Blue Lagoon Clean: „Piața curățătoriilor ecologice nu și-a revenit la nivelul prepandemic, iar perspectivele pentru anul curent sunt de stagnare"

În anul 2021, comparativ cu anul 2020, piața curățătoriilor ecologice de haine din România nu-și revenise la nivelul prepandemic și, cu toate că primele 3 luni din 2021 și 2022 se arătau pe ritm ascendent, perspectivele pentru perioada următoare sunt de stagnare, se arată într-un comunicat trimis de compania românească Blue Lagoon Clean. Potrivit reprezentanților afacerii, ultimii trei ani au fost „un carusel emoțional și financiar, perioada fiind caracterizată de incertiudine, pe toate palierele ce țin de operarea unui business”. Dacă începutul lui 2020 anunța cel mai bun an din istoria companiei, finalul anului a consemnat o scădere de aproape 50% a businessului și pierderi semnificative. „Chiar și așa, în 2021 ne-am repliat forțele și am reușit să aducem compania peste valorile anterioare din punct de vedere al vânzărilor dar și din punct de vedere al profitabilității. În 2022, primele 3 luni au adus o creștere de 26% față de 2021, marcând din nou, cel mai bun început de an din istoria companiei. Din luna martie au început să se resimtă efectele războiului din Ucraina, dar și problemele din interiorul țării, ce țin de explozia prețurilor, nu doar la carburanți și energie, ci pe toată gama de furnizori. Având lecțiile făcute, am făcut toate modificările necesare în modelul de operare al companiei și astfel am reușit la jumătatea anului să avem o creștere de 17% fata de aceeași perioadă a anului anterior”, spune Vlad Elias, cofondator, Blue Lagoon Clean.

Cu privire la costurile de operare ale companiei, în perioada iunie 2021 – iunie 2022, acestea au crescut cu 57%, cele mai mari creșteri fiind înregistrate pe următoarele segmente: +119% gaze, +61% curent, +41% apa, +40% taxe, +40% mentenanță flota, +33% mentenanță echipamente, +30% carburant, +30% consumabile și, nu în ultimul rând, +20% salarii. „Pentru a putea face față situației am extins capacitățile de procesare pe segmentul online, am închis o locație cu costuri operaționale mari și profitabilitate mică, concomitent cu migrarea clienților către serviciul de colectare și livrare gratuită, și nu în ultimul rând am rambursat o parte din datoriile bancare, astfel încât să eliberăm lichidități cu care să compensăm creșterile din acest an. Vom continua aceste măsuri până la finalul anului, astfel încât să adaptăm modelul de business la contextul actual, iar în același timp să ne respectăm angajamentele luate fata de clienți în ce privește politica de prețuri și standardul de calitate”, susține Vlad Elias.

Deciziile luate la începutul anului 2022 au avut rolul de eficientizare a operațiunilor Blue Lagoon Clean și au inclus și o majorare de prețuri, a doua din istoria companiei. În primele trei luni din acest an, compania a înregistrat o creștere de 26% față de 2021, marcând din nou, cel mai bun inceput de an din istoria businessului. Făcând o comparație între perioada ianuarie – iunie 2022 și aceeași perioadă din 2021, Blue Lagoon Clean a avut o creștere a cifrei de afaceri de 17%, o evoluție a bonului mediu de 22%, o creștere cu 25% a numarului de articole pe bon. În prezent online-ul reprezintă 80% din vânzările curățătoriei, care, din punct de vedere al clienților, în 2022 a inregistrat 1.096 de clienți.

„Trendurile in industria noastră sunt date de nevoile clienților, care de ceva vreme caută constanță, stabilitate, respectarea angajamentelor și flexibilitate în serviciile pe care le prestăm, în egală măsură în care caută și un preț corect. Deși anul 2022 este unul dificil, în care greul abia începe, vom continua să identificăm oportunități atât pentru noi, cât și pentru partenerii noștri astfel încât compania să își mențină ritmul de creștere și să își consolideze poziția. Adaptabilitatea și deschiderea devin condiții esențiale ale succesului”, încheie Cristina Tarasevici, cofondatoarea companiei românești.