Brand Story: transformarea industriei de cloud în pas cu businessul

În 2012, Asociația Română de Intervenție în Situații de Urgență (ARISU) făcea trecerea către cloud. Printre motivele alegerii se numărau mobilitatea și, mai ales, ușurința cu care organizația se putea ocupa astfel de managementul proiectelor. De la gestionarea documentelor, Intranet, Facturator la Car Fleet și Videoconf, acele soluții au reprezentat un salt uriaș ce s-a reflectat în activitatea asociației imediat după implementare. Soluțiile pentru ARISU au fost realizate de Ymens, primul cloud broker din România din acel moment, care derula primul său proiect. Privind înapoi, după cum povestește însuși Costin Matache, director executiv al companiei, cea mai importantă parte a evoluției Ymens a fost desprinderea de ideea cu care a pornit la drum în 2012 și adaptarea filosofiei de business la realitatea actuală.

„Ca majoritatea businessurilor, Ymens a pornit la drum de la o idee îndrăzneață. Firmele mici și mijlocii aveau nevoie de soluții de tip ERP, CRM, dar acestea erau costisitoare pentru ele, neavând specialiști care să le creeze aceste facilități. Astfel, soluțiile cloud erau realmente o necesitate. Cred cu tărie, fiind în același timp și un adevăr matematic, că pe o piață se vinde exact atât cât se cumpără. Conștientizarea realității actuale de business a venit treptat, odată cu ideea despre ce poate fi optimizat intern, precum și prin conturarea oportunităților, cu care să ne continuăm drumul mai departe. Cred că Ymens este dovada vie a forței de adaptare”, punctează directorul Ymens.

Cu o echipă de specialiști bine pregătiți, asseturi foarte bune, executivul consideră că dacă ar fi să adreseze o altă piață, o altă magnitudine de proiect, sub o altă abordare tot legată de cloud, compania ar putea obține rezultate tot mai bune. „Saltul cel mai important pentru Ymens s-a văzut în 2015, în momentul în care am crescut de la o cifră de afaceri de 6 milioane de euro la 14,6 milioane de euro. Evoluție datorată atât faptului că ne-am orientat către proiecte mai mari, cât și competențelor echipei”, subliniază Matache. Acești factori au făcut ca Ymens să fie inclus treptat în clasamente, ajungând pe locul 13 în topul integratorilor din România, aflându-se pe un trend ascendent.

În ceea ce privește noua filosofie de business a companiei, executivul de la Ymens este de părere că „e bine să ții cont de paradigma de cloud, însă alegerea clientului se face pe conținut de business. Ceea ce înseamnă că dacă îmbini cloud cu business pe o piață regională, ai mai multe șanse de reușită. O companie de cloud depinde de un furnizor de soluții de business. Conștientizând acest aspect, Ymens pune accentul nu doar pe cloud ca tehnologie în sine, care începe să se comodizeze, ci pe îmbinarea sa cu o soluție de business, care e ușor de folosit, inteligentă, îndeplinește chestiuni utile într-un mod plăcut de clienți și e foarte versatilă în privința locului în care se află, fie că e vorba de cloud public, privat sau hibrid.” Cu o echipă de 60 de oameni în prezent, Ymens planifică o creștere bazată pe maturizare și export de produse, vizând clienți care au nevoi reale pentru astfel de soluții. 75% din populația de pe tot globul nu are proprietățile imobiliare într-un sistem, ceea ce e un factor inhibitor pentru dezvoltarea mediului de business, consideră executivul.

În acest sens, Banca Mondială și alte organizații încurajează și finanțează programe de cadastru. Ymens a dezvoltat o suită de soluții dedicată zonei de cadastru, care este în întregime capabilă să stea în cloud. „Soluția, singura care respectă standardul ISO LADM, a fost apreciată la Conferința Băncii Mondiale de Land Management, din martie 2016, ca fiind una din top 3 produse la nivel mondial. În prezent, ne orientăm cu această suită către America de Sud, Africa, Asia de Sud, precum și în Europa”, precizează directorul Ymens. În domeniul sănătății, proiectul dezvoltat de companie pentru Asociația Registrul Român de Boli Reumatice, cu implicarea membrilor Societății Române de Reumatologie, a presupus implementarea unui sistem cloud la nivel național dedicat automatizării și eficientizării procesului complex de înregistrare, validare și urmărire a dosarelor pacienților tratați pentru diferitele forme de poliartrită reumatoidă.

Pe parcursul unui singur an de utilizare, soluția dezvoltată de Ymens a deservit din cloud peste 4.000 de pacienți din întreaga țară și a crescut eficiența, rapiditatea și acuratețea fluxului de aprobare pentru 10 terapii biologice. Costin Matache subliniază că „pe lângă îmbinarea între cloud și business, am constatat oportunitatea de a duce produsele în piețe unde poți oferi mai mult decât au capacitatea ceilalți jucători și să ridici standardul pieței. Avem cereri pentru această soluție din domeniul medical la nivelul regiunii.”

După implementarea proiectului ICI-PRO, Institutul Național de Cercetare Dezvoltare În Informatică (ICI) a înregistrat o cerere de la instituțiile publice de 5-6 ori mai mare decât poate să ofere. De ce? Pentru că prin proiectul de cloud guvernamental realizat de Ymens, ICI pune la dispoziție instituțiilor publice în mod gratuit servicii precum infrastructură, bibliotecă virtuală, serviciu de date deschise sau un catalog de aplicații și servicii în cloud. Executivul susține că „deschiderea pentru implementarea ICI-PRO a pus România ca lider pe harta regiunii, dar și pe Ymens, pentru că noi am realizat acest proiect. Povestindu-le oficialilor din Slovacia despre proiectul ICI, administrația publică și-a manifestat interesul de a veni în România în 2017, cu o delegație oficială pentru a afla mai multe detalii despre partea de cloud guvernamental, cât și despre stadiul e-guvernării și interacțiunii online cu cetățenii.”

În sectorul privat, printre altele, Ymens este implicat în prezent într-un proiect de business process management, pentru una dintre băncile din top 3 la nivel național. Acest proiect se îmbină cu o inițiativă de R&D a companiei, derulată cu cel mai mare incubator de start-up-uri din Germania, concentrată pe ideea de Business Process as a Service, adică, „despre cum anume să îți faci designul componentelor de business, implementarea și derularea lor din orice loc ți se potrivește mai bine. De exemplu, să poți face design în India, deployment în Elveția și rularea efectivă să fie din SUA. Competența aceasta a contat pentru a fi selectați în acest proiect din domeniul bancar. Factorul câștigător în această oportunitate a fost că Ymens aborda două subiecte de business care încă nu se intersectaseră în piață: business process management și cloud”, precizează Matache.

În ceea ce privește planurile companiei de dezvoltare la nivel internațional, Ymens mizează pe colaborarea cu parteneri locali pentru a-și asigura prezența în regiuni. De asemenea, compania beneficiază de suportul Diviziei de Internațional și a celorlalte competențe din cadrul Grupului Teamnet pentru promovarea portofoliului Ymens în țările care nu au inerția brandului global, în care e nevoie de produse competitive și care beneficiază de surse de finanțare.

Unul dintre factorii în care Costin Matache crede cu convingere pentru evoluția României este educația. Lucrează deja, împreună cu echipa Ymens, la o variantă locală de tipul Khan Academy, platformă online care să ofere acces gratuit la conținut educațional pentru copii și care va fi finalizată în cursul anului viitor. „De asemenea, Ymens fiind partener pe partea de licențe Microsoft, am intrat în contact cu multe entități din zona de educație și nevoia de suport tehnologic este foarte mare. Avem în plan și produse pentru managementul procesului educațional, pe care le vom lansa în 2017”, conchide Costin Matache. La nivel personal, executivul se implică la fel de activ în educație, în prezent, acesta susținând cursuri de Change Management la Academia de Studii Economice.