Black Friday. Cum s-au pregătit companiile din diverse industrii pentru cel mai așteptat eveniment de shopping al anului

Potrivit unui studiu online derulat de OPPO România, 57% din români și-au propus să achiziționeze electronice noi cu ocazia reducerilor de Black Friday, 37% dintre români au în plan să achiziționeze electrocasnice, în timp ce 22% și-au propus să facă o investiție într-un smartphone nou. De asemenea, interesul pentru tehnologia smart continuă să crească, iar 15% dintre respondenți au indicat că doresc să își completeze colecția de accesorii smart. Nu în ultimul rând, 5% dintre participanții la studiu au menționat că intenționează să achiziționeze alte aparate, produse sau servicii de Black Friday. Cum se tendințele căutările clienților în estimările retailerilor pentru campania de Black Friday din acest an, ce reduceri aplică jucătorii din varii industrii și cum s-au pregătit livratorii pentru volumul mare de comenzi?   Altex, unul dintre cei mai vechi retaileri electro-IT din piața locală, a împărțit ediția de Black Friday din acest an în trei sesiuni de reduceri, desfășurate în intervalele 2-8 noiembrie, 9-15 noiembrie și 16-22 noiembrie. Prețurile categoriilor de produse selectate vor beneficia de reduceri de până la 50% pentru magazinele fizice Altex și Media Galaxy (130 de unități la nivel de rețea, plus 10 față de 2022) și pentru platformele online ale celor două branduri, cât și pentru marketplace. Printre produsele vânate de clienți se numără electrocasnicele mari și mici (frigidere, televizoare șamd) și dispozitivele digitale (laptopuri, smartphone-uri etc.), însă jucătorul va include în ofertă și categorii precum articole destinate copiilor, piese de mobilier și băuturi. Raul Filip, director de achiziții, Altex, subliniază faptul că, în ciuda așteptărilor unora dintre clienți, nu toate produsele din portofoliu vor intra la reducere, ci doar o selecție gândită pentru a acoperi toate categoriile de clienți.   Retailerul de modă online Fashion Days, liderul pieței de fashion online, a dat startul sezonului de Black Friday din acest an în această dimineață, deopotrivă pe site și în aplicație, în ofertă fiind incluse peste 700 de branduri cu produse pentru femei, bărbați și copii. Valoarea stocului disponibil atinge un nou record de 280 de milioane de lei, oferind cele mai multe reduceri din an. Clienții sunt încurajați să opteze pentru livrarea în cele aproape 4.000 de lockere easybox din țară. Potrivit unui sondaj recent realizat de Kantar*, citat de companie, 26.6% dintre românii care intenționează să facă cumpărături de Black Friday iau în considerare să cumpere articole vestimentare, marcând astfel o creștere semnificativă statistic față de anul anterior (+4.2%), când acest procent era de 22.4%.   Aceste cifre reprezintă un maxim istoric pentru această categorie, plasând piesele vestimentare în topul celor mai căutate produse în timpul Black Friday.  De asemenea, încălțămintea rămâne o categorie de interes, cu 12.3% dintre potențialii cumpărători de Black Friday care iau în considerare să achiziționeze astfel de produse în timpul evenimentului, față de 9,9% anul trecut. Astfel, și această categorie ajunge la cel mai înalt nivel de considerare înregistrat până acum. „Black Friday are în acest an, conform studiului Kantar, premisele pentru a fi un record absolut pentru shoppingul online de fashion, iar rețeta noastră e atât cunoscută clar de client, cât și una de succes: majoritatea produselor au cele mai bune prețuri din ultimele 365 de zile și două treimi dintre comenzi ajung la cumpărători până în weekend. Pentru volumele formidabile generate de acest festival de cumpărături, românii pur și simplu nu au o ofertă mai bună, atât la nivel de livrare și retur, cât și pentru branduri de top la prețuri unice în an”, a declarat Rbert Berza, General Manager Fashion Days. În primele 3 ore s-au plasat aproximativ 65.000 de comenzi însumând peste 160.000 de produse care în mare parte pleacă astăzi din depozit catre clienți. Peste 67% dintre comenzile plasate la nivel național vor fi livrate în easybox.   Emag anunță că va da startul pentru reducerile de Black Friday în dimineața zilei de 10 noiembrie în România și 17 noiembrie în Bulgaria și Ungaria. Ofertele de la cei 53.000 de selleri din regiune vor reprezenta „o trambulină” pentru comercianți, care pot vinde într-o zi cât pentru un an, potrivit Irinei Pencea, general manager, Emag România. În România, unde reducerile vor ajunge la 390 de milioane de lei și vor fi aplicate la 71% din gama de produse (față de 69% anul trecut), reducerile medii vor fi de 35-40%, cu reduceri maxime, de 70%, aplicate pe categorii precum produse de îngrijire corporală și accesorii pentru telefoanele mobile. Printre categoriile aflate în topul interesului în rândul clienților se numără electrocasnicele de tip frigidere și mașini de spălat, televizoarele și hainele, în rândul cărora se înregistrează cea mai mare cerere. Compania va include și bilete de avion, nopți de cazare la unități din România, aur, carne de porc, tratamente corporale, autoturisme și alte vehicule motorizate (scutere, ATV-uri, motociclete, bărci etc.). Reprezentanții Emag estimează că vor atinge vânzări de 680 de milioane de lei anul acesta, cu ocazia evenimentului de shopping (în creștere de la 644 de milioane, anul trecut). De asemenea, planurile sunt de a livra toate coletele până pe 24 noiembrie, din care jumătate în primele cinci zile.   Flip, start-upul românesc activ în zona de recondiționare a telefoanelor și tabletelor, pe care le reintroduce pe piață ca noi, se așteaptă la vânzări în valoare de peste 3,5 milioane de euro, o creștere de peste 30% comparativ cu anul trecut. În campania de Black Friday din anul 2022, Flip au vândut telefoane în valoare totală de peste 2,7 milioane de euro. Potrivit reprezentanților companiei, cumpărătorii au petrecut, în medie, sub 5 minute pe platformă, „semn că ofertele au fost urmărite din timp”. Anul acesta, jucătorul va desfășura campania de Black Friday între 9 și 12 noiembrie, pentru care a pregătit peste 14.000 de produse de la producători precum Apple, Samsung, Xiaomi și Huawei, prețurile pentru iPhone-uri, de pildă, urmând să pornească de la 99 de lei, potrivit comunicatului de presă trimis de companie.   La rândul său, DualStore.ro, magazin online de telefoane și gadgeturi și producătorul trotinetelor și bicicletelor electrice iSEN, intră în Black Friday 2023 cu reduceri de până la 90%. Magazinul online are un stoc de peste 15.000 de produse în campania de vânzări pe care o derulează în perioada 10-12 noiembrie. DualStore.ro estimează că, anul acesta, de Black Friday, cel puțin 2 produse din 10 vândute vor fi marcă proprie iSEN. Sub brandul propriu, iSEN, se regăsesc trotinete și biciclete electrice, căști audio cu bluetooth, ceasuri smart, camere auto DVR, căști și alte gadget-uri. EvoMAG își desfășoară campania de reduceri în perioada 3 – 9 noiembrie și listează noi produse la prețuri mai mici cu până la 60% din categoriile cele mai accesate, precum telefoane mobile, televizoare, electrocasnice, componente PC & Gaming, dar și pentru casă și grădină.   Flanco a demarat anul acesta campania de Black Friday pe 27 octombrie și a anunțat că o va prelungi până pe 30 noiembrie. Retailerul a pregătit reduceri la toate categoriile de produse, aplicate deopotrivă în cele 159 de magazine ale sale din țară, precum și online, pe site-ul companiei. Potrivit unui comunicat al companiei, pe rafturile sale fizice și virtuale vor fi disponibile smartphone-uri de la 299 de lei, televizoare cu diagonală de 81 cm de la 399 de lei, aspiratoare robot de la 599 de lei, laptopuri și mașini de spălat de la 899 de lei.   Orange România a dat startul ofertelor de Black Friday cu reduceri de până la 175 de euro la telefoane și începând cu 50% la abonamente mobile, precum și 6 luni de gratuitate pentru pachetele cu fibră și TV la 1 noiembrie, iar reprezentanții businessului au anunțat că ofertele rămân valabile, în limita stocului, până la final de lună. Produsele cu discount se numără telefoanele, obiectele conectate, smart home sau televizoarele, dar și abonamentele de servicii fixe și mobile.   Tot pe 1 noiembrie a lansat campania de reduceri și Optical Investment Group (OIG), deținătorul brandurilor Optiblu, Optiplaza și O51, prin care pune la dispoziția clienților ochelari de soare și rame pentru ochelari de vedere, cu până la 90% mai ieftine, ofertele vizând mai mult de 250.000 de produse. „Pentru evenimentul din acest an previzionăm o creștere a vânzărilor cu peste 20% în comparație cu perioada corespunzătoare a anului precedent”, precizează Alina Bistreanu, Chief Executive Officer al OIG.

Retailerul de fotolii pentru masaj Komoder anunță lansarea campaniei de Black Friday pe toate piețele europene unde este prezent, inclusiv în România. În această perioadă, reducerile pentru unele produse vor fi chiar și de 50% și se vor aplica atât în propriile showroom-uri, cât și în magazinul online. Startul va fi dat în România, în weekendul 10 – 12 noiembrie, pentru ca în celelalte țări unde Komoder are magazine deschise (Bulgaria, Ungaria, Franța, Spania, Marea Britanie, Austria, Olanda și Italia), campania de Black Friday să fie programată pentru weekendul 24 – 26 noiembrie. Potrivit lui Adrian Rus, fondatorul companiei, prețurile pentru unele produse vor fi mai mici cu până la 50%. „Totuși, dacă ar fi să calculăm o medie, reducerile sunt undeva între 30% și 40%.” Și pentru că vânzările sunt „un domeniu al predictibilității relative”, antreprenorul consideră că, de Black Friday, acestea pot crește cu 100% și, la fel de bine, cu 1.000%. „Fiecare își gândește cât mai bine investițiile. Noi, la Komoder, privim deja piața din România ca pe o piață integrată deja în marea piață europeană. Pentru noi, perioada de Black Friday este, fără îndoială, cea mai intensă din activitatea companiei și implică toate resursele disponibile din departamentele noastre”, mai spune Adrian Rus.

La capitolul livrări, Sameday, unul dintre principalii jucători din piața de curierat din regiune, anunță că va crește cu 45% numărul de angajați din depozit și va avea pe teren cu 22% mai mulți curieri, iar numărul de tiruri care vor livra coletele va crește, de asemenea, până la 45% raportat la o perioadă normală. „Anul acesta, pe durata campaniei de Black Friday, coletele vor fi păstrate în easybox maxim 36 de ore de la încărcarea acestora. Produsele comandate în acest an de Black Friday vor ajunge la destinatar în 24 – 48 de ore din momentul in care acestea ajung in hub-ul de livrare. Toate comenzile vor fi livrate într-un interval de până la 10 zile”, precizează reprezentanții companiei. Conform unui studiu de piață efectuat de Sameday, companie regională de curierat, 64% dintre consumatorii din mediul urban care își propun să comande online în cadrul campaniei de Black Friday, vor alege livrarea la easybox. Sameday a alocat investiții semnificative și pentru dezvoltarea rețelei de easyboxuri, în ultimii trei ani, 33% din totalul investițiilor a fost direcționat către optimizarea locală și consolidarea regională a acesteia, care numără în prezent 4960 de unități. Comparativ cu anul trecut, în regiune rețeaua easybox a crescut cu peste 30%, atingând 700 de easybox în Ungaria și aproximativ 400 în Bulgaria. În cadrul acestei ediții a Black Friday, Sameday estimează un volum de 2,4 milioane colete livrate în easybox în primele zile ale campaniei. Astfel, creșterea estimată a numărului de colete livrate în easybox este de peste 40% comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut. În medie, Sameday livrează în easybox 2,9 milioane de colete în fiecare lună.   Potrivit unei alize realizate de Packeta România, peste 70% din magazinele online românești au în vedere extinderea ariei de vânzare în afara țării. Retailerii online targetează pentru extindere, preponderent, țările europene în care s-au dezvoltat comunități mari de români. Packeta România estimează dublarea volumului lunar de livrări internaționale în noiembrie și decembrie, când magazinele derulează campanii de reduceri, în comparație cu media primelor 10 luni. În perioada Black Friday (luna noiembrie), magazinele online care vând și în alte piețe își vor putea chiar tripla volumele pe segmentul cross border. „Ultimele două luni din an sunt, în mod tradițional, cele mai performante perioade pentru comerțul online, datorită eforturilor retailerilor care pregătesc campanii de vânzări ample de Black Friday, Cyber Monday, Crăciun și Revelion. Aceste momente conduc, în mod obișnuit, la creșterea vânzărilor internaționale. În 2022, spre exemplu, volumul de colete livrate în noiembrie și decembrie s-au triplat față de o perioadă obișnuită, confirmând faptul că finalul de an aduce o creștere importantă în livrările transfrontaliere pentru magazinele online și o oportunitate de intrare în noi piețe pentru comercianți”, spune Alexandr Jeleascov, Managing Director al Packeta România. Predominant, cele mai multe livrări cross border din România ajung în Ungaria, Bulgaria, Grecia, Cehia, Slovacia, Germania, Italia, Spania, Anglia și Polonia, cu focus în zonele unde există comunități mari de români, însă livrări se fac și în alte țări. Acestea sunt, de altfel, regiunile targetate de comercianții online din România care vizează extinderea internațională. În prezent, segmentul de fashion se află între primele poziții în preferințele clienților care comandă din afară (atât comenzi plasate la magazine online din România cu livrare internațională, cât și invers) – o schimbare semnificativă, în condițiile în care, în anii precedenți, predomina categoria IT&C.