De peste 10 ani investim în dezvoltarea portofoliului de produse și în conștientizarea importanței utilizării echipamentelor de lucru“

Despre cei mai importanți pași făcuți în ultimii cinci ani, Florentina Tudor spune că un moment cheie a fost în perioada pandemiei și imediat după, când compania a reușit să facă livrări către clienți, când totul era blocat. „Avem cea mai mare gamă de produse de siguranță din România, disponibilă în magazinele proprii sau ale partenerilor noștri dar și online. Investițiile permanente în tehnologie (de la sistemele informatice de gestionare a relației cu clienții sau de management al mărfii din depozit, aparatele de distribuție a echipamentelor de protecție de tip vending machine instalate la clienți, la investițiile în sistemul propriu de logistică și utilizarea roboților pentru activitățile repetitive) sunt parte din strategia noastră pe termen lung”, afirmă reprezentanta Renania, care deține funcția de conducere a companiei de peste 12 ani. Înainte de a prelua funcția actuală, care a presupus relocarea de la București la Târgu-Mureș, unde este sediul Renania, ea a acumulat 15 ani experiență în cadrul unor instituții financiare, ca BCR și GE Money România.

Un moment important în dezvoltarea afacerii a fost în urmă cu 13 ani, când antreprenorii care au dezvoltat afacerea, frații Orlando și Roland Szasz, au mizat pe management profesional. „Practic, s-a schimbat întregul ecosistem al companiei. Oamenii se întreabau, la acel moment, «de ce să schimbăm ceva care deja funcționează bine?». Ei bine, pentru că, schimbându-l, am obținut rezultate și mai bune, remarcabile – dacă îmi permiteți să spun așa. Este o provocare să vezi cum ar putea evolua lucrurile pe termen lung, dar aceasta este abilitatea pe care ar trebui să o aibă un bun manager.” Pe parcursul ultimilor 13 ani, Renania a trecut prin multiple transformări: extinderea gamei de produse, și-a asumat deschiderea către zona de retail, iar la nivel intern a înregistrat transformări de substanță la capitolul „alinieri la ultimele noutăți tehnologice”, enumeră reprezentanta companiei. Astăzi, datorită programului de digitalizare, întreaga forță de vânzări a companiei „poate oferi tuturor clienților accesul la consultanță personalizată, informații în timp real legate de stocuri sau despre întreaga gamă de produse din portofoliul furnizorilor, poate emite oferte sau prelua comenzi în timp real, poate estima trenduri și aprecia cu infinit mai multă acuratețe necesarul și orizontul de așteptare al pieței.” Compania și-a asumat și rol de formator de piață, punctează Florentina Taudor, prin evenimentele pe care le inițiază (Renania Academy, Workplace Safety Management Forum, Renania Executive Summer School) sau la care este partener-fondator (Safety Awards Gala).

De când a preluat mandatul de conducere a companiei, Florentina Taudor a remarcat o ciclicitate a cerințelor pieței. „Acum 13 ani, când mergeai să discuți cu un SSM-ist (responsabil cu sănătatea și securitatea în muncă) de la un client, trebuia să fii cel mai bun expert în elementele tehnice constructive ale produselor, să cunoști în profunzime legislația și să fii capabil să recomanzi produsele potrivite pentru fiecare risc de la locul de muncă al clienților noștri.” Produsele nu bifau atât de mult la capitolul design, confort sau ergonomie, iar furnizorii puteau jongla între producători, distribuitori, importatori și puteai ușor pierde trasabilitatea. Acest lucru s-a modificat major odată cu introducerea Regulamentului 425, care a aliniat toată piața europeană și a clarificat normele după care sunt testate și marcate protecția și conformitatea produselor, indiferent de furnizor. „În prezent, conformitatea, trasabilitatea, respectarea cerințelor sunt «de bază», iar focusul pieței se pune mai mult de design, confort și ergonomie. În plus, sustenabilitatea, a avea un furnizor responsabil și pe care te poți baza pe termen lung, care investește atât în conformitate cât și în furnizarea celor mai noi tehnologii din piață, a devenit un element cheie în evaluarea clienților”, afirmă Florentina Taudor. În 28 de ani, Renania a reușit să-și crească numărul de clienți, de la an la an. „Chiar dacă pe unii îi mai pierdem, sunt firme care se închid, totuși reușim să atragem anual mai mulți clienți noi, dar și să extindem portofoliul de la companii multinaționale, la mici întreprinzători sau chiar persoane fizice. Reușim să facem acest lucru pentru că suntem atenți la nevoile clienților, la mișcările de piață și credem mult că safety este dincolo de porțile unei fabrici sau de casca de protecție și pantofii cu bot metalic. De peste 10 ani investim în dezvoltarea portofoliului de produse și în conștientizarea importanței utilizării echipamentelor de lucru”, adaugă Florentina Taudor.

 espre stil, decizii și percepții. Un manager învață sa facă față unei diversități situații cu care nu se confruntă în alte circumstanțe, povestește reprezentanta Renania. „Cum s-ar zice, face parte din fișa postului. Cele mai mari provocări sunt generate de fenomenele care nu sunt sub controlul nostru, cum ar fi pandemiile, mediul macroeconomic, contextul internațional.” Tot ea vede inteligența artificială în prezent drept principala oportunitate, iar resursa umană ca fiind cea mai delicată provocare. „Toate acestea ne pun la încercare creativitatea, ne scot din rutina zilnică și din zona de confort, dar sunt inevitabile dacă vrem să evoluăm pe direcția noastră.” În opinia sa, tehnologia și evoluția rapidă a acesteia sunt extrem de importante. „Am investit în tehnologie din prima zi a mandatului ca CEO la Renania și de atunci nu ne-am oprit. Utilizăm roboți, analizăm permanent orice soluție apărută în piață atunci când este vorba despre automătizări de procese”, spune reprezentanta companiei. Ea spune despre stilul său de management că se bazează pe principiile fundamentale ale formării, împărtășirii, cultivării inițiativei și recompensării, care au permis dezvoltarea unui mediu de lucru motivant și productiv.

Cea mai importantă decizie de business recentă e legată de lansarea PURA, divizia de curățenie a Renania, povestește reprezentanta companiei. Creșterea a fost de 48% după primele 12 luni de la apariția pe piață. „Despre efecte la scară mare vom detalia probabil în viitor, dar indicatorii spun că vor fi pozitive. Dacă n-ar fi, nu s-ar povesti.” Menținând ca zonă de exemple produsele, cea mai puțin inspirată decizie de afaceri se leagă de achiziția unui articol „din viitor”: EXOSKELETON. „Am văzut prima dată acest produs în SUA, în 2017, utilizat în producția autovehiculelor (când se lucrează sub o mașină și brațele sunt mereu deasupra capului). De atunci am prezentat deseori clienților din zona industrială acest produs, încercând să iau pulsul pieței. În 2023, când am reușit să aducem un produs certificat pentru piața europeană și să îl dăm spre testare, interesul a fost minim. Nu mereu ceea ce credem noi că este util, de interes și produce beneficii, coincide cu percepția pieței.” 

Despre viața la Târgu-Mureș, unde a trebuit să se mute odată ce a preluat funcția actuală spune că este ca și cum ar fi mereu în vacanță. „Orașul este o combinație de modern și vechi, deschis, dar competitiv în anumite aspecte, cu oameni extraordinar de prietenoși”, apreciază Florentina Taudor. Datorită apropierii de Cluj-Napoca, de Sighișoara și de Sovata, există multiple atracții și o viață socială bogată, similară celei din București, cu accent pe avantajul de economisire a timpului din trafic – Târgu-Mureș este un oraș relativ compact, ceea ce face deplasarea destul de convenabilă, detaliază executivul. Tot ea adaugă că gastronomia este ca o călătorie gustativă prin istoria și diversitatea orașului, fiecare gust și aromă fiind o poveste în sine. „În concluzie, viața la Târgu-Mureș este ca un tablou în mișcare, cu fiecare percepție oferind o nouă nuanță de frumusețe, invitându-te să explorezi și să te îndrăgostești din ce în ce mai mult de acest oraș fermecător.”