Bento: 2023 a fost un an dinamic, în care am realizat investiții în dezvoltarea de produse proprii și ne-am împlicat în proiecte IT în mai multe domenii - utilități, energie, telecomunicații și petrol și gaze

♦ Echipa din divizia de infrastructură IT și cloud a Bento s-a concentrat anul acesta pe implementarea de servicii de automatizare a infrastructurilor IT și pe servicii de externalizare a operațiunilor IT specifice zonei de data center ♦ Compania a continuat să îmbunătățească anul acesta produsele sale software proprii – Bento Field Service Management, Bento Mobile Device Management, Grânar și Smart Metering & Energy Management.

Compania românească Bento – Intellectually Curious (2B Intelligent Soft SA), specializată în dezvoltarea și implementarea de soluții software și furnizarea de servicii de infrastructură IT și cloud, a continuat să investească anul acesta în propriile soluții software dedicate industriei de energie, agriculturii și organizațiilor care au angajați pe teren și a fost totodată implicată într-o serie de proiecte de anvergură pe zona de infrastructură IT și cloud, urmând să încheie 2023 cu o cifră de afaceri de circa 55 milioane de lei. Compania a câștigat contracte mari în valoare de câteva milioane de euro pentru proiecte de infrastructură IT în domeniul energiei, al tutunului și în sectorul de petrol și gaze.

„2023 a fost un an dinamic, în care am crescut peste așteptările pe care le aveam la finalul anului trecut, demonstrând capacitatea noastră de a ne adapta într-un mediu economic în continuă schimbare. Preconizăm că vom încheia anul cu venituri care se vor situa în zona de 55 de milioane lei, conform bugetului revizuit în octombrie, un rezultat notabil, aferent eforturilor susținute ale întregii echipe Bento și al parteneriatelor pe care le-am cultivat de-a lungul timpului. Astfel, putem spune că 2023 a fost un an foarte bun pentru Bento, cu rezultate operaționale deosebite, susținute de eforturi substanțiale în zona de execuție, încheierea de contracte noi, câștigarea unor clienți strategici și atingerea obiectivelor de dezvoltare a afacerii pe care ni le-am setat”, a declarat Radu Scarlat, director general și președintele Consiliului de Administrație al Bento, companie listată pe piața AeRO la Bursa de Valori București. El a adăugat că în primele nouă luni ale anului Bento a avut rezultate notabile, înregistrând venituri din exploatare de 39 milioane de lei și un profit net de 12,1 milioane de lei.

„Creșterile înregistrate la nivelul indicatorilor cheie în primele nouă luni ale anului confirmă strategia noastră de dezvoltare, precum și angajamentul față de inovație la nivelul serviciilor și soluțiilor pe care le furnizăm clienților noștri. Rezultatele înregistrate reflectă nu doar creșterea numerică a companiei noastre, dar și maturizarea strategică a Bento, deoarece am realizat investiții în dezvoltarea de produse proprii și ne-am împlicat în proiecte din sectoare diverse, precum utilități, energie, telecomunicații, service și multe alte industrii. Mai mult, pe lângă faptul că ne-am consolidat în sectoarele clasice pentru noi – precum cel de utilități – am accesat și industrii noi, ce ne ajută să ne creștem expertiza operațională și să adăugăm funcționalități relevante produselor noastre.”

În prezent, businessul Bento se împarte aproape în mod egal între divizia dedicată propriilor produse software și divizia axată pe infrastructura IT și servicii cloud. Pe zona de infrastructură IT și cloud, echipa Bento s-a concentrat anul acesta pe implementarea de servicii de automatizare a infrastructurilor IT și pe servicii de externalizare a operațiunilor IT specifice zonei de data center, potrivit lui Andrei Cupaciu, partener și director al diviziei de IT, infrastructură și cloud în cadrul Bento.

„De asemenea, am proiectat și implementat infrastructuri critice personalizate, atât «on premise» cât și în cloud, alături de soluții de backup esențiale pentru protejarea datelor și asigurarea continuității afacerii în fața pierderilor de date sau a incidentelor ce pot apărea în activitățile zilnice ale companiilor. Și nu în ultimul rând, am realizat audituri extinse ale infrastructurilor IT ale clienților noștri, procese care implică examinarea și evaluarea întregului ecosistem IT pentru a identifica și remedia eventualele vulnerabilități de securitate și probleme în infrastructurile existente în vederea asigurării unui mediu IT mai sigur și mai rezistent în fața amenințărilor actuale din ce în ce mai sofisticate”, a completat el.

Printre proiectele mari la care a lucrat echipa Bento în 2023 se numără cel realizat pentru OMEPA (Operatorul de Măsurare a Energiei pe Piața Angro), care s-a situat ca valoare la 1,7 milioane de euro.

Acesta a constat atât în livrarea unei soluții IT complexe în 3 centre de date independente și integrarea a peste 100 de stații electrice din punctul de vedere al comunicațiilor de date, cât și în execuția de servicii de suport IT adiacent, necesar implementării platformei core de contorizare și management al datelor de măsurare a energiei electrice pe piața angro, conform lui Andrei Cupaciu. „Un alt element extrem de important al acestui proiect a fost reprezentat de respectarea unor parametri de disponibilitate a datelor extrem de stricți conformi cu legislația în vigoare. Totodată, un alt proiect reprezentativ pentru noi în 2023 a fost cel dedicat unui client din industria de tutun, ce a constat în proiectarea și implementarea unor infrastructuri IT distribuite și redundante ce deservesc soluțiilor de automatizare a fluxurilor de producție existente. Astfel, ne mândrim cu faptul că suntem probabil prima companie din România care a livrat sisteme de stocare HPE Alletra și pe care le-a implementat într-un scenariu specific de VMware Metro Cluster”, a explicat el.

Pe lângă aceste două proiecte mari realizate, Bento se află în prezent și în curs de implementare a unui contract în valoare de 32 milioane de lei pentru un client din industria de petrol și gaze. „Contractul presupune atât livrarea de servicii dedicate infrastructurii IT on premise și în cloud, ce constau în suport tehnic, mentenanță și monitorizare, prin intermediul unei echipe dedicate proiectului, cât și soluții de îmbunătățire și securizare a infrastructurilor IT existente ce deservesc sucursalele din mai multe țări”, a punctat directorul diviziei de IT, infrastructură și cloud din cadrul Bento.

Compania a ajuns să aibă un portofoliu divers de clienți din diferite domenii precum cel energetic, sănătate, tutun, telecom, utilități, agricultură, industria alimentară și petrol și gaze.

În ceea ce privește divizia de software din cadrul Bento, aceasta s-a axat anul acesta în continuare pe dezvoltarea produselor proprii, dar și pe dezvoltarea de soluții software personalizate pentru clienții săi.

„Folosindu-ne de expertiza operațională, am continuat anul acesta să îmbunătățim atât produsul Bento Field Service Management, cât și Bento Mobile Device Management. De asemenea, am pășit cu soluția Bento Field Service Management și în afara zonei de utilități și a zonei enterprise și am reușit să o verticalizăm, accesând astfel clienți medii și mici, din aria de service, dovedind astfel că produsul nostru a ajuns la maturitate”, a menționat Dan Giușcă, partener și lead software architect în cadrul Bento. Totodată, a adăugat el, compania a avut o serie de proiecte derulate și pe zona de custom software, adăugând noi funcționalități în proiectele existente. „Chiar putem spune că a fost un an foarte productiv pentru divizia software.”

Pentru propriile produse software, Bento a adăugat o serie de funcționalități noi, printre acestea numărându-se modulul de „asset management” și modulul de „stock management”.

„Am adăugat și continuăm să adăugăm funcționalități noi și să ne respectăm principiul nostru conform căruia cu fiecare implementare, client sau industrie nouă, ne propunem să identificăm funcționalitățile care au sens în a fi standardizate și adăugate astfel ca funcționalități standard pentru viitorii beneficiari. Am acordat o atenție deosebită zonei de securitate și am dezvoltat module complementare zonei core FSM (Field Service Management – n. red.), precum modulul de «asset management», care permite realizarea unui plan pentru gestionarea eficientă a activelor companiei, plan ce include organizarea tehnicienilor pentru mentenanța și service-ul activelor, alături de un istoric detaliat, și modulul de «stock management», ce asigură gestionarea stocurilor consumate pe teren de către tehnicieni, toate mișcările acestor consumabile de la depozitul central la cele regionale și ale echipelor și o raportare detaliată pentru evidența contabilă”, a explicat Dan Giușcă.

Întrebat de integrarea noilor tehnologii de inteligență artificială (AI) și machine learning în soluțiile software dezvoltate de echipa Bento, Dan Giușcă a precizat că scopul companiei este de a automatiza și optimiza procesele clienților, așadar adoptă doar tehnologiile noi care au cu adevărat sens pentru operațiunile acestora.

„Există arii în proiectele noastre unde AI-ul este prezent, precum este produsul nostru Grânar în care derulăm o cercetare legată de măsurarea nivelului de corpi străini în probele de grâne, cât și contextul în care încercăm să determinăm, folosind inteligența artificială, volumele de materiale depozitate pe suprafață sau în magazii, unde nu există cântare sau alte elemente de a putea măsura cantități. De asemenea, în cadrul produsului nostru Bento Field Service Management lucrăm pentru a dezvolta un algoritm de planificare automată a rutelor pentru a reuși să rutăm tehnicienii în teren și a coordona în mod optim activitățile pe care le au ei de realizat în teren, care include componente de AI”, a detaliat el.

Pentru anul viitor, Bento are în continuare în plan să investească în propriile soluții soft­ware, în dezvoltarea de parteneriate și intrarea pe noi verticale.

„În 2024 ne propunem să continuăm să investim în produsele noastre proprii, să dezvoltăm parteneriatele existente și să accesăm noi verticale relevante, în care să aducem plusvaloare prin intermediul soluțiilor noastre. Mediul de business ne așteptăm să fie unul plin de provocări, cu amenințări cibernetice din ce în ce mai dese și mai agresive, pentru care trebuie să fim pregătiți. De aceea, investim constant în echipă și acordăm o atenție deosebită recrutării și reținerii talentelor, promovării diversității și a libertății de gândire, deoarece acestea încurajează cooperarea, responsabilitatea și sănătatea, care duc la performanță. Vom continua să ne folosim expertiza operațională pentru a automatiza operațiunile clienților noștri și vom continua să fim curioși, pentru a ne îmbunătăți constant serviciile, soluțiile și produsele pe care le livrăm și a le pregăti pentru provocările viitorului”, a conchis Vlad-Ermil Bodea, cofondator și membru în Consiliul de Administrație al Bento.

Andrei Cupaciu, partener și director al diviziei de IT, infrastructură și cloud în cadrul Bento

„În prezent, pe zona de infrastructură IT și cloud, am observat adoptări ale tehnologiilor care îmbunătățesc eficiența operațională, securitatea cibernetică și scalabilitatea mediilor IT. De exemplu, am început să folosim din ce în ce mai mult Kubernetes – una dintre cele mai populare platforme de orchestrare pentru aplicațiile containerizate, ce oferă scalabilitate și gestionare eficientă a resurselor. De asemenea, începe să fie folosit cloud-ul datorită securității avansate pe care o oferă, însă într-o variantă hibrid – combinând resursele locale cu cele din cloud pentru a obține flexibilitate și control îmbunătățit asupra datelor și a aplicațiilor”.

Radu Scarlat, director general și președintele Consiliului de Administrație al Bento

„2023 a fost un an foarte bun pentru Bento, cu rezultate operaționale deosebite, susținute de eforturi substanțiale în zona de execuție, încheierea de contracte noi, câștigarea unor clienți strategici și atingerea obiectivelor de dezvoltare a afacerii pe care ni le-am setat. Anul acesta am demonstrat capacitatea noastră de a ne adapta și de a crește constant chiar și într-un mediu economic în continuă schimbare”

Vlad-Ermil Bodea, cofondator și membru în Consiliul de Administrație al Bento:

„În 2024 ne propunem să continuăm să investim în produsele noastre proprii, să dezvoltăm parteneriatele existente și să accesăm noi verticale relevante, în care să aducem plusvaloare prin intermediul soluțiilor noastre. Mediul de business ne așteptăm să fie unul plin de provocări, cu amenințări cibernetice din ce în ce mai dese și mai agresive, pentru care trebuie să fim pregătiți.”

Dan Giușcă, partener și lead software architect în cadrul Bento:

„Există arii în proiectele noastre unde AI-ul este prezent, precum este produsul nostru Grânar în care derulăm o cercetare legată de măsurarea nivelului de corpi străini în probele de grâne, cât și contextul în care încercăm să determinăm, folosind inteligența artificială, volumele de materiale depozitate pe suprafață sau în magazii, unde nu există cântare sau alte elemente de a putea măsura cantități. De asemenea, în cadrul produsului nostru Bento Field Service Management lucrăm pentru a dezvolta un algoritm de planificare automată a rutelor pentru a reuși să rutăm tehnicienii în teren și a coordona în mod optim activitățile pe care le au ei de realizat în teren, care include componente de AI”.