Când se vor deschide primele restaurante Taco Bell din România

 „În mod cert, credem că va fi un success; am petrecut mult timp făcând cercetarea, iar feedbackul din partea consumatorilor a fost foarte puternic. Totuși, până nu deschizi ușile acelui restaurant, nu ai cum să știi cu siguranță”, descrie Mark Hilton, CEO-ul Sphera Franchise Group, compania care va opera franciza pe piața locală, așteptările în ceea ce privește lanțul de restaurante cu meniu cu specific mexican.

Potrivit lui Hilton, în Statele Unite, Taco Bell este unul dintre cele mai de succes branduri de pe segmentul QSR (restaurantelor cu servire rapidă), iar unul dintre punctele forte ale acestui brand este conexiunea creată cu millennialii în social media. „România are a doua cea mai rapidă conexiune broadband la internet de oriunde în lume; avem mulți oameni care ne urmăresc pe rețelele sociale, iar Taco Bell acum are deja propriile pagini de Facebook și Instagram, unde primim deja comentarii prin care ni se spune, de pildă, în ce orașe să ne extindem.”

Hilton spune că strategia Sphera Franchise Group implică deschiderea mai multor astfel de unități. Legat de extinderea în alte orașe, spune că pentru KFC, anul acesta restaurantele brandului se deschid și în orașe de sub 100.000 de locuitori, iar Pizza Hut se află în prezent în orașe de sub 200.000 de locuitori. „În mod clar, credem că există oportunitate în orașele mai mari, dar și în afara lor – unul dintre lucrurile de care sunt foarte mulțumit că l-am asigurat este că pentru Pizza Hut Delivery am asigurat drepturi de masterfranciză, ceea ce înseamnă că putem lucra cu subfrancizați, antreprenori care vor să devină francizați și să aibă propria lor unitate. Pot să văd asta funcționând foarte bine în orașe mai mici, cred că și asta ne va ajuta să pătrundem în orașele mai mici”, explică el strategia companiei. „Dezvoltarea te entuziasmează, îți oferă oportunitatea să crești oameni. Este mult mai ușor pentru mine să pot să dezvolt oameni într-un business în creștere. Așadar, am deschis șase unități anul acesta, deschidem alte câteva unități Pizza Hut Delivery până la finalul anului, două Taco Bell -, o altă unitate în Italia și alte câteva KFC în România”, descrie el planurile Sphera Franchise Group în continuare.